Delen via

Taalondersteuning

U kunt agents maken in Copilot Studio in veel talen. Uw agenten kunnen een breder publiek bereiken en meer markten wereldwijd aanspreken.

De regio voor de primaire taal van een agent wijzigen

Wanneer u een agent maakt, geeft u de primaire taal op. Het is niet mogelijk om de primaire taal later te wijzigen, maar u kunt wel de regio wijzigen voor de primaire taal van de agent, als er meer dan één regio beschikbaar is.

  1. Ga naar de pagina Instellingen van uw agent.

  2. Selecteer Talen en selecteer Bewerken naast de primaire taal.

    Schermopname van de taleninstellingen, waarbij de knop Bewerken van de primaire taal wordt gemarkeerd.

  3. Selecteer de gewenste regio in de lijst.

    Schermopname van de taleninstellingen, waarin de regio's worden gemarkeerd die beschikbaar zijn voor Engels.

  4. Selecteer Opslaan.

Notitie

  • De knop Bewerken wordt alleen weergegeven als er andere regio's beschikbaar zijn.

  • Voor agents met spraakfunctie moet u uw agent opnieuw publiceren om het spraakherkenningsmodel voor de nieuwe regio bij te werken. Mogelijk moet u ook de spraak-naar-tekst-stem voor de nieuwe regio opnieuw configureren. Als u integreert met Dynamics 365 Customer Service, wordt deze instelling geconfigureerd in het voice-kanaal van de workstream.

Standaardinhoud in de doeltaal

Nadat uw nieuwe agent is gemaakt, bevat deze al inhoud in de doeltaal, inclusief systeemonderwerpen en vooraf gedefinieerde aangepaste onderwerpen op de pagina Onderwerpen .

U kunt nu nieuwe onderwerpen voor uw agent maken, triggerzinnen schrijven en agentberichten opstellen in uw doeltaal.

U kunt de agent testen in het deelvenster Uw agent testen. In de testchat kunt u zien hoe goed de agent gebruikersinvoer begrijpt en hoe deze in die taal reageert.

Ondersteunde talen

Copilot Studio-functies ondersteunen verschillende talen in fasen. De fasen geven aan hoe goed de agent gebruikersinvoer in die taal kan begrijpen. De algemene beschikbaarheid is het sterkst, gevolgd door preview en dan geen ondersteuning.

Notitie

Ondersteuningsniveaus omvatten ook uw niveau van Microsoft-klantenserviceondersteuning. Zo worden functies in preview niet ondersteund door de klantenservice van Microsoft, terwijl functies die algemeen beschikbaar zijn wel volledige ondersteuning van klantenservice bieden.

Functies in een previewtaal kunnen in productie worden gebruikt. Als u problemen ondervindt, maakt u een incidentrapport.

De volgende secties bevatten de ondersteunde talen voor verschillende Copilot Studio-functies.

Auteurscanvas

De persoon die de agent creëert ziet de gebruikersinterface van Copilot Studio in de taal van hun browser.

  • Arabisch
  • Chinees (vereenvoudigd) (zh-CN)
  • Chinese (traditioneel) (zh-TW)
  • Tsjechisch (cs-CZ)
  • Deens (da-DK)
  • Nederlands (nl-NL)
  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)
  • Fins (fi-FI)
  • Frans (Frankrijk) (fr-FR)
  • Duits (de-DE)
  • Grieks (el-GR)
  • Hebreeuws (he-IL)
  • Hindoestaans (hi-IN)
  • Indonesisch (id-ID)
  • Italiaans (it-IT)
  • Japans (ja-JP)
  • Koreaans (ko-KR)
  • Noors (Bokmål) (nb-NO)
  • Pools (pl-PL)
  • Portugees (Brazilië) (pt-BR)
  • Russisch (ru-RU)
  • Spaans (Spanje) (es-ES)
  • Zweeds (sv-SE)
  • Thai (th-TH)
  • Turks (tr-TR)

Gebeurtenistriggers

U kunt gebeurtenistriggers gebruiken om autonome agenten te maken die reageren op gebeurtenissen zonder directe gebruikersinvoer.

  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)

Generatieve antwoorden en orkestratie, en gebruikerstaal

Generatieve antwoorden worden gebruikt om agentreacties automatisch te genereren. Generatieve orkestratie selecteert tijdens een gesprek de meest geschikte combinatie van onderwerpen, tools en kennisbronnen bij elke beurt. Gebruikerstaal is de taal die een gebruiker in een chat met een agent kan typen om vragen te stellen.

  • Arabisch
  • Chinees (vereenvoudigd) (zh-CN)
  • Chinese (traditioneel) (zh-TW)
  • Tsjechisch (cs-CZ)
  • Deens (da-DK)
  • Nederlands (nl-NL)
  • Engels (Australië) (en-AU)
  • Engels (Verenigd Koninkrijk) (en-GB)
  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)
  • Fins (fi-FI)
  • Frans (Canada) (fr-CA)
  • Frans (Frankrijk) (fr-FR)
  • Duits (de-DE)
  • Grieks (el-GR)
  • Hebreeuws (he-IL)
  • Hindoestaans (hi-IN)
  • Indonesisch (id-ID)
  • Italiaans (it-IT)
  • Japans (ja-JP)
  • Koreaans (ko-KR)
  • Noors (Bokmål) (nb-NO)
  • Pools (pl-PL)
  • Portugees (Brazilië) (pt-BR)
  • Portugees (Portugal) (pt-PT)
  • Russisch (ru-RU)
  • Spaans (Spanje) (es-ES)
  • Spaans (Verenigde Staten) (es-US)
  • Zweeds (sv-SE)
  • Thai (th-TH)
  • Turks (tr-TR)

Spraakondersteuning

Agenten die interactief telefoonbeantwoordingssysteem ondersteunen.

  • Arabisch
  • Chinees (vereenvoudigd) (zh-CN)
  • Chinese (traditioneel) (zh-TW)
  • Tsjechisch (cs-CZ)
  • Deens (da-DK)
  • Nederlands (nl-NL)
  • Engels (Australië) (en-AU)
  • Engels (Verenigd Koninkrijk) (en-GB)
  • Engels (Verenigde Staten) (en-US)
  • Fins (fi-FI)
  • Frans (Canada) (fr-CA)
  • Frans (Frankrijk) (fr-FR)
  • Duits (de-DE)
  • Grieks (el-GR)
  • Hindoestaans (hi-IN)
  • Indonesisch (id-ID)
  • Italiaans (it-IT)
  • Japans (ja-JP)
  • Koreaans (ko-KR)
  • Noors (Bokmål) (nb-NO)
  • Pools (pl-PL)
  • Portugees (Brazilië) (pt-BR)
  • Portugees (Portugal) (pt-PT)
  • Russisch (ru-RU)
  • Spaans (Spanje) (es-ES)
  • Spaans (Verenigde Staten) (es-US)
  • Zweeds (sv-SE)
  • Thai (th-TH)
  • Turks (tr-TR)

Gerelateerde inhoud

  • Last updated on