Classifique as respostas em Microsoft Q&A

A classificação das respostas é essencial para que possa informar outros utilizadores se uma resposta o ajudou a resolver o seu problema. Assim, se uma pergunta tem várias respostas, uma pessoa com um problema semelhante pode olhar para as que ajudam mais os utilizadores, aumentando a probabilidade de que a resposta também os ajude.

Você pode votar "Sim" ou "Não" em uma resposta. Qualquer utilizador verá quantas pessoas votaram na resposta. Os votos "Não" não são exibidos e não têm qualquer efeito sobre o número total de votos "Sim".

Pré-requisitos

Deve iniciar sessão no seu perfil Microsoft Learn.

Limitações

• Não pode avaliar a sua própria resposta.
• As Perguntas e Respostas da Microsoft não exibem os votos "Não" em uma resposta.

O autor da pergunta classifica uma resposta à sua pergunta

Pode classificar uma resposta à sua pergunta para indicar a outros utilizadores que a resposta o ajudou. Caso contrário, a equipa de apoio para essa pergunta pode entrar em contacto consigo.

1. Abra a pergunta na qual recebeu a resposta.
2. Navegue até a resposta que você gostaria de classificar.
3. Ao lado de "Isso resolveu seu problema?", selecione "Sim" se a resposta o ajudar. Caso contrário, selecione "Não".
4. Se você selecionar "Sim", verá um novo rótulo dizendo que achou essa resposta útil. Para poupar tempo, se não houver respostas aceites para a pergunta, as P&R marcam automaticamente a resposta como aceite.
5. Se você votar "Não", a equipe de suporte está interessada em aprender mais para que eles possam ajudá-lo ainda mais. Então, por favor, inclua qualquer feedback adicional. Se desejar que o contactemos em caso de dúvidas, por favor forneça o seu endereço de e-mail.

Para remover o seu voto, selecione novamente no mesmo botão que selecionou da última vez.

Para alterar o seu voto, selecione o botão oposto que selecionou inicialmente. A alteração do seu voto não removerá o estado de resposta aceite.

Classifique uma resposta à pergunta de outra pessoa

Você pode classificar uma resposta para a pergunta de outro usuário. Isso adiciona um voto à resposta, o que ajudará outros usuários com a relevância da resposta.

1. Abra a pergunta que tem a resposta que você gostaria de votar.
2. Navegue até a resposta.
3. Ao lado de "Esta resposta foi útil?", selecione "Sim" se a resposta o ajudar. Caso contrário, selecione "Não".
4. Se votar "Sim", verá uma nova etiqueta a dizer que achou esta resposta útil.
5. Se votar "não", não há mais nenhuma ação.

Para remover o seu voto, selecione novamente no mesmo botão que selecionou da última vez.

Para alterar o seu voto, selecione o botão oposto que selecionou inicialmente.

Próximos passos

Compreender as respostas aceites