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Adicionar um agente a partir da área de trabalho de configuração

Adicione um agente alimentado por IA ao seu site Power Pages para fornecer suporte instantâneo e conversacional. Este artigo explica-te como adicionar um agente a partir do espaço de trabalho de configuração para que possas responder a perguntas, aumentar a satisfação dos utilizadores e reduzir o esforço de suporte. Siga os passos para rever os pré-requisitos, escolha opções de configuração e compreenda os próximos passos.

Por defeito, um agente que é adicionado ao seu site Power Pages fornece respostas a perguntas usando o conteúdo do seu site. Pode expandir as suas capacidades da seguinte forma:

Captura de ecrã de um agente num site Power Pages.

Pré-requisitos

Para utilizar funcionalidades de agentes alimentados por IA no Power Pages, certifique-se de que as seguintes condições são cumpridas:

  • O administrador do tenant ativa a definição de Publicar Copilotos com funcionalidades de IA no centro de administração da Power Platform.
  • Os agentes criados a partir de Power Pages usam o nó HTTP para comunicar-se com o site. Certifique-se de que o conector HTTP não está bloqueado no ambiente selecionado.
  • O agente utiliza respostas generativas do Copilot Studio. Saiba mais sobre quotas e limites em Quotas, limites, registo de aplicações, certificados e valores de configuração para Copilot Studio.

Adicionar um agente

Pode criar um novo agente diretamente a partir do seu site Power Pages ou adicionar um agente existente disponível no ambiente atual. Um site pode incluir vários agentes, e pode controlar a sua visibilidade atribuindo funções na web.

Criar novo agente

Quando cria um novo agente a partir do Power Pages, o agente torna-se automaticamente consciente do contexto do site. Pode gerar respostas adaptadas aos visitantes do site, com base nas funções web atribuídas.

Os agentes criados a partir do Power Pages utilizam autenticação OAuth 2 genérica com o método de passagem de token. Esta configuração permite que o agente trabalhe de forma fluida com todos os fornecedores de identidade configurados para o site, incluindo suporte para utilizadores anónimos.

Siga estes passos para criar um agente manualmente:

  1. No Power Pages, vai ao Configurar espaço de trabalho.

  2. Com assistência de IA, selecione Agentes.

    Captura de ecrã da página Adicionar um agente ao site em Power Pages.

  3. Ativar a opção Agente do Site.

    Power Pages cria um agente com conversa de respostas generativas no Copilot Studio. O agente é inicialmente criado como um teste. Após o período de teste expirar, utiliza a capacidade disponível do Copilot Studio no seu ambiente.

  4. Para disponibilizar um agente a visitantes e utilizadores, atribui os papéis necessários.

Adicionar um agente existente ao site

Pode adicionar um agente personalizado criado em Microsoft Copilot Studio ao seu site de Power Pages selecionando Adicionar agente. Depois de adicionar o agente, atribua os papéis web apropriados para o disponibilizar aos utilizadores pretendidos do site.

Nota

  • Se um site satisfizer as condições descritas na secção Pré-requisitos, um agente será adicionado ao site durante o aprovisionamento do site. Se não quiser criar um agente por defeito, os administradores de serviço podem desligar esta funcionalidade ao nível do inquilino. Para saber mais, consulte Gerir o provisionamento de agentes.
  • Para alterar o domínio personalizado do seu site depois de adicionar um agente, desative o agente, atualize o domínio personalizado e ative novamente o agente.
  • Se desativar a funcionalidade do agente, aguarde alguns minutos para que as operações em segundo plano sejam concluídas antes de o ativar novamente.

Próximos passos

Personalizar o agente

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