Udvid Microsoft 365 Copilot med agenter

Microsoft 365 Copilot giver standardoplevelser til at interagere med indhold og ressourcer fra hele organisationen. Selvom standardfunktionaliteten giver mange nyttige funktioner, har kunderne nogle gange brug for at interagere med en mere fokuseret samtaleassistent, der er tilgængelig direkte i Microsoft 365 Copilot. Et eksempel på, hvor en mere fokuseret assistent er nyttig, er, når du har brug for støtte til et bestemt emneområde med specialiseret ordforråd, baseret på et emnespecifikt knowledge base.

Du kan hjælpe Microsoft 365 Copilot med at håndtere disse situationer ved at udvide den med en specialiseret agent, der er indbygget i Copilot Studio.

Du kan føje agenter til Microsoft 365 Copilot på to forskellige måder:

• Brugerdefinerede agenter
• Agenter for Microsoft 365 Copilot

Denne artikel omhandler:

• Oprettelse af en tilpasset agent
• Oprettelse af en agent til Microsoft 365 Copilot
• Tilføjelse af værktøjer og viden til en agent
• Publicering af en brugerdefineret agent til Microsoft 365 Copilot og Microsoft Teams

Hvad er agenter for Microsoft 365 Copilot, værktøjer, viden og foreslåede prompter?

Følgende tabel indeholder detaljerede oplysninger om forskellen mellem agenter for Microsoft 365 Copilot, værktøjer, viden og foreslåede prompts.

Sikre agenter

Microsoft 365 kunder og partnere kan bruge Copilot Studio til at bygge agenter, der udvider Microsoft 365 Copilot med brugerdefinerede instruktioner, jordforbindelsesviden og værktøjer, der aktiveres via REST API-beskrivelser, der er konfigureret af agenten. Værktøjer henter data, der påvirker din Microsoft 365 Copilot funktionsmåde, herunder data fra kilder, der ikke er tillid til, f.eks. mails og supportanmodninger. Forkerte aktører kan oprette nyttedata i disse kilder, der ikke er tillid til, for at manipulere agentens funktionsmåde, f.eks. forkert besvarelse af spørgsmål eller aktivering af brugerdefinerede værktøjer.

Hvis du vil beskytte din agent mod forkerte aktører, skal du bruge kontrolelementerne i Copilot Studio til at konfigurere sikre connectors, der bruges til viden og brugerdefinerede værktøjer.

Forudsætninger

• Brugere og oprettere skal have en licens til at bruge Microsoft 365 Copilot.
• Oprettere skal have tilladelse til at oprette i og have access til et Copilot Studio-miljø.

Oprette og konfigurere en tilpasset agent

Du kan få flere oplysninger om oprettelse og konfiguration af brugerdefinerede agenter i følgende artikler:

• Opret en agent
• Føj viden til en agent
• Føj værktøjer til brugerdefinerede agenter

Opret en agent til Microsoft 365 Copilot

Oprettelse af agenter til Microsoft 365 Copilot i Copilot Studio svarer til at oprette brugerdefinerede agenter, men udgangspunktet er anderledes: Du starter fra siden Microsoft 365 Copilot.

Sådan opretter du en agent til Microsoft 365 Copilot:

1. I sidebjælken, vælg Agenter.

2. Vælg Microsoft 365 Copilot på listen over agenter.

3. Vælg Tilføj på kortet Agenter . En konfigurationsform dukker op.

4. Konfigurér agentens grundlæggende funktioner:

   • Erstat standardnavnet med et repræsentativt navn. Den maksimale længde for navnet er 42 tegn. Navnet kan ikke inkludere vinkelparenteser (< og >).
   • Udskift standardikonet , hvis du ønsker det. Billedfilen for agentikonet skal være i PNG-format og mindre end 72 KB i størrelse.
   • Angiv en kort beskrivelse af, hvad agenten skal gøre.
   • Giv mere detaljerede instruktioner til at styre, hvordan din agent opfører sig, og opfør opgaver, den kan udføre.

5. Eventuelt kan du tilføje foreslåede prompts og videnskilder.

6. Slå Webbrowsing hvis du vil lade din agent bruge offentlig websøgning (via Bing) til at hente webresultater.

7. Når du er færdig, skal du vælge Opret. Oversigtssiden for agenten vises.

Agenten er nu skabt. Du kan interagere med den i testchatten eller tilføje flere funktioner og viden til den.

Du kan se den nyoprettede agent under fanen Agents på siden Microsoft 365 Copilot agent. Da agenten ikke er en brugerdefineret agent, vises den ikke på hovedagentlisten.

Føj viden til en agent til Microsoft 365 Copilot

Du kan føje tre primære typer viden til en agent for Microsoft 365 Copilot:

For at tilføje viden til agenten:

1. Retur til siden med agentoversigten.

2. På Viden-kortet skal du vælge Tilføj viden.

3. Vælg en datakilde.

   • Hvis du bruger SharePoint, skal du angive en sti til roden af biblioteket eller webstedet. Angivelse af en enkelt side eller fil understøttes ikke.
   • Hvis du bruger en Copilot-connector, og administratoren har konfigureret en Copilot-connector i Microsoft 365, kan du vælge en Copilot-connector fra de konfigurerede datakilder.
   • Du kan forhindre din agent i at søge på nettet eller tillade det ved at slå websurf til eller fra på oversigtssiden for agenten.

Du kan føje flere videnkilder med en blanding af typer til en agent.

Når videnskilderne er konfigureret, er agenten med viden straks tilgængelig i testchatten. Luk videnspanelet, vælg ikonet Start ny testsession øverst i testpanelet, og prøv derefter at stille spørgsmål, som videnskilder bør dække.

Føj et værktøj til en agent til Microsoft 365 Copilot

Brug et værktøj, der lader agenten hente information eller udføre en opgave, såsom at opdatere en post eller gennemføre en transaktion. Du kan lave værktøjer ud fra stik (også kendt som Power Platform-stik). Værktøjstyper omfatter prompter, færdigbyggede connectorer og brugerdefinerede connectorer. Lær mere i Tilføj værktøjer til brugerdefinerede agenter.

Tilføjelse af et værktøj kræver ekstra planlægning sammenlignet med tilføjelse af viden. Overvej følgende spørgsmål:

• Skal værktøjet bruge brugerens godkendelse eller udviklerens godkendelse?
• Kan opretteren angive beskrivelser for at informere den generative AI, hvornår og hvordan værktøjet skal aktiveres?
• Skal parametrene til funktionen altid udfyldes automatisk, eller skal udvikleren udfylde dem på oprettelsestidspunktet?

Hver af disse overvejelser spiller ind, når du føjer værktøjer til en agent.

Sådan tilføjer du et værktøj:

1. Gå tilbage til oversigtssiden for din agent.

2. På Værktøjskortet skal du vælge Tilføj værktøj.

3. Søg efter det ønskede værktøj eller vælg den ønskede mulighed under Opret ny.

   Hvis du vil oprette et nyt værktøj, er de tilgængelige muligheder:

   • Lynhurtig
   • Agentflow
   • Computerbrug
   • Brugerdefineret connector
   • Modelkontekstprotokol
   • REST API

   Når du har valgt den type værktøj, du ønsker, bliver du ført gennem en guidet oplevelse. Oplevelsen svarer til den, der bruges til at føje et nyt værktøj til en brugerdefineret agent.

Få vist og opdater værktøjskonfigurationer

Efter du har oprettet et værktøj, vises det i listen over værktøjer på oversigtssiden. Vælg et værktøj for at få vist og redigere dets konfiguration. Værktøjskonfigurationsoplevelsen har tre sektioner:

• Oplysninger
• Indgange
• Fuldførelse

Detaljesektion

Brug afsnittet Detaljer til at konfigurere værktøjsnavnet, det viste navn og beskrivelsen.

• Værktøjsnavn: Navnet på det værktøj, der skal vises i citater. Disse oplysninger hjælper også Microsoft 365 Copilot med at vælge det værktøj, der skal udføres.
• Display name: Brugervenligt navn på værktøjet, der skal vises i den Microsoft 365 Copilot oplevelse.
• Description for agenten at vide, hvornår dette værktøj skal bruges: En komplet samtalebeskrivelse af, hvornår Copilot skal bruge dette værktøj, og den slags spørgsmål, der udløser det.

Input- og fuldførelsessektioner

Copilot Studio udfylder automatisk et sæt input og output ved at undersøge connectorobjektet. Du kan lade Copilot udfylde disse felter eller udfylde dem manuelt under oprettelse.

Du behøver som standard ikke at tilpasse denne oplevelse, medmindre du vælger at udfylde et felt manuelt eller tilsidesætte en beskrivelse.

Test dit værktøj

Når du er færdig med at lave justeringer, test værktøjet: vælg ikonet Start ny testsession øverst i testpanelet, og stil derefter et spørgsmål, der burde aktivere værktøjet.

Første gang du udløser værktøjet, præsenterer agenten et forbindelseskort i chatten. På dette kort bliver du bedt om at logge på værktøjet med dine egne legitimationsoplysninger eller bruge dine legitimationsoplysninger til enkeltlogon (SSO) som relevant.

Foreslåede prompter

Når brugerne først interagerer med en agent, ved de ofte ikke, hvad de kan spørge eller ikke forstår agentens rigdom. Som et resultat har de en tendens til at stille enkle spørgsmål. Microsoft 365 Copilot løser dette problem ved at angive en foreslået promptoplevelse. Foreslåede forslag giver brugeren nemme måder at komme i gang på.

Du kan til enhver tid redigere foreslåede prompts eller oprette dine egne fra sektionen Foreslåede prompts på oversigtssiden.

En måde at bruge de foreslåede prompts på er som en genvej til enkle spørgsmål, du forventer, at brugerne stiller. Men de er også en mulighed for at præsentere mere avancerede spørgsmål, som brugeren måske ellers ikke forstår er mulige.

I foreslåede prompter har agentforfattere fuld access til funktionerne i Microsoft 365 Copilot store sprogmodel, herunder de værktøjer og den viden, du har tilføjet. Overvej at oprette avancerede prompts, der let kan hjælpe brugere med at udføre almindelige opgaver.

Publicer en brugerdefineret agent til Teams + Microsoft 365-kanalen

Du kan også udvide Microsoft 365 Copilot med en brugerdefineret agent ved at publicere agenten til Teams + Microsoft 365-kanalen. Få mere at vide i Opret forbindelse, og konfigurer en agent til Teams og Microsoft 365.

Publicering af en agent til Microsoft 365 Copilot

Når agenten fungerer som forventet i Copilot Studio-testoplevelsen, er du klar til at publicere. Når den er publiceret, er en agent for Microsoft 365 Copilot klar til at uploade til organisationens katalog. I modsætning til en separat agent udrulles en agent for Microsoft 365 Copilot ikke automatisk til Microsoft 365 Copilot og Teams, når den udgives.

Publicer din agent til Microsoft 365 Copilot

1. Gå tilbage til agentens sideoversigt.

2. Vælg Publicer øverst til højre.

   Oplysningerne i den næste formular udfylder katalogposten i organisationens Office- og Teams-kataloger og listen over integrerede apps i Microsoft Administration. Den Microsoft 365 Copilot sprogmodel bruger ikke disse oplysninger.

3. Udfyld felter efter behov, og vælg derefter Publicer.

   Når handlingen er fuldført, vises siden Tilgængelighedsindstillinger .

Angiv Indstillinger for tilgængelighed

Brug siden Tilgængelighedsindstillinger til at distribuere agenten til din konto, til små grupper af peers, der er omfattet af distributionslister, eller til at blive publiceret til organisationens katalog af en administrator.

Du kan få flere oplysninger om administration af apps i Teams-kataloget under Administrer Power Platform-apps.

Brug agenten i Microsoft 365 Copilot eller Microsoft Teams

Du kan prøve agenten i Microsoft 365 Copilot eller Teams. Interager med agenten ved enten at @mentioning agenten i grænsefladen Microsoft 365 Copilot chat eller ved at vælge agenten på sidepanelet. Når du har valgt en agent, interagerer du kun med agenten, indtil du afslutter samtalen og vender tilbage til Copilot eller Teams.

Tip til agentforfattere

• Microsoft 365 Copilot cachelagrer svar fra tidligere stillede spørgsmål i en given session, selvom den kalder et værktøj til at hente data. For at bryde denne cache, brug ikonet Start ny testsession øverst i testchatten.
• Hvis du vil finde ud af, hvorfor den generative AI vælger eller ikke vælger et værktøj, skal du gå til -udvikler i chatten og stille spørgsmålet.
• De resultater, du ser på kørselstidspunktet i Microsoft 365 Copilot, kan være forskellige fra det, du ser i testpanelet i Copilot Studio og i Microsoft Teams.
• I modsætning til brugerdefinerede agenter indsamler Copilot agenter ikke data til siden Copilot Studio Analytics.
• Når du bruger Microsoft 365 Copilot til at teste din agent, kan du bruge feedbackoplevelsen med tommelfingre til at give feedback til det Microsoft Copilot team. Feedback påvirker ikke direkte kvaliteten af udløsningen af Microsoft 365 Copilot.

Relaterede oplysninger

• Ofte stillede spørgsmål om brug af computerværktøj