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os serviços de aplicativos Microsoft Power Platform e Dynamics 365 operados pela 21Vianet foram projetados para atender aos requisitos regulatórios na China. Os serviços tratam-se de um ambiente fisicamente separado de serviços em nuvem que são operados e transacionados atualmente por uma operadora local, a Shanghai Blue Cloud Technology Co., Ltd ("21Vianet"). Esta é uma subsidiária integral da Beijing 21Vianet Broadband Data Center Co., Ltd., localizada na China.
Os aplicativos Dynamics 365 incluem Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, marketing de Dynamics 365 e Dynamics 365 Project Service Automation.
Provisionamento
Os clientes na China têm duas opções para acessar aplicativos Microsoft Power Platform e Dynamics 365:
- Services operado pela 21Vianet na China: a 21Vianet opera e oferece serviços de aplicativos Microsoft Power Platform e Dynamics 365 na China. Essa opção fornece uma experiência de aplicativos de Microsoft Power Platform e Dynamics 365 consistente que é a mesma das ofertas globais. Ele também atende às demandas de clientes que preferem usar online services fornecidos por uma empresa local que armazena seus dados dentro da China. Esses serviços estão sujeitos às leis chinesas.
- Serviços operados pela Microsoft: esta opção é para clientes que prefiram usar serviços gerenciados e fornecidos pela Microsoft. Se clientes novos e existentes adquirirem Azure, Microsoft Power Platform, aplicativos Dynamics 365 e Office usando um Enterprise Agreement, Microsoft 365 e/ou aplicativos Microsoft Power Platform e Dynamics 365 podem coexistir no tenant.
Para obter informações sobre como provisionar ambientes, vá até Criar e gerenciar ambientes no Centro de administração do Power Platform.
Disponibilidade de recursos
A implantação do Microsoft Business Applications em cada região geográfica é baseada nos princípios fundamentais de segurança, privacidade, conformidade, transparência, confiabilidade e recuperação de desastre no país/região. As organizações obtêm uma plataforma e infraestrutura de nuvem completas e ferramentas conhecidas de produtividade e aplicativos de negócios. Dados do cliente são armazenados em repouso na área geográfica, exceto conforme indicado na Central de Confiabilidade.
A Microsoft se empenha em manter a paridade funcional em nossas implantações de datacenter localizadas. No entanto, há algumas exceções que são afetadas por disponibilidade do serviço dependente, prioridades do mercado ou regulamentos de conformidade. Essas exceções são indicadas no documento PDF Disponibilidade de produtos e recursos (download). A coluna indicada "China (21-V)" deve ajudar os clientes e parceiros a entender e planejar a implementação bem-sucedida de suas soluções de aplicativos de negócios. A Microsoft continua a avaliar esses serviços e recursos para inclusão e atualizações em versões futuras.
Habilitar a funcionalidade de sincronização do lado do servidor para Exchange Online na China
Para se conectar com o Dynamics 365 ao seu locatário Exchange Online na China e usar a funcionalidade de sincronização do lado do servidor, acesse Habilitar a funcionalidade de sincronização do lado do servidor para Exchange Online na China.
Telemetria para Power Apps
As seguintes URLs devem ser adicionadas à lista de permissões para garantir a comunicação por meio de firewalls e outros mecanismos de segurança para informações de telemetria do Power App:
https://browser.pipe.aria.microsoft.comhttps://collector.azure.cn/OneCollector/1.0/
Expansão e transição para datacenters da "China 3"
A partir de abril de 2023, os clientes atuais e futuros de Aplicativos Comerciais que operam na China estão prontos para se beneficiar muito dos novos datacenters Azure que são conhecidos como a região Azure "China 3". Esses datacenters de ponta fornecem capacidade e robustez suficientes para sustentar a expansão e as demandas contínuas de aplicativos de negócios na China. Eles também oferecem uma oportunidade de apresentar recursos e ofertas que não estão disponíveis atualmente na região. Esse desenvolvimento representa um avanço incrível e promissor para o futuro do Business Applications na China.
A partir de 10 de julho de 2023, novos ambientes do Power Platform com um banco de dados do Dataverse serão criados em China 3. Então, ao longo de agosto e setembro de 2023, as equipes de engenharia de produto da Microsoft farão a transição dos ambientes do Power Platform Dataverse existentes para China 3. Não haverá alterações nas IDs de ambiente, IDs de organização, IDs de locatário, URLs ou URIs que são usados para acessar os ambientes de aplicativos de negócios. Também não haverá impacto na funcionalidade.
À medida que os locatários do cliente são selecionados para transição, as notificações serão distribuídas para o Centro de Mensagens Microsoft 365 para notificar os administradores sobre essa atividade de manutenção. Especificamente, as notificações indicarão quando ocorrerá a transição para seus ambientes. Espera-se que as transições ocorram entre 15:00 e 21:00, Tempo Universal Coordenado. Os ambientes de não produção e os ambientes de produção passam pela transição sem o envolvimento do cliente. No entanto, espera-se uma pequena interrupção na comunicação do serviço. Essa interrupção deve durar menos de 10 minutos.
Atualizações de IP
Não está previsto que as cargas de trabalho existentes exijam reconfiguração ou atualizações por parte do cliente. No entanto, entendemos que alguns de nossos clientes aplicam filtros de firewall que são sensíveis a IPs reconhecíveis. Nesse caso, as configurações devem ser revisadas para garantir que os intervalos de IP no seguinte arquivo JSON baixável sejam configurados como intervalos de IP confiáveis operados pelo Azure por meio da 21Vianet.
Nesse arquivo JSON, a equipe de engenharia de aplicativos de negócios recomenda uma revisão focada de filtragem de IP definida que é relacionada às seguintes marcas:
- PowerPlatformInfra.ChinaEast3
- PowerPlatformInfra.ChinaNorth3
- PowerPlatformPlex.ChinaEast3
- PowerPlatformPlex.ChinaNorth3
Além disso, recomendamos que você avalie outras marcas que foram referenciadas, para identificar a filtragem de IP. Durante essa avaliação, considere as variações ChinaEast3 e ChinaNorth3 dessas marcas de serviço, se existirem. Se uma variação de China3 não existir em suas configurações de filtro de IP atuais, considere adicioná-la aos IPs da lista de marcas no arquivo JSON.
Dynamics 365 Finance e Dynamics 365 Supply Chain Management
Nos próximos meses, a Microsoft compartilhará detalhes sobre a transição de cargas de trabalho de Dynamics 365 Supply Chain Management e Dynamics 365 Finance para a Região Azure China 3. No momento, nossas equipes de engenharia de produto estão trabalhando em minimizar o tempo de inatividade que os usuários e os processos automatizados terão durante essas migrações para China 3. Mais detalhes serão compartilhados com clientes para ajudar a prepará-los para essas migrações. Para clientes que também têm um projeto ativo de Finanças e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos no Microsoft Dynamics Lifecycle Services, a Microsoft não fará a transição dos ambientes do Power Platform que possuem um banco de dados do Dataverse. Essas transições ocorrerão por meio de uma migração do projeto Finance and Supply Chain Management Lifecycle Services e dos ambientes relacionados.
Perguntas frequentes
Quando atualizamos nossos filtros de intervalo de IP, devemos remover os filtros relacionados aos datacenters da China 2?
Não. Alguns serviços de aplicativos de negócios podem continuar atendendo a cargas de trabalho dos datacenters da China 2.
Estendemos nossa solução para usar nossos próprios recursos Azure, como Hubs de API, Aplicativos Lógicos e Azure Storage. Precisamos coordenar essa transição e também mover essas cargas de trabalho e recursos para datacenters da China 3?
Não. Como as URIs para a plataforma de Aplicativos Empresariais não estão mudando, essa transição não requer uma migração coordenada dos recursos de Azure de um cliente para os datacenters da China 3.
Se nossos recursos do Azure estiverem operando em datacenters do China 2, mas nosso ambiente do Power Platform com um banco de dados do Dataverse e aplicativos de negócios relacionados forem migrados para os datacenters do China 3, haverá introdução de latência mensurável no desempenho do nosso aplicativo?
Como esses datacenters estão conectados por meio do backbone de rede do Azure, não esperamos um efeito mensurável na latência de comunicação. Os clientes podem medir as expectativas de latência por meio de ferramentas como o Azure Speed Test.
Os Aplicativos Empresariais que dependem de uma conexão com meus recursos de Azure exigem que esses recursos estejam no mesmo datacenter?
Não.
Devemos esperar que haja tempo de inatividade?
A transição ocorrerá em algum momento durante a janela de manutenção que será publicada com antecedência por meio do Centro de Mensagens Microsoft 365. Esperamos uma pequena interrupção na comunicação do serviço. Essa interrupção deve durar menos de 10 minutos.
Qual é o nosso caminho de escalonamento se essa transição não for concluída conforme esperado?
Os engenheiros da Microsoft monitorarão ativamente a transição e tomarão medidas para mitigar quaisquer circunstâncias imprevistas que surgirem. É claro que incentivamos nossos clientes a abrir um chamado de alta gravidade por meio de seu processo estabelecido sempre que eles devem entrar em contato com a 21Vianet e o Suporte da Microsoft para obter assistência urgente. Nossa equipe de engenharia estará em alerta máximo para os ambientes que estão fazendo a transição para os datacenters da China 3.
Criei um novo ambiente após 17 de abril de 2023. No entanto, não atualizamos nossos filtros de IP e, portanto, não conseguimos nos conectar ao nosso ambiente.
Incentivamos você a atualizar seus filtros de IP de acordo com as orientações anteriores neste artigo. Se essa atualização não puder ser feita nos prazos exigidos, siga o procedimento de solicitação de suporte estabelecido para abrir um tíquete de suporte. Os engenheiros de suporte seguirão um procedimento estabelecido de modo a provisionar manualmente seu ambiente na China 2. A transição desse novo ambiente ocorrerá quando seu locatário estiver agendado para transição para a China 3.
Quem devo contatar em caso de mais dúvidas?
Siga o procedimento de solicitação de suporte estabelecido se surgirem mais dúvidas.
Recursos adicionais
- Aplicativos operados pelo suporte da 21Vianet
- Dynamics 365 Finance operado pela 21Vianet
- Site de suporte pela 21Vianet (em Chinês)
- declaração de privacidade (Dynamics 365 隐私声明)
- Contrato de nível de serviço (世纪互联在线服务的服务级别协议)
- Informações legais (Dynamics 365 法律信息)
- Termos de serviço Lifecycle services
- OSPT (世纪互联在线服务的服务级别协议)
- Azure Docs (em chinês)
- Azure China 21Vianet