Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Lisää Power Pages sivustoosi tekoälypohjainen agentti, joka tarjoaa välitöntä keskustelua tukevaa tukea. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit lisätä agentin asennustyötilasta, jotta voit vastata kysymyksiin, lisätä käyttäjien tyytyväisyyttä ja vähentää tukitoimia. Tarkista edellytykset noudattamalla ohjeita, valitse määritysasetukset ja tutustu seuraaviin vaiheisiin.
Oletusarvoisesti agentti, jonka lisäät Power Pages sivustoosi vastaa kysymyksiin käyttämällä sivuston sisältöä. Voit laajentaa sen ominaisuuksia seuraavilla tavoilla:
- Käytä Microsoft Copilot Studio luotua agenttia.
- Määritä agentti käyttämään Bing-hakua vastausten luomiseen julkisten tietojen perusteella.
- Käytä Omnichannel-Dynamics 365 Customer Service agenttisi kanssa asiakkaiden luovuttamiseen reaaliaikaisen agentin kanssa tarpeen mukaan.
edellytykset
Jos haluat käyttää tekoälyä hyödyntäviä agenttiominaisuuksia Power Pages, varmista, että seuraavat ehdot täyttyvät:
- Vuokraajan järjestelmänvalvoja ottaa Käyttöön Julkaise Copilots tekoälytoiminnoilla -asetuksen Power Platform -hallintakeskuksessa.
- Power Pages luomat agentit käyttävät HTTP-solmua yhteydenpitoon sivuston kanssa. Varmista, että HTTP-liitintä ei ole estetty valitussa ympäristössä.
- Agentti käyttää Copilot Studion luovia vastauksia. Lue lisää Copilot Studio:n kiintiöistä ja rajoituksista
Quotas-, rajoitukset, sovellusten rekisteröinti, varmenteet ja määritysarvot.
Lisää agentti
Voit luoda uuden agentin suoraan Power Pages sivustostasi tai lisätä olemassa olevan agentin, joka on käytettävissä nykyisessä ympäristössä. Sivustoon voi kuulua useita agentteja, ja voit hallita heidän näkyvyyttään määrittämällä verkkorooleja.
Luo uusi agentti
Kun luot uuden agentin Power Pages, agentti saa automaattisesti tietää sivuston kontekstista. Se voi luoda vastauksia, jotka on räätälöity sivuston kävijöille heidän määritettyjen verkkorooliensa perusteella.
Power Pages luodut agentit käyttävät Generic OAuth 2 -todennusta tunnuksen läpivientimenetelmän kanssa. Tämän määrityksen avulla agentti voi työskennellä saumattomasti kaikkien sivustolle määritettyjen tunnistetietopalveluntarjoajien kanssa, mukaan lukien anonyymien käyttäjien tuen.
Voit luoda agentin manuaalisesti seuraavasti:
Siirry Power Pages työtilaan Aseta työtila.
Valitse Tekoälyapu-kohdasta Agentit.
Ota site agent -asetus käyttöön.
Power Pages luo agentin, jonka keskustelut perustuvat generatiivisiin vastauksiin Copilot Studiolla. Agentti luodaan alun perin kokeiluversiona. Kokeilujakson päättymisen jälkeen se käyttää ympäristössäsi käytettävissä olevaa Copilot Studio -kapasiteettia.
Jotta agentti on vierailijoiden ja käyttäjien käytettävissä, määritä tarvittavat roolit.
Olemassa olevan agentin lisääminen sivustoon
Voit lisätä Microsoft Copilot Studio luodun mukautetun agentin Power Pages sivustoosi valitsemalla Lisää agentti. Kun olet lisännyt agentin, määritä oikeat verkkoroolit, jotta se on tarkoitettu sivuston käyttäjien saataville.
Muistiinpano
- Jos sivusto täyttää Edellytykset-osassa kerrotut ehdot, agentti lisätään sivustoon sivuston valmistelun aikana. Jos et oletusarvoisesti halua luoda agenttia, palvelun järjestelmänvalvojat voivat poistaa tämän ominaisuuden käytöstä vuokraajatasolla. Lisätietoja on artikkelissa Agenttien valmistelun hallinta.
- Jos haluat vaihtaa sivustosi mukautettua toimialueen agentin lisäämisen jälkeen, poista agentti käytöstä, päivitä mukautettu toimialue ja ota sitten agentti takaisin käyttöön.
- Jos poistat agenttitoiminnon käytöstä, odota muutama minuutti, kunnes taustatoiminnot ovat valmiit, ennen kuin otat sen takaisin käyttöön.
Seuraavat vaiheet
Agentin mukauttaminen
Liittyvät tiedot
Yleiskatsaus Power Pages - Vastausten generoiminen julkisista tiedoista Bing-haun avulla
- Agentin valmistelun hallinta
- Vastuullinen tekoäly: sivustoagentin usein kysytyt kysymykset
- Lisää tekoälyä hyödyntävä chatbotti Power Pages -sovelluksen kanssa (video)