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Bem-vindo ao Dynamics 365 Guides

Observação

Dynamics 365 Guides e Remote Assist não estarão mais disponíveis após 31 de dezembro de 2026. Saiba mais em Dynamics 365 Guides e Remote Assist chegando ao fim do suporte.

O Microsoft Dynamics 365 Guides é um aplicativo de realidade misturada para o Microsoft HoloLens. Ele ajuda operadores a aprender durante o fluxo de trabalho, dando instruções holográficas quando e onde necessário. Esses cartões instrucionais são visualmente vinculados ao local onde o trabalho é realizado e podem incluir imagens, vídeos e objetos 3D holográficos. Os operadores veem exatamente o que precisa ser feito e onde, de maneira que possam fazer o trabalho mais rápido, com menos erros e mais retenção de habilidades. Quando necessário, eles podem fazer uma chamada para um especialista remoto em Microsoft Teams. O especialista remoto pode ver o que o operador vê em seus HoloLens. Leia mais sobre as funcionalidades do Dynamics 365 Guides.

Fazer uma chamada e trabalhar de maneira colaborativa

Usuários do Dynamics 365 Guides em HoloLens podem colaborar em tempo real com um especialista remoto no Microsoft Teams (desktop ou móvel). Quando você inicia uma chamada de um guia, um operador pode compartilhar o feed de vídeo do HoloLens deles, incluindo o conteúdo holográfico do guia, com o especialista remoto. Os participantes da chamada podem colaborar perfeitamente, compartilhar conhecimento especializado e resolver problemas mais rapidamente. Eles podem compartilhar exibições em primeira pessoa, desenhar diretamente no campo de exibição do HoloLens usuário e colocar informações críticas em exibição durante o fluxo de trabalho.

Por exemplo, um trabalhador de linha de frente poderá chamar um especialista se der algo errado e receber orientação sobre como avançar em tempo hábil, em vez de aguardar suporte. Um autor pode solicitar que um trabalhador da linha de frente chame um especialista remoto em uma etapa específica de um guia, ou pedir que realizem uma inspeção remota enquanto um produto está sendo construído, economizando tempo e garantindo alta qualidade.

Não são necessárias habilidades de codificação para criar guias de realidade misturada

Com Dynamics 365 Guides, você não precisa de habilidades de programação ou 3D especializadas. Comece com o aplicativo de criação para computador para criar um guia composto por instruções passo, imagens, vídeos e hologramas 3D. Depois de criar o guia em um computador, use o aplicativo HoloLens para conectar os cartões de instrução e hologramas ao workspace físico, pegando-os e movendo-os para o local correto. Você pode usar a biblioteca padrão de hologramas 3D para começar. Também é possível importar seus próprios objetos 3D personalizados.

Aumentar a produtividade – Aprenda fazendo

Dynamics 365 Guides fornece instruções passo a passo, sem mãos, durante o fluxo de trabalho, se os funcionários estão fazendo procedimentos complexos no trabalho ou treinando longe da linha de produção. Os operadores controlam a interface com o olhar, avançando para a próxima etapa usando apenas um olhar, o que deixa suas mãos livres para fazer o trabalho. Os cartões de instrução seguem o operador à medida que ele se movimenta ao redor do equipamento. Os hologramas apontam para as ferramentas e partes necessárias e mostram exatamente como e onde usá-las. A experiência é confortável e simples de usar, além de ajudar a reduzir o tempo de processamento mental, os erros e a necessidade de depender de um sistema companheiro.

Analisar e aprimorar continuamente os processos

Os gerentes podem usar Power BI painéis para exibir dados avançados sobre como os processos estão funcionando para seus funcionários. Com esses dados, os gerentes podem analisar e melhorar continuamente processos sem que seja necessário fazer estudos onerosos.

Dynamics 365 Guides oferece oportunidades de acesso e integração para clientes e parceiros, pois faz parte do Dynamics 365 família de produtos e é alimentado por Microsoft Dataverse.

vídeos Dynamics 365 Guides

Assista a esses vídeos para aprender rapidamente as noções básicas do Microsoft Dynamics 365 Guides.

O que vem a seguir?

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