Observação
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Por padrão, todas as informações em relatórios de problemas sobre Developer Community, incluindo comentários e respostas, são publicamente visíveis. Essa visibilidade pública é benéfica porque permite que toda a comunidade veja os problemas, soluções e soluções alternativas que outros usuários encontram. No entanto, se você estiver preocupado com a privacidade de seus dados ou identidade, terá opções. Você também pode exibir, exportar ou excluir seus dados de comentários.
Privacidade de identidade
Se você está preocupado com a revelação da sua identidade, crie uma conta Microsoft que não divulgue todos os detalhes sobre você. Use essa conta para criar seu relatório.
Privacidade de dados
Se você estiver preocupado com a privacidade de dados, não coloque nada que você queira manter privado no título ou conteúdo do relatório inicial, que é sempre público. Em vez disso, crie o relatório e informe que você enviará os detalhes em particular em um comentário separado. Depois que o relatório de problemas for criado, você poderá especificar quem pode ver respostas e anexos:
No relatório que você criou, escolha Adicionar comentário para criar uma descrição privada do problema.
No editor de resposta, use o controle abaixo dos botões Enviar e Cancelar para especificar o público-alvo para sua resposta. Escolha Visível por moderadores e o cartaz original para limitar a visibilidade aos funcionários da Microsoft e a você mesmo.
Somente as pessoas especificadas podem ver o comentário e quaisquer imagens, links ou código que você incluir nele. Todas as respostas sob o comentário têm a mesma visibilidade do comentário original. Essa restrição de visibilidade é verdadeira mesmo se o controle de privacidade nas respostas não mostrar o status de visibilidade restrito corretamente.
Adicione a descrição e quaisquer outras informações, imagens e anexos de arquivo necessários para a reprodução. Escolha o botão Enviar para enviar essas informações de forma privada.
Nota
No site Developer Community, há um limite de 2 GB em arquivos anexados e um máximo de 10 arquivos. Se você precisar carregar um arquivo maior, poderá enviar um novo relatório de problemas ou solicitar uma URL de upload de um funcionário da Microsoft em um comentário privado. Quando fecharmos um problema, os anexos associados serão excluídos após 90 dias.
Para proteger sua privacidade e manter informações confidenciais fora da visão pública, assegure-se de que todas as suas interações com a Microsoft sejam feitas em respostas sob um comentário com visibilidade restrita. Respostas a outros comentários podem fazer com que você divulgue informações confidenciais acidentalmente.
Dados coletados
A Microsoft coleta dados para nos ajudar a reproduzir e solucionar problemas que você relata com produtos da família Visual Studio. Esses dados incluem dados pessoais e comentários públicos.
comentários públicos inclui: problemas relatados, comentários e soluções.
Dados pessoais inclui:
- Suas informações de perfil Developer Community;
- Preferências e notificações;
- Anexos e logs gerados pelo sistema fornecidos por relatar um problema no Visual Studio ou por meio da Developer Community;
- Seus votos.
Se Reportar um problema for iniciado do Visual Studio Installer, coletaremos o log de instalação mais recente.
Se Reportar um problema for iniciado de Visual Studio, coletaremos um ou mais dos seguintes tipos de dados:
Entradas do log de eventos de Watson e .NET
Visual Studio arquivo de log de atividades em memória
Arquivos do PerfWatson, se a coleção do Watson estiver habilitada
Arquivos de log do LiveShare, se existirem
Arquivos de log do Xamarin/.NET MAUI, caso existam
Arquivos de log do NuGet, se existirem
Arquivos de log do depurador da Web, caso existam
Logs do hub de serviço e logs de erro da MEF, caso existam
** Logs do Python, se existirem
Logs do editor Razor, se existirem
Windows Forms logs, se existirem
Uma captura de tela, se você optar por incluí-la
Registro de dados, se você optar por incluir uma gravação, que inclui:
- Etapas para reproduzir o problema
- Arquivo de rastreamento ETL
- Arquivo de despejo
Nota
Arquivos de log, capturas de tela e dados de gravação enviados podem aumentar significativamente a capacidade da Microsoft de entender e responder ao seu problema. Portanto, recomendamos incluí-los. Para proteger sua privacidade, todos os arquivos de log anexados, capturas de tela e dados de gravação são enviados somente para a Microsoft quando você fornece permissão enviando o relatório de problemas com o qual eles estão incluídos. Você pode ver quais arquivos estão incluídos na etapa "Resumo" da janela "Relatar um problema" antes de enviar o relatório. Você pode excluir arquivos de log do sistema do relatório desmarcando 'Anexar logs do sistema' na etapa 'Resumo'. Para referência, consulte a captura de tela a seguir.
Aproveitando a IA
As informações enviadas em [Developer Community], incluindo mas não se limitando a títulos de tíquetes, descrições, comentários, anexos, artefatos de diagnóstico (como logs, despejos de memória e rastreamentos de desempenho) e metadados relacionados, podem ser processadas por meio de sistemas automatizados e tecnologias de inteligência artificial. Esse processamento pode ser executado para fins incluindo, mas não se limitando a: Investigação de problemas, depuração e resolução
- Resumo, classificação e roteamento de tickets
- Análise de falhas e desempenho
- Detecção de padrão e identificação de causa raiz
- Melhorias de qualidade operacional e aprimoramentos de confiabilidade do serviço
- Desenvolvimento e aprimoramento de ferramentas usadas para dar suporte a fluxos de trabalho de comentários do cliente
O processamento assistido por IA é executado de acordo com as políticas de privacidade, segurança e tratamento de dados da Microsoft. Os dados do cliente enviados por meio de Developer Community não são usados para treinar modelos de IA de uso geral fora do escopo de fluxos de trabalho de melhoria de produtos e serviços da Microsoft sem proteções e alinhamento de política apropriados.
Processamento de solicitação de titular de dados RGPD
Damos suporte ao Registro Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras solicitações de regulamentação de proteção de dados por meio do site Developer Community. Você pode exibir, exportar ou excluir seus dados de comentários.
Visualizar
Para exibir seus dados relacionados a comentários, siga estas etapas:
Entre Developer Community. No canto superior direito, clique em seu perfil e selecione Perfil e Preferências.
Clique em qualquer uma das guias Perfil, Notificações, Atividade e Anexos para exibir os dados enviados aos sistemas de comentários.
- Profile refere-se ao seu perfil de Developer Community, incluindo nome de usuário, endereço de email, sobre etc.
- Notificações são como você controla as notificações recebidas por email.
- Atividade fornecerá os itens de feedback nos quais você esteve ativo (postou, comentou etc.) e as atividades realizadas.
-
Anexos é uma lista do seu histórico de anexos em um formato como
FileName was attached to the problem "ProblemName" Tue, Apr 10, 18 2:27 PM.
Exportação
Você pode exportar seus dados de comentários como parte da DSR. Criaremos um ou mais arquivos .zip que incluirão:
- As informações do seu perfil da "Developer Community" profile.
- Configurações de Preferências e notificação;
- Os Anexos fornecidos por você ao reportar um problema no Visual Studio ou por meio do Developer Community.
Nota
Excluiremos os seguintes comentários públicos que você forneceu do arquivo: comentários, soluções, problemas relatados.
Para iniciar uma Exportação, siga estas etapas:
- Entre Developer Community. No canto superior direito, clique em seu perfil e selecione Perfil e Preferências.
- Clique na guia Privacidade e, em seguida, clique em Criar um Arquivo para solicitar a exportação de seus dados.
- O Status do Arquivo será atualizado para mostrar que estamos preparando os dados. O período de tempo antes que os dados estão disponíveis depende da quantidade de dados que precisamos exportar.
- Quando os dados estiverem prontos, enviaremos um email.
- Clique em Baixar Arquivo no email ou volte para a guia Privacidade para baixar seus dados.
Nota
- Não enviaremos emails se você optar por não receber notificações na guia Notificações.
- Se você solicitar Exportar novamente, removeremos o arquivo antigo e criaremos um.
Excluir
A exclusão removerá as seguintes informações sobre você de Developer Community:
- Informações de perfil;
- Configurações de Preferências e notificação;
- Os Anexos fornecidos por você ao reportar um problema no Visual Studio ou por meio do Developer Community.
- Seus votos
Nota
Não excluiremos, mas anonimizaremos as seguintes informações públicas: seus comentários, suas soluções, problemas relatados.
Importante
A exclusão de uma conta Microsoft Entra ID ou MSA dispara o processo de exclusão para Developer Community.
Para iniciar uma Exclusão, siga estas etapas:
- Entre Developer Community. No canto superior direito, clique em seu perfil e selecione Perfil e Preferências.
- Clique na guia Privacidade e, em seguida, clique em Excluir seus dados e conta para começar a excluir seus dados.
- Uma tela de confirmação será exibida.
- Digite "excluir" na caixa e clique em Excluir minha conta.
Depois de clicar em Excluir minha conta:
- Vamos desconectar você.
- Excluiremos sua conta Developer Community, seus dados pessoais e anexos.
- Anonimizaremos seus comentários públicos. Seus comentários públicos permanecerão disponíveis no Developer Community e serão indicados conforme relatado por um usuário anônimo.
- Não enviaremos um email depois de excluirmos sua conta, pois você não estará mais presente no sistema.
- Se você relatar um novo problema ou fazer logon no Developer Community, será identificado como um novo usuário.
- Se você excluir sua conta do Developer Community, não a excluiremos de outros serviços da Microsoft.