Sobre o Microsoft Dataverse para o ambiente do Teams

Introduzida em setembro de 2020, Microsoft Dataverse for Teams é uma plataforma interna de dados de baixo código para Microsoft Teams que capacita os usuários a criar aplicativos, agentes e fluxos personalizados em Microsoft Teams usando Power Apps, Microsoft Copilot Studio e Power Automate. O Dataverse for Teams , baseado em Microsoft Dataverse, fornece armazenamento de dados relacional, tipos de dados avançados, governança de nível empresarial e implantação de solução com um clique no repositório de aplicativos Microsoft Teams. Mais informações: Visão geral do Dataverse for Teams

O ambiente do Dataverse for Teams é criado automaticamente para a equipe selecionada quando você cria um app ou agent em Microsoft Teams pela primeira vez ou instala um aplicativo criado usando Power Apps do catálogo de aplicativos pela primeira vez. O ambiente do Dataverse for Teams é usado para armazenar, gerenciar e compartilhar dados, aplicativos e fluxos específicos da equipe. Cada equipe pode ter um ambiente e todos os dados, aplicativos, agentes e fluxos criados com o aplicativo criado usando Power Apps dentro de uma equipe estão disponíveis no banco de dados dataverse para Teams dessa equipe.

Você pode identificar um ambiente Dataverse for Teams no Power Platform Admin Center verificando a coluna Tipo na lista de ambientes. Ambientes em que o Type é marcado como Microsoft Teams são ambientes do Dataverse para Teams.

Licenciamento e restrições

Observe o seguinte sobre o acesso a aplicativos Microsoft Power Platform no Teams:

• O Dataverse para Teams estará disponível como parte de assinaturas Microsoft 365 selecionadas com recursos de Microsoft Power Platform e Microsoft Teams, excluindo planos para SKUs EDU A1 e SUB.

• Os aplicativos criados no Microsoft Teams que usam o Dataverse para Teams estarão acessíveis fora do Microsoft Teams em um navegador web se você tiver uma licença de avaliação ou uma licença do Power Apps autônoma. No entanto, observe o seguinte:

  • Os aplicativos criados no Teams não são exibidos na lista de aplicativos em make.powerapps.com ou Power Apps aplicativo móvel. A única maneira de executar esses aplicativos é iniciá-los em um navegador da Web do Teams usando Ir para o site ou Abrir no navegador no aplicativo móvel Power Apps.
  • Quando executado fora do Teams, os valores do objeto de integração com o Teams não estarão disponíveis.

• Para qualquer uso independente de Power Apps ou Power Automate, que inclui também acesso à API do Dataverse, o ambiente do Dataverse for Teams precisa ser atualizado para o Dataverse.

• As equipes podem convidar convidados que podem acessar os aplicativos, agentes, fluxos e dados no banco de dados Dataverse for Teams dentro de sua equipe. No entanto, eles não terão permissão para instalar, criar ou editar aplicativos. Eles só podem descobrir e executar aplicativos em sua equipe.

• Nenhum acesso direto à API para o Dataverse for Teams é fornecido e somente aplicativos, agentes e fluxos inseridos no cliente Microsoft Teams podem acessar o runtime do Dataverse for Teams.

Mais informações: Perguntas frequentes sobre licenciamento do Dataverse for Teams

Ciclo de vida do ambiente

Esta seção fornece um resumo das principais operações do ciclo de vida que serão permitidas com os ambientes do Dataverse for Teams.

A vida útil do ambiente estará vinculada à equipe na qual ele foi criado. Se você atualizar um ambiente para o Dataverse, o mapeamento 1:1 não será garantido porque o ambiente pode ser usado por aplicativos fora de Microsoft Teams. O ambiente atualizado é vinculado às regras de ciclo de vida e à configuração do ambiente associadas à licença do Power Apps.

Algumas operações são bloqueadas por padrão, como as operações Copiar e Redefinir. Para cenários em que você precisa desse recurso, use um ambiente com uma base de dados do Dataverse. Para obter mais detalhes, consulte a tabela anterior.

Acesso do usuário aos ambientes do Dataverse for Teams

Em um ambiente como o Dataverse for Teams, que pode ser colaborativo no desenvolvimento e no uso de aplicativos, bots e dados, é importante entender como o acesso é concedido aos diferentes tipos de funções dentro do serviço.

Esta seção resume o acesso do usuário aos ambientes e recursos do Dataverse for Teams.

Modelo conceitual

Cada equipe em Microsoft Teams está vinculada 1:1 a um grupo Microsoft 365.

Microsoft 365 Groups dá suporte a dois tipos de associação de usuário: proprietários e membros. Os membros podem ser usuários do próprio locatário do cliente ou de um locatário convidado. Qualquer gerenciamento de usuário (adição, remoção, alteração de tipo de usuário) feito em uma equipe é refletido no grupo Microsoft 365 e vice-versa.

O acesso a um Dataverse for Teams ambiente e seus recursos (aplicativos, dados) é restrito aos usuários da equipe. O grupo Microsoft 365 vinculado a uma equipe é automaticamente associado ao ambiente do Dataverse for Teams, restringindo o acesso aos usuários desse grupo. Essa associação de grupo Microsoft 365 com o ambiente do Dataverse for Teams não é editável até que o ambiente seja atualizado para o Dataverse.

Há uma diferença nos modelos para adicionar usuários a um ambiente com uma base de dados do Dataverse e adicioná-los aos ambientes do Dataverse for Teams. A tabela a seguir descreve as diferenças.

Atribuições de função

Configurações e ações do ambiente do Dataverse for Teams

O acesso requer permissões suficientes, como função de Administrador do Sistema ou Personalizador do Sistema. Para verificar seu direito de acesso, consulte Exibir seu perfil de usuário. Se você não tiver as permissões corretas, contate o administrador do sistema.

Para alterar as configurações de um ambiente do Dataverse for Teams, siga estas etapas:

1. Entre no centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerenciar, selecione Ambientes.
4. Na página Ambientes, selecione um ambiente em que o Tipo é marcado como Microsoft Teams.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expanda Integração e selecione Configurações de integração do Teams.

Nas configurações Microsoft Teams colaboração e chat escolha uma das seguintes opções:

• Ativar para todos os aplicativos Dynamics 365 – habilita o chat do Microsoft Teams para todos os aplicativos Dynamics 365 com suporte em sua organização, incluindo qualquer um que você adicionar no futuro.
• Ativar para aplicativos Dynamics 365 selecionados – Habilita o chat do Teams para os aplicativos escolhidos. Se a organização já usar o Teams, a seleção feita anteriormente permanecerá. Se você não configurou anteriormente o Teams, ele está ativado por padrão para o workspace do Serviço Copilot e os aplicativos do Hub de Atendimento ao Cliente.

Selecione Salvar para aplicar as alterações.

Usuários e permissões

É possível especificar usuários em um ambiente para fornecer acesso aos aplicativos, bots e dados do ambiente do Dataverse for Teams.

1. Entre no centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerenciar, selecione Ambientes.
4. Na página Environments, selecione um ambiente em que o Type está marcado como Microsoft Teams.
5. Na barra de comandos, selecione Configurações.
6. Expanda Usuários + permissões e selecione Usuários.
7. Na barra de comando, selecione Adicionar usuário.
8. Insira um nome ou endereço de e-mail de um usuário que atenda aos requisitos de acesso de usuário necessários para ser adicionado ao Dataverse for Teams ambiente.
9. Selecione Adicionar para salvar as alterações.

Na barra de comando superior, selecione Atualizar para atualizar a lista e visualizar o usuário recém-adicionado.

A lista exibe usuários com status habilitado e desabilitado que são membros do ambiente Dataverse for Teams. Você pode selecionar um usuário para executar diagnósticos, verificar seus detalhes de acesso e revisar seu status.

Excluir um ambiente do Dataverse for Teams

Para excluir um ambiente do Dataverse for Teams, siga estas etapas:

1. Entre no centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Gerenciar.
3. No painel Gerenciar, selecione Ambientes.
4. Na página Environments, selecione um ambiente em que o Type está marcado como Microsoft Teams.
5. Na barra de comandos, selecione Excluir.
6. Digite o nome do ambiente e selecione Confirmar para excluir o ambiente.

Converter um ambiente do Dataverse for Teams para produção

Selecione Atualizar para produção. Mais informações: Processo de atualização

Limites de capacidade

O consumo de capacidade pelos ambientes do Dataverse for Teams não será contabilizado nos limites de capacidade do inquilino. Em vez disso, fornecemos um pool de capacidade para ambientes do Dataverse para Teams, que é separado do pool de capacidade Microsoft Power Platform Dataverse do locatário. A capacidade não é transferível entre esses dois pools.

Limites por ambiente em ambientes do Dataverse for Teams: cada ambiente do Dataverse for Teams fornece 2 GB de banco de dados combinado e armazenamento de arquivo, com uma parte dessa quantidade reservada para uso do sistema.

Para ver o consumo de cada ambiente do Dataverse for Teams em um tenant, siga estas etapas:

1. Entre no centro de administração do Power Platform.
2. No painel de navegação, selecione Licenciamento.
3. No painel Licenciamento , selecione Complementos de capacidade.
4. Na página Capacity, selecione a guia Microsoft Teams para exibir os detalhes do consumo.

Limites de locatários no Dataverse para ambientes Teams: Cada tenant também tem limites relacionados aos ambientes do Dataverse for Teams definidos nessa tabela.

Aplicação

As ações a seguir são executadas quando os clientes se aproximam e excedem os limites de Microsoft Teams em todo o ambiente ou em todo o locatário.

Ações de aplicação em nível de ambiente

Quando um ambiente de Dataverse for Teams em uma equipe se aproxima ou atinge o limite de capacidade de 2 GB, as seguintes ações são executadas:

• Quando 80% do limite é atingido, os usuários do Microsoft Teams visualizam no ambiente de criação do Microsoft Teams uma mensagem informando que o limite de capacidade está prestes a ser atingido. Nesse ponto, os clientes são incentivados a reduzir o uso de armazenamento ou a entrar em contato com o administrador para obter outras opções.
• A 100% do limite, todos os aplicativos, agentes e fluxos existentes continuarão funcionando e os aplicativos existentes poderão ser atualizados. No entanto, novos aplicativos, agentes, fluxos e tabelas não podem ser criados ou instalados porque atingiram o limite de capacidade.

Aplicação em nível de locatário

Quando um locatário se aproxima ou atinge seus limites de Microsoft Teams em todo o locatário descritos anteriormente, as seguintes ações são executadas:

• Quando a capacidade atingir 80% do limite, uma notificação de que a capacidade está atingindo seu limite é enviada ao administrador do locatário (administrador global do Microsoft 365, administrador do Power Platform, administrador do Dynamics 365). O administrador é incentivado a considerar reduzir o uso de armazenamento ou atualizar alguns dos Dataverse for Teams ambientes.
• A 100% do limite, a criação de novos Dataverse for Teams ambientes é bloqueada. Qualquer usuário que tente criar um novo ambiente Dataverse for Teams é solicitado a entrar em contato com o administrador do inquilino, pois o limite de capacidade foi atingido. Além disso, novos aplicativos, agentes, fluxos e tabelas não poderão ser criados ou instalados em nenhum ambiente Dataverse for Teams existente.

Conforme mencionado para a imposição em nível de ambiente, qualquer aplicativo existente ainda poderá funcionar conforme o esperado.

Processo de atualização

O fluxo de alto nível e as regras de negócios para atualizar um ambiente do Dataverse for Teams são apresentados a seguir.

Um administrador de locatário terá permissão para atualizar um ambiente do Dataverse for Teams para um ambiente de banco de dados do Dataverse. Um fluxo típico é o seguinte:

1. Dentro de uma equipe, o usuário do Microsoft Teams escolhe criar um aplicativo usando a nova experiência de criação de aplicativos integrada no Microsoft Teams com o Power Apps ou instalando um aplicativo existente baseado em ambiente do Dataverse for Teams. Nesse ponto, um ambiente do Dataverse for Teams é provisionado para essa equipe.

2. Com o tempo, os dados armazenados no ambiente crescem e eventualmente atingem os limites de capacidade definidos pelo ambiente (2 GB). Dataverse for Teams Neste ponto, os aplicativos existentes continuam funcionando, mas os usuários não têm permissão para criar ou instalar novos aplicativos. Neste ponto, os usuários são orientados a entrar em contato com um administrador para atualizar os ambientes do Dataverse for Teams para o Dataverse e obter mais capacidade. Como alternativa, Microsoft Teams usuários podem solicitar que o administrador atualize o ambiente porque deseja usar um determinado recurso no Dataverse.

3. Os administradores analisam a solicitação do usuário Microsoft Teams e toma a decisão de atualizar o ambiente de Microsoft Teams para o Dataverse. Neste ponto, o administrador vai para a vista de ambientes no Power Platform admin center para executar a atualização.

   Observação

   Para realizar a atualização com êxito, o locatário deve ter pelo menos tanta capacidade disponível quanto o tamanho do ambiente do Dataverse for Teams que está sendo atualizado. Após a atualização, a capacidade consumida do ambiente Dataverse for Teams atualizado começa a ser contabilizada na capacidade do locatário. Se for feita uma tentativa de atualizar um ambiente quando o locatário não tiver capacidade suficiente, a operação de atualização será bloqueada e uma mensagem de erro será exibida. Dataverse for Teams

4. Os administradores recebem uma mensagem com as implicações da atualização e são solicitados a confirmar a ação.

5. Se o administrador confirmar, a atualização prossegue. À medida que a atualização avança, várias notificações são fornecidas conforme a operação passa pelos vários estados.

Após a atualização, ao ambiente recém-atualizado será aplicado o seguinte:

• Para localizar e editar aplicativos e fluxos, os criadores de aplicativos precisam acessar o portal Power Apps.
• O ciclo de vida do ambiente atualizado não está mais vinculado ao ciclo de vida daquela equipe. Se a equipe for excluída, o ambiente atualizado permanecerá.
• Todos os aplicativos em execução no ambiente exigem que licenças Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) sejam acessadas.
• Os aplicativos podem ser executados dentro e fora de Microsoft Teams.
• Todos os aplicativos existentes estão associados ao ambiente atualizado (Dataverse) e podem aproveitar o conjunto estendido de tabelas.
• A capacidade do ambiente atualizada começa a ser contabilizada na capacidade do locatário do Dataverse.
• A associação Microsoft 365 Groups torna-se editável.
• Os proprietários de equipes recebem funções de Administrador do Sistema em seu ambiente e podem acessar o ambiente usando o Centro de administração do Power Platform.
• Adicionar um novo aplicativo Microsoft Teams Template à equipe anterior não cria um novo ambiente do Dataverse for Teams para a equipe.

Capacidade de controlar o Dataverse for Teams

A capacidade de criar aplicativos ou agentes com os novos aplicativos Power Apps e Microsoft Copilot Studio é habilitada por padrão em Microsoft Teams. Os administradores podem habilitá-lo ou desabilitá-lo para usuários específicos usando as políticas de permissão de aplicativos Microsoft Teams no Microsoft Teams.

No centro de administração do Microsoft Teams, você pode usar aplicativos Power Apps e Microsoft Copilot Studio disponíveis em aplicativos Microsoft Apps para habilitar ou desabilitar esses novos recursos para usuários específicos. Mais informações: Gerenciar políticas de permissão de aplicativos no Microsoft Teams

Além da nova experiência de criação de aplicativos ou agentes com Power Apps e Microsoft Copilot Studio, os usuários podem usar aplicativos de exemplo para instanciar aplicativos do Microsoft Teams (e o Dataverse para ambientes do Teams associados). Os aplicativos de amostra disponíveis estão listados aqui. Você pode habilitar ou desabilitar esses aplicativos para usuários específicos usando as políticas de permissões de aplicativos Microsoft Teams. Por exemplo, para políticas de permissões de aplicativo em Microsoft Apps no centro de administração do Microsoft Teams, você encontrará Employee Ideas, Inspection e Issue Reporting aplicativos de exemplo.

Observe que quando você desabilita um aplicativo criado usando Power Apps, os usuários não terão acesso a nenhum aplicativo autônomo que você fixou em seus canais de Microsoft Teams com o aplicativo criado usando Power Apps. Para que os usuários continuem usando aplicativos autônomos na experiência do Microsoft Teams, mesmo depois que a experiência do criador de Power Apps tenha sido desativada para eles, você pode usar o novo ponto de entrada do catálogo Construído por seus colegas para fixar aplicativos autônomos nos canais do Microsoft Teams ou no escopo pessoal de um usuário. Esta ação precisa ser executada apenas uma vez: ela atualiza a experiência de todos os membros da equipe, permitindo que eles usem aplicativos existentes aos quais já têm acesso. Recomendamos que, se você optar por desabilitar Power Apps para qualquer usuário em seu locatário, informe que ele pode usar o catálogo Definido por seus colegas para restaurar os aplicativos autônomos que eles estavam usando antes em canais Microsoft Teams. Para obter mais informações sobre esse ponto de entrada e controles correspondentes, acesse Manage Microsoft Power Platform aplicativos no centro de administração do Microsoft Teams.

O catálogo Criado por seus colegas filtra intencionalmente os aplicativos Compartilhados com todos. Você pode adicionar esses aplicativos ao catálogo de aplicativos Microsoft Teams usando a funcionalidade Acar um aplicativo personalizado no Microsoft Teams. Mais informações: Publicar um aplicativo personalizado enviando um pacote de aplicativo

Aplicar uma política de dados a todos os ambientes do Dataverse for Teams

A Microsoft oferece uma solução que aplica uma política de dados a todos os ambientes do Teams em um locatário, permitindo que você controle melhor os dados da sua organização sem prejudicar sua capacidade de criar soluções com pouco código e low-code no Teams.

Siga estas etapas para aplicar uma política de dados:

1. Escolha ou crie a política que deseja aplicar aos seus ambientes do Teams. Esta política deve ser marcada para ser aplicada a ambientes específicos, o que pode ser feito da seguinte forma:
   • No PowerShell, certifique-se de que seu environmenType é OnlyEnvironments.
   • No aplicativo Web, certifique-se de que o escopo esteja definido para vários ambientes.

Você precisa adicionar pelo menos um ambiente para salvar sua política. Todos os ambientes que você adicionar agora serão substituídos pela função do PowerShell, que adiciona automaticamente os ambientes do Teams à política.

2. Importe os módulos necessários usando este comando:

   Install-Module -Name Microsoft.PowerApps.Administration.PowerShell -Force 
   

3. Execute a função UpdatePolicyEnvironmentsForTeams (disponível no SDK da política de dados). Isso identifica os ambientes do Teams no locatário e os adiciona à política fornecida.

   

   1. O nome e o nome de exibição da política são obrigatórios. Se o nome da política e o nome de exibição não corresponderem, a política não será atualizada.
      1. OnlyEnvironmentsPolicyName – o nome (guid) da política
      2. OnlyEnvironmentsPolicyDisplayName – o nome de exibição da política
   2. (Opcional) Além disso, é possível excluir esses ambientes do Teams por outra política. Esta política deve ter escopo para ser aplicada a Excluir determinados ambientes.
      1. ExceptEnvironmentsPolicyDisplayName – o nome de exibição da política
      2. ExceptEnvironmentsPolicyName - o nome (identificador global único, GUID) da política
      3. ExceptionEnvironmentIds - uma lista de IDs de ambientes que também devem ser incluídas na política Exceto Ambientes, além dos ambientes do Teams. Recomendamos a geração dessa lista com base em um arquivo de texto.

   É possível não usar nenhum desses parâmetros ou b.i e b.iii. juntos ou b.i., b.ii. e b.iii. juntos.

Por exemplo, é possível especificar uma política padrão para todos os ambientes, exceto ambientes do Teams, usando os parâmetros b.i. e b.ii. Isso substitui todos os ambientes na lista de exclusão da política padrão por todos os ambientes do Teams. Além dos ambientes do Teams, caso queira excluir outros ambientes dessa política padrão, você pode usar o parâmetro b.iii. parâmetro. Se um ambiente for adicionado à lista de exclusão dessa política padrão (por meio da interface do usuário da política de dados ou outro script do PowerShell), mas não estiver incluído no environmentIds arquivo de texto, ele será removido na próxima vez que o script for executado.

Problemas conhecidos

• O recurso Run diagnostics no centro de administração do Power Platform, para proprietários, membros e convidados da equipe que não têm funções de administrador do Microsoft Entra, como Administrador Global ou Administrador do Power Platform atribuídas, mostra um alerta de que nenhuma função de segurança foi atribuída diretamente a eles. As funções de segurança são atribuídas automaticamente pelo sistema para personas Microsoft Teams, portanto, esse alerta pode ser ignorado.

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