Agregar conectores de Power Platform como conocimiento (versión preliminar)

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

Para los usuarios con conectores de conocimiento en tiempo real de Power Platform, puedes agregar automáticamente los datos empresariales que se encuentran en tu sistema como fuente de conocimiento. Para estos sistemas, Microsoft solo indexa metadatos, como nombres de tablas y nombres de columnas, y no hay movimiento de datos entre sistemas.

Cada solicitud se procesa en tiempo de ejecución y se ejecuta en el sistema de destino. Además, todas las llamadas en tiempo de ejecución se autentican mediante los símbolos (tokens) de autenticación de los usuarios, por lo que los controles de acceso configurados en el sistema de origen se conservan en tiempo de ejecución. Esta configuración garantiza que solo los usuarios que tienen acceso al sistema empresarial reciban respuestas a sus preguntas.

Las conexiones se establecen en Power Platform y se usa la misma conexión con Copilot Studio. Dado que se usan las mismas conexiones, los clientes rigen y administran el uso del origen de conocimiento y las acciones a través de las mismas directivas de datos.

Conectores de Power Platform compatibles

Se admiten los siguientes conectores de Power Platform:

• Salesforce
• ServiceNow
• AzureSQL
• Búsqueda de Azure AI
• SharePoint
• Dataverse
• Dynamics 365
• Copo de nieve
• Databricks
• Zendesk
• Confluence (solo nube)
• Base de datos de Oracle
• OData de SAP
• Hojas de Google

Agregar un conector de Power Platform

1. Abrir el agente.

2. Seleccione Agregar conocimiento desde las páginas Resumen general o Conocimiento o las Propiedades de un nodo de respuestas generativas.

3. En el cuadro de diálogo Agregar conocimiento, seleccione el conector en tiempo real y, a continuación, seleccione Agregar. Si el conector en tiempo real no se muestra en la lista Destacados, seleccione Avanzado para ver más selecciones.

4. Seleccione Iniciar sesión.

5. Seleccione la ubicación de destino para el conector y, a continuación, proporcione sus credenciales para el conector en tiempo real.

6. Seleccione Siguiente.

7. Seleccione las tablas que desea usar como su origen de conocimiento.

8. Agregue un nombre y una descripción para el origen de conocimiento. El nombre predeterminado refleja las tablas seleccionadas.

9. Agregue sinónimos y definiciones de glosario.

   Nota

   Actualmente, solo los conectores ServiceNow y ZenDesk admiten la adición de sinónimos y definiciones de glosario.

10. Selecciona Añadir al agente para completar la conexión.

Después de agregar el conector, aparece en la tabla de Orígenes de Conocimiento. El estado se muestra como In progress mientras Copilot Studio indexa los metadatos de las tablas. Una vez completada la indexación, el estado se actualiza a Listo y, a continuación, puede comenzar a probar el origen de conocimiento.