Jaa

Kielituki

Voit luoda agentteja Copilot Studiossa monilla kielillä. Agentit voivat tavoittaa aiempaa laajemman käyttäjäryhmän ja saavuttaa uusia markkinoita ympäri maailman.

Agentin ensisijaisen kielen alueen vaihtaminen

Kun luot agentin, määrität sen ensisijaisen kielen. Ensisijaista kieltä ei voi vaihtaa luomisen jälkeen, mutta agentin ensisijaisen kielen aluetta voi vaihtaa, jos käytettävissä on useita alueita.

  1. Siirry agentin Asetukset-sivulle.

  2. Valitse Kielet ja valitse ensisijaisen kielen viereltä Muokkaa .

    Kieli-asetusten näyttökuva, jossa korostetaan ensisijaisen kielen Muokkaa-painiketta.

  3. Valitse haluamasi alue luettelosta.

    Kieli-asetusten näyttökuva, jossa korostetaan englannin kielen käytettävissä olevia alueita.

  4. Valitse Tallenna.

Muistiinpano

  • Muokkaa-painike näkyy vain, jos muut alueet ovat käytettävissä.

  • Ääniohjatuille agenteille agenttisi täytyy julkaista uudelleen, jotta uuden alueen puheentunnistusmalli päivittyy. Myös teksti puheeksi (TTS) -äänen määrittäminen uudelleen uutta aluetta varten voi olla tarpeen. Jos integrointi Dynamics 365 Customer Service kanssa, tämä asetus määritetään työvirran voice-kanavalla.

Kohdekielen oletussisältö

Kun uusi agentti on luotu, siinä on jo sisältöä kohdekielellä, mukaan lukien järjestelmäaiheet ja ennalta määritetyt mukautetut aiheet Aiheet-sivulla .

Nyt voit luoda uusia aiheita agenttia varten, laatia agenttien käynnistinlauseita ja luoda agenttiviestejä kohdekielelläsi.

Voit testata agenttia Agenttisi testaaminen -paneelissa. Testikeskustelussa näet, miten hyvin agentti ymmärtää käyttäjän syötteitä ja miten agentti vastaa kyseisellä kielellä.

Tuetut kielet

Copilot Studion ominaisuudet tukevat eri kieliä vaiheittain. Vaiheet osoittavat, kuinka hyvin agentti ymmärtää käyttäjän syötteen kyseisellä kielellä. Yleinen käytettävyys on vahvin, sen jälkeen esiversio, sitten ei tukea.

Muistiinpano

Tukitasoihin kuuluu myös Microsoftin asiakaspalvelutuen taso. Esimerkiksi esiversion ominaisuuksilla ei ole Microsoftin asiakaspalvelutukea, kun taas yleisesti saatavilla sisältää täyden asiakaspalvelun tuen.

Esiversion kielen ominaisuuksia voi käyttää tuotannossa. Jos kohtaat ongelmia, luo tapausraportti.

Seuraavissa osioissa luetellaan eri Copilot Studion ominaisuuksien tukemat kielet.

Sisällön tuotantoalusta

Agentin tekijä näkee Copilot Studion käyttöliittymän selaimen kielellä.

  • arabia
  • Kiina (yksinkertaistettu) (zh-CN)
  • Kiina (perinteinen) (zh-TW)
  • Tšekki (cs-CZ)
  • Tanskalainen (da-DK)
  • Hollanti (nl-NL)
  • English (United States) (en-US)
  • Suomi (fi-FI)
  • Ranska (Ranska) (fr-FR)
  • Saksa (de-DE)
  • kreikka (el-GR)
  • heprea (he-IL)
  • hindi (hi-IN)
  • Indonesia (id-ID)
  • Italia (it-IT)
  • Japani (ja-JP)
  • Korea (ko-KR)
  • Norja (bokmål) (nb-NO)
  • Puola (pl-PL)
  • Portugali (Brasilia) (pt-BR)
  • Venäjä (ru-RU)
  • Espanja (Espanja) (es-ES)
  • Ruotsi (sv-SE)
  • thai (th-TH)
  • Turkki (tr-TR)

Tapahtuman käynnistimet

Tapahtumakäynnistimien avulla voit luoda itsenäisiä agentteja, jotka vastaavat tapahtumiin ilman käyttäjän suoraa syötettä.

  • English (United States) (en-US)

Generatiiviset vastaukset ja orkestrointi sekä käyttäjäkieli

Generatiivisia vastauksia käytetään agentin vastausten automaattiseen luomiseen. Generatiivinen orkestrointi valitsee sopivimman aiheiden, työkalujen ja tietolähteiden yhdistelmän keskustelun jokaisessa vaiheessa. Käyttäjäkieli on kieli, jolla käyttäjä voi kirjoittaa keskustelussa agentin kanssa kysyäkseen kysymyksiä.

  • arabia
  • Kiina (yksinkertaistettu) (zh-CN)
  • Kiina (perinteinen) (zh-TW)
  • Tšekki (cs-CZ)
  • Tanskalainen (da-DK)
  • Hollanti (nl-NL)
  • Englanti (Australia) (en-AU)
  • Englanti (Yhdistynyt kuningaskunta) (en-GB)
  • English (United States) (en-US)
  • Suomi (fi-FI)
  • Ranska (Kanada) (fr-CA)
  • Ranska (Ranska) (fr-FR)
  • Saksa (de-DE)
  • kreikka (el-GR)
  • heprea (he-IL)
  • hindi (hi-IN)
  • Indonesia (id-ID)
  • Italia (it-IT)
  • Japani (ja-JP)
  • Korea (ko-KR)
  • Norja (bokmål) (nb-NO)
  • Puola (pl-PL)
  • Portugali (Brasilia) (pt-BR)
  • portugali (pt-PT)
  • Venäjä (ru-RU)
  • Espanja (Espanja) (es-ES)
  • Espanja (Yhdysvallat) (es-US)
  • Ruotsi (sv-SE)
  • thai (th-TH)
  • Turkki (tr-TR)

Ääniominaisuuksien tuki

Agentit, jotka tukevat interaktiivisia äänivastauksia.

  • arabia
  • Kiina (yksinkertaistettu) (zh-CN)
  • Kiina (perinteinen) (zh-TW)
  • Tšekki (cs-CZ)
  • Tanskalainen (da-DK)
  • Hollanti (nl-NL)
  • Englanti (Australia) (en-AU)
  • Englanti (Yhdistynyt kuningaskunta) (en-GB)
  • English (United States) (en-US)
  • Suomi (fi-FI)
  • Ranska (Kanada) (fr-CA)
  • Ranska (Ranska) (fr-FR)
  • Saksa (de-DE)
  • kreikka (el-GR)
  • hindi (hi-IN)
  • Indonesia (id-ID)
  • Italia (it-IT)
  • Japani (ja-JP)
  • Korea (ko-KR)
  • Norja (bokmål) (nb-NO)
  • Puola (pl-PL)
  • Portugali (Brasilia) (pt-BR)
  • portugali (pt-PT)
  • Venäjä (ru-RU)
  • Espanja (Espanja) (es-ES)
  • Espanja (Yhdysvallat) (es-US)
  • Ruotsi (sv-SE)
  • thai (th-TH)
  • Turkki (tr-TR)

Liittyvä sisältö

  • Last updated on