Forbedre Copilot Studio-prosjekter, en oversikt

Forbedring av Copilot Studio-prosjekter er avgjørende for å levere agentopplevelser av høy kvalitet. Når agenten din er aktiv, hjelper kontinuerlig måling og forbedring deg å forstå hvordan brukerne samhandler med den, hvor den lykkes, og hvor den trenger forbedring.

Denne forbedringsveiledningen dekker viktige fremgangsmåter for evaluering og forbedring av Copilot Studio-agenter. Du lærer hvordan du vurderer bruk i virkeligheten, definerer meningsfulle resultater, bygger en skreddersydd analysestrategi og anvender datadrevne optimaliseringer som styrker hver interaksjon.

Bruk følgende artikler til å forbedre Copilot Studio-prosjekter:

• Measure og forbedre agentytelsen med KPI-er (Key Performance Indicators) og analyse: Bruk Copilot Studio-analyse til å spore engasjement, resultater og tilbakemeldinger fra brukere. Optimaliser agentprestasjoner og veiled kontinuerlig forbedring.
• Mål engasjements- og brukstrender: Lær hvordan du forstår brukerinteraksjonsmønstre, evaluer samtalekvalitet og identifiserer hvor agenten din trenger forbedring.
• Måleresultater og suksess: Spore og tolke forhandlings- og resultatdata for dine Copilot Studio-agenter. Mål ytelse og identifiser hvor samtaler lykkes eller mislykkes.
• Optimaliser avledning og løsning: Identifiser hvor agenten din lykkes med å løse henvendelser, hvor den ikke holder til, og hvordan du kan øke effektiv avledning med bedre ruting, kunnskap og orkestrering.
• Utvikle en skreddersydd analysestrategi: Lag en målemetode tilpasset organisasjonens mål, som kombinerer innebygd analyse med tilpassede telemetri- og innsiktspipelines.
• Optimaliser prompts og instruksjoner: Forbedre prompts, verktøybeskrivelser og instruksjoner for å forbedre klarheten, redusere tvetydighet og veilede orkestratoren mot mer nøyaktige og konsistente svar.
• Gå gjennom forbedringssjekklisten: Bruk disse spørsmålene under jevnlige gjennomganger, som sprintseremonier, månedlige optimaliseringer eller forhåndsklarhet.