Sincronizar la administración de tareas entre Microsoft Teams y Dynamics 365 Commerce POS

En este artículo se describe cómo sincronizar la administración de tareas entre Microsoft Teams y Microsoft Dynamics 365 Commerce punto de venta (POS).

Uno de los propósitos principales de la integración de Teams es permitir la sincronización de la administración de tareas entre la aplicación PDV y Teams. De esta manera, los empleados de la tienda pueden usar la aplicación PDV o Teams para administrar tareas y no tienen que cambiar de aplicación.

Dado que Planner se usa como repositorio para tareas en Teams, debe haber un vínculo entre Teams y Dynamics 365 Commerce. Este vínculo se establece mediante el uso de un ID de plan específico para un equipo de tienda determinado.

Los siguientes procedimientos muestran cómo configurar la sincronización de la administración de tareas entre las aplicaciones PDV y Teams.

Vincular PDV y Teams para la gestión de tareas

Para vincular las aplicaciones pos y Microsoft Teams para la administración de tareas en la sede comercial, siga estos pasos:

1. Vaya a Retail and Commerce > Gestión de tareas > Integración de tareas con Microsoft Teams.
2. En el panel Acciones, seleccione Editar.
3. Establezca la opción Habilitar la integración de tareas en Sí.
4. En el panel de acciones, seleccione Guardar.
5. En el panel de acciones, seleccione Configurar administración de tarea. Debe recibir una notificación que indique que se está creando un trabajo por lotes denominado aprovisionamiento de Teams .
6. Vaya a Administración del sistema > Consultas > Trabajos por lotes y busque el trabajo más reciente que tenga la descripción Provisión de equipos. Espere hasta que este trabajo termine de ejecutarse.
7. Ejecute el trabajo CDX 1070 para publicar el identificador del plan y almacenar referencias en Retail Server.

Publica una lista de tareas de prueba en Teams

En el procedimiento siguiente se supone que los equipos de la tienda usan la integración de administración de tareas de Microsoft Teams por primera vez con Commerce.

Para publicar una lista de tareas de prueba en Teams, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Teams como director de comunicaciones. Por lo general, los administradores de comunicaciones son usuarios que tienen el rol Administrador regional en Commerce.
2. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Tareas por planificador.
3. En la pestaña Listas publicadas, seleccione Lista nueva en la parte inferior izquierda y nombre a la nueva lista Lista de tareas de prueba.
4. Selecciona Crear. La nueva lista aparece en Borradores.
5. Bajo Título de la tarea, dele a la primera tarea el título Integración de Teams de prueba. A continuación, seleccione Entrar.
6. En la lista Borradores, seleccione la lista de tareas. Después, seleccione Publicar.
7. En el cuadro de diálogo Seleccione a quién publicar, seleccione los equipos que deben recibir la lista de tareas de prueba.
8. Seleccione Siguiente para revisar su plan de publicación. Si debe realizar cambios, seleccione Atrás.
9. Seleccione Confirmar para continuar y luego seleccione Publicar.
10. Una vez finalizada la publicación, aparecerá un mensaje en la parte superior de la pestaña Listas publicadas indica si su lista de tareas se entregó correctamente.

Para más información, consulte Publique listas de tareas para crear y realizar un seguimiento del trabajo en su organización.

Recursos adicionales

Introducción a la integración de Dynamics 365 Commerce y Microsoft Teams

Enable Dynamics 365 Commerce y integración de Microsoft Teams

Provision Microsoft Teams desde Dynamics 365 Commerce

Administrar roles de usuario en Microsoft Teams

Mapea almacenes y equipos si hay equipos preexistentes en Microsoft Teams

Preguntas más frecuentes sobre Dynamics 365 Commerce y integración de Microsoft Teams