Del via

Udrul tjenesten i Microsoft 365 Copilot udvidelse (prøveversion)

Vigtigt!

  • Dette er en forhåndsversion af funktionen.
  • Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.

Udvidelsen Service in Microsoft 365 Copilot (prøveversion) er en connector-plug-in, der gør det muligt for dine kundeservicerepræsentanter at bruge Microsoft 365 Copilot til at forespørge CRM-data og få adgang til AI-funktioner, f.eks. sagsoversigter.

Bemærk

Denne funktion er i øjeblikket kun tilgængelig for miljøer i United States.

Forudsætning

Før du kan installere tjenesten i Microsoft 365 Copilot udvidelse, skal du først aktivere Copilot-plug-in'en for brugere i appen Microsoft 365 Administration.

  1. Vælg Copilot på oversigten over webstedet Microsoft 365 Administration. Siden Copilot vises.
  2. Vælg fanen Indstillinger, og vælg derefter Plug-ins.
  3. Vælg de brugere, der skal have adgang til plug-ins for, på siden Plug-ins, og vælg derefter Gem.

Udrul tjenesten i Microsoft 365 Copilot udvidelses-plug-in (prøveversion)

  1. Vælg Integrerede apps i oversigten over webstedet Microsoft 365 Administration i Indstillinger.
  2. Vælg fanen Tilgængelige apps, og vælg derefter Tjeneste i Microsoft 365 Copilot Udvidelse (prøveversion).
  3. Vælg Deploy app på siden Service i Microsoft 365 Copilot Extension (prøveversion) på siden Actions.
  4. Vælg Næste på siden Apps, der skal udrulles.
  5. Vælg de brugere, du vil udrulle udvidelsen for, på siden Tilføj brugere, under Tildel brugere, og vælg derefter Næste.
  6. Gennemse Apptilladelser og -egenskaber på siden Acceptér anmodninger om tilladelse, og vælg derefter Næste.
  7. Vælg Udfør installation på siden Gennemse og afslut installationen. Siden Status for installation vises.
  8. Når udrulningen af Copilot til serviceudvidelse (prøveversion) vises som Deployment fuldført skal du vælge Done.

Se også

Chat med tjenestedata i Microsoft 365 Copilot (prøveversion)

  • Last updated on