Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Microsoft 365 Copilot gir standardopplevelser for å engasjere seg i innhold og ressurser fra hele organisasjonen. Selv om standardfunksjonaliteten gir mange nyttige funksjoner, må kunder noen ganger samhandle med en mer fokusert samtaleassistent, som er tilgjengelig direkte i Microsoft 365 Copilot. Et eksempel på hvor en mer fokusert assistent er nyttig er når du trenger støtte for et bestemt emneområde med spesialisert vokabular, forankret på en emnespesifikk knowledge base.
Du kan hjelpe Microsoft 365 Copilot håndtere disse situasjonene ved å utvide den med en spesialisert agent bygget i Copilot Studio.
Du kan legge til agenter i Microsoft 365 Copilot på to forskjellige måter:
- Egendefinerte agenter
- Agenter for Microsoft 365 Copilot
Notat
Agenter for Microsoft 365 Copilot kalles deklarative agenter i Microsoft 365 Copilot. Lær mer om Microsoft 365 Copilot utvidbarhet.
Denne artikkelen dekker:
- Redigering av en egen agent
- Utvikle en agent for Microsoft 365 Copilot
- Legge til verktøy og kunnskap til en agent
- Publisere en egendefinert agent til Microsoft 365 Copilot og Microsoft Teams
Hva er agenter for Microsoft 365 Copilot, verktøy, kunnskap og foreslåtte ledetekster?
Tabellen nedenfor gir detaljert informasjon om forskjellene mellom agenter for Microsoft 365 Copilot, verktøy, kunnskap og foreslåtte ledetekster.
| Name | Definisjon |
|---|---|
| Egendefinert agent | En egendefinert agent er en agent du bygger fra grunnen av. En egendefinert agent kan inkludere et bredt spekter av funksjoner, inkludert kunnskap, verktøy og foreslåtte ledetekster. Du oppretter egendefinerte agenter i et samtalegrensesnitt som genererer ledetekster for Copilot Studio-modellen. Du kan publisere egendefinerte agenter for å Microsoft 365 Copilot og Teams-kanalen, men du kan også bruke dem med andre kanaler. |
| Agent for Microsoft 365 Copilot | Du oppretter en agent som skal brukes i Microsoft 365 Copilot ved å skrive en ledetekst for Microsoft 365 Copilot. Denne ledeteksten definerer et sett med kjøretidsvirkemåter, personligheter og regler som styrer agentens interaksjoner. En Copilot-agent tilsvarer en deklarativ agent opprettet i Microsoft 365 Copilot. En agent for Microsoft 365 Copilot utvider Microsoft 365 Copilot, og du kan utstyre den med verktøy og kunnskap. Disse agentene kan også brukes direkte som agent i Microsoft Teams. |
| Verktøy | Mekanismen som lar en agent ringe ut til andre systemer og hente data eller utføre andre handlinger. Verktøy er enkeltstående interaksjoner. Verktøy kan bruke godkjenning, og kan inkludere parametere og andre funksjoner. Se Legge til verktøy i egendefinerte agenter. |
| Kunnskap | Kunnskap refererer til informasjon som finnes i Microsoft 365-leieren, inkludert SharePoint- og Graph-koblinger. |
| Foreslått spørring | Foreslåtte ledetekster er oppretterforfattede ledetekster i en agent som gjør det enkelt for kunder to do vanlige eller avanserte handlinger med agenten. |
Holde agenter sikre
Microsoft 365 kunder og partnere kan bruke Copilot Studio til å bygge agenter som utvider Microsoft 365 Copilot med egendefinerte instruksjoner, jordingskunnskap og verktøy som aktiveres via REST API-beskrivelser konfigurert av agenten. Verktøy henter data som påvirker virkemåten til Microsoft 365 Copilot, inkludert data fra ikke-klarerte kilder, for eksempel e-postmeldinger og støtteforespørsler. Dårlige aktører kan opprette nyttelaster i disse ikke-klarerte kildene for å manipulere agentens oppførsel, for eksempel feil svar på spørsmål eller påkalle egendefinerte verktøy.
Hvis du vil beskytte agenten mot dårlige skuespillere, kan du bruke kontrollene i Copilot Studio til å konfigurer sikre koblinger som brukes til kunnskap og egendefinerte verktøy.
Forutsetning
- Brukere og beslutningstakere må ha en lisens for å kunne bruke Microsoft 365 Copilot.
- Skapere må ha tillatelse til å opprette og ha tilgang til et Copilot Studio-miljø.
Opprett og konfigurer en egendefinert agent
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter og konfigurerer egendefinerte agenter, kan du se følgende artikler:
Opprett en agent for Microsoft 365 Copilot
Oppretting av agenter for Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio ligner på oppretting av egendefinerte agenter, men utgangspunktet er annerledes: du starter fra siden Microsoft 365 Copilot.
Slik oppretter du en agent for Microsoft 365 Copilot:
I sidepanelet, velg Agenter.
Velg Microsoft 365 Copilot fra listen over agenter.
Velg Legg til på Agents-kortet . En konfigurasjonsform dukker opp.
Konfigurer agentens grunnleggende funksjoner:
- Erstatt standardnavnet med et representativt navn. Maksimal lengde for navnet er 42 tegn. Navnet kan ikke inkludere vinkelparenteser (
<og>). - Bytt ut standardikonet om ønskelig. Bildefilen for agentikonet må være i PNG-format og mindre enn 72 KB i størrelse.
- Skriv inn en kort beskrivelse av hva du vil at agenten skal to do.
- Gi mer detaljerte instruksjoner for å styre hvordan agenten din oppfører seg og liste opp oppgaver den kan utføre.
- Erstatt standardnavnet med et representativt navn. Maksimal lengde for navnet er 42 tegn. Navnet kan ikke inkludere vinkelparenteser (
Eventuelt kan du legge til foreslåtte oppgaver og kunnskapskilder.
Slå på Web-nettlesing hvis du vil la agenten bruke offentlig nettsøk (via Bing) til å hente nettresultater.
Når du er ferdig, velger du Opprett. Oversiktssiden for agenten vises.
Agenten er nå opprettet. Du kan interagere med den i testchatten, eller legge til flere funksjoner og kunnskap.
Du kan se den nyopprettede agenten under Agents-fanen på Microsoft 365 Copilot agentsiden. Siden agenten ikke er en egendefinert agent, vises den ikke i listen over hovedagenter.
Legge til kunnskap i en agent for Microsoft 365 Copilot
Du kan legge til tre primære typer kunnskap i en agent for Microsoft 365 Copilot:
| Name | Definisjon |
|---|---|
| SharePoint | Baner til SharePoint ressurser i organisasjonen. Microsoft 365 Copilot bruker legitimasjonen til brukeren for å sikre at de bare får svar fra informasjonen de har access til. |
| Copilot (Graph)-koblinger | Koblinger er datakilder som er konfigurert av leieradministratoren for å legge til kunnskap i Microsoft 365 Copilot og agenter. Finn ut mer i Microsoft 365 Copilot oversikt over koblinger. |
| Surfing på nettet | Agenten kan også bruke offentlig nettsøk (via Bing) til å hente nettresultater. |
Notat
Nettlesing er konfigurert på oversiktssiden.
For å tilføre kunnskap til agenten:
Gå tilbake til agentoversiktssiden.
På Kunnskapskortet , velg Legg til kunnskap.
Velg en datakilde.
- Hvis du bruker SharePoint, kan du angi en bane til roten av biblioteket eller området. Det støttes ikke angivelse av én enkelt side eller fil.
- Hvis du bruker en Copilot-kobling og administratoren konfigurerte en Copilot-kobling i Microsoft 365, kan du velge en Copilot-kobling fra de konfigurerte datakildene.
- Du kan forhindre at agenten din søker på nettet, eller tillate det, ved å slå nettleser på eller av på oversiktssiden for agenten.
Du kan legge til flere kunnskapskilder med en blanding av typer til en agent.
Når kunnskapskildene er konfigurert, kan agent med kunnskap umiddelbart være tilgjengelig i testnettpraten. Lukk kunnskapspanelet, velg ikonet Start ny testøkt
øverst i testpanelet, og prøv deretter å stille spørsmål som kunnskapskildene bør dekke.
Notat
Hvis resultatene ikke returneres, sender du tilbakemelding til Microsoft for analyse og produktforbedring.
Legg til et verktøy i en agent for Microsoft 365 Copilot
Bruk et verktøy for å la agenten hente informasjon eller utføre en oppgave, som å oppdatere en post eller fullføre en transaksjon. Du kan lage verktøy fra kontakter (også kjent som Power Platform-kontakter). Verktøytyper inkluderer ledetekster, forhåndsbygde koblinger og egendefinerte koblinger. Lær mer i Legg til verktøy til tilpassede agenter.
Å legge til et verktøy krever ekstra planlegging sammenlignet med å legge til kunnskap. Vurder følgende spørsmål:
- Skal verktøyet bruke brukerens godkjenning eller oppretterens godkjenning?
- Kan oppretteren gi beskrivelser for å informere den generative AI-en når og hvordan du aktiverer verktøyet?
- Skal parameterne til funksjonen alltid fylles ut automatisk, eller skal de fylles ut av utvikleren ved redigeringstid?
Hver av disse vurderingene kommer inn i bildet når du legger til verktøy til en agent.
Slik legger du til et verktøy:
Gå tilbake til oversiktssiden for agenten din.
På Verktøy-kortet velger du Legg til verktøy.
Søk etter ønsket verktøy eller velg alternativet du ønsker under Lag nytt.
Hvis du vil lage et nytt verktøy, er de tilgjengelige alternativene:
- Spør
- Agentprosess
- Datamaskinbruk
- Egendefinert kobling
- Modellkontekstprotokoll
- REST- API
Når du har valgt hvilken type verktøy du ønsker, blir du tatt med gjennom en guidet opplevelse. Opplevelsen ligner den som brukes til å legge til et nytt verktøy i en egendefinert agent.
Vise og oppdatere verktøykonfigurasjoner
Etter at du har opprettet et verktøy, vises det i listen over verktøy på oversiktssiden. Velg et verktøy for å vise og redigere konfigurasjonen. Verktøykonfigurasjonsopplevelsen har tre seksjoner:
- Details
- Inndata
- Fullføring
Detaljer-delen
Bruk Detaljer-delen til å konfigurere verktøynavnet, visningsnavnet og beskrivelsen.
- Verktøynavn: Navnet på verktøyet som skal vises i sitater. Denne informasjonen hjelper også Microsoft 365 Copilot velge verktøyet som skal kjøres.
- Display-navn: Egendefinert navn for verktøyet som skal vises i Microsoft 365 Copilot opplevelsen.
- Description for agenten å vite når du skal bruke dette verktøyet: En fullstendig beskrivelse av når Copilot bør bruke dette verktøyet, og hva slags spørsmål som utløser det.
Inngangs- og fullføringsseksjoner
Copilot Studio fyller automatisk ut et sett med inndata og utdata ved å undersøke koblingsobjektet. Du kan la Copilot fylle ut disse feltene eller fylle dem ut manuelt under redigering.
Som standard trenger du ikke å tilpasse denne opplevelsen med mindre du velger å fylle ut et felt manuelt eller overstyre en beskrivelse.
Test verktøyet
Når du er ferdig med å gjøre justeringer, test verktøyet: velg ikonet Start ny testøkt øverst i testpanelet, og still et spørsmål som skal aktivere verktøyet.
Første gang du utløser verktøyet, presenterer agenten et tilkoblingskort i chatten. Dette kortet ber deg om å logge på verktøyet med din egen legitimasjon eller bruke enkel påloggingsinformasjon (SSO) som aktuelt.
Foreslåtte ledetekster
Når brukere først samhandler med en agent, vet de ofte ikke hva de kan spørre eller ikke forstår agentens rikdom. Som et resultat har de en tendens til å stille enkle spørsmål. Microsoft 365 Copilot løser dette problemet ved å gi en foreslått ledetekstopplevelse. Forslag til oppfordringer gir brukeren enkle oppfordringer for å komme i gang.
Du kan redigere foreslåtte oppgaver eller lage dine egne når som helst fra seksjonen Foreslåtte oppgaver på oversiktssiden.
Én måte å bruke de foreslåtte ledetekstene på, er som en snarvei for enkle spørsmål du forventer at brukerne skal stille. De er imidlertid også en mulighet til å presentere mer avanserte spørsmål som brukeren kanskje ellers kanskje ikke forstår, er mulige.
Innenfor foreslåtte ledetekster har agentforfattere full tilgang til funksjonene i Microsoft 365 Copilot store språkmodell, inkludert verktøyene og kunnskapen du har lagt til. Vurder å opprette avanserte spørringer som gjør det enkelt for brukerne å utføre vanlige oppgaver.
Publiser en egendefinert agent i Teams + Microsoft 365-kanalen
Du kan også utvide Microsoft 365 Copilot med en egendefinert agent ved å publisere agenten til Teams + Microsoft 365-kanalen. Finn ut mer i Connect og konfigurer en agent for Teams og Microsoft 365.
Publisere en agent for Microsoft 365 Copilot
Når agenten fungerer som forventet i testopplevelsen Copilot Studio, er du klar til å publisere. Når den er publisert, er en agent for Microsoft 365 Copilot klar til å laste opp til organisasjonens katalog. I motsetning til en frittstående agent distribueres ikke en agent for Microsoft 365 Copilot automatisk til Microsoft 365 Copilot og Teams når de publiseres.
Publiser agenten din for Microsoft 365 Copilot
Gå tilbake til agentens oversiktsside.
Velg Publiser øverst til høyre.
Informasjonen i det neste skjemaet fyller ut katalogoppføringen i organisasjonens Office- og Teams-kataloger og listen over integrerte apper i Administrasjonssenter for Microsoft. Språkmodellen Microsoft 365 Copilot bruker ikke denne informasjonen.
Fyll ut feltene etter behov, og velg Publiser.
Når operasjonen er fullført, vises tilgjengelighetsalternativsiden .
Notat
Når du velger Publish, klargjøres en botressurs i leierens Microsoft Entra ID miljø, tilsvarende Copilot-agenten. Ressursen gjør det mulig for brukere å samhandle med agenten i Microsoft Teams.
Angi tilgjengelighetsalternativer
Bruk tilgjengelighetsalternativer-siden til å distribuere agenten til kontoen din, til små grupper med kolleger som styres av distribusjonslister, eller for å bli publisert i organisasjonens katalog av en administrator.
Notat
Hvis en administrator blokkerer sideinnlasting eller publisering for leieren, kan én eller flere av disse funksjonene være utilgjengelige. Samarbeid med leieradministratoren for å finne ut riktig utrullingsmekanisme for leieren.
| Tilgjengelighetsalternativ | Description |
|---|---|
| Del kobling | Du kan kopiere en deep-kobling til Microsoft Teams for å aktivere den publiserte agenten. Åpning av koblingen i leieren åpner en nettpratopplevelse med agenten. |
| Vis til mine teamkolleger og delte brukere | Gi access til andre for å delta i redigering av agenten, eller til sikkerhetsgrupper for å bruke agenten i Microsoft 365 Chat eller Teams. |
| Vis til alle i organisasjonen | Send til leieradministratoren for å legge til organisasjonskatalogen for alle leierbrukere til å installerer slik du ønsker. |
| Last ned som ZIP | Last ned som en ZIP-mappe. Med dette tilgjengelighetsalternativet kan du laste opp til Teams/Microsoft 365 Copilot manuelt for å sende til administratoren for å se gjennom eller laste opp direkte til organisasjonskatalogen. |
Hvis du vil ha mer informasjon om administrasjon av apper i Teams-katalogen, kan du se Administrere Power Platform Apps.
Bruk agenten i Microsoft 365 Copilot eller Microsoft Teams
Du kan prøve agenten i Microsoft 365 Copilot eller Teams. Samhandle med agenten med enten @mentioning agenten i Microsoft 365 Copilot chat-grensesnittet eller ved å velge agenten fra sidepanelet. Når du har valgt en agent, samhandler du bare med agenten til du avslutter samtalen og går tilbake til Copilot eller Teams.
Tips for agentforfattere
- Microsoft 365 Copilot bufrer svar fra tidligere stilte spørsmål i en gitt økt, selv om det kaller et verktøy for å hente data. For å bryte denne cachen, bruk ikonet Start ny testøkt øverst i testchatten.
- Hvis du vil finne ut hvorfor den generative AI-en velger eller ikke velger et verktøy, skriver du inn utvikleren i chatten og stiller spørsmålet.
- Resultatene du ser under kjøring i Microsoft 365 Copilot kan være forskjellige fra det du ser i testpanelet i Copilot Studio og i Microsoft Teams.
- I motsetning til egendefinerte agenter samler ikke Copilot agenter inn data for siden Copilot Studio Analytics.
- Når du bruker Microsoft 365 Copilot til å teste agenten, kan du bruke tilbakemeldingsopplevelsen med tommelen ned for å gi tilbakemelding til Microsoft Copilot teamet. Tilbakemelding påvirker ikke den utløsende kvaliteten på Microsoft 365 Copilot direkte.