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Gestion des tâches dans le PDV

Note

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Cet article décrit la gestion des tâches dans Microsoft Dynamics 365 Commerce point de vente (POS).

L'application POS Dynamics 365 Commerce dispose de fonctionnalités de gestion des tâches que les responsables de magasin et les employés utilisent pour gérer les tâches et mettre à jour le statut des tâches. Les employés du magasin peuvent accéder aux tâches en sélectionnant la vignette Tâches sur la page d’accueil PDV ou en sélectionnant les notifications de tâche. Par défaut, les employés du magasin accèdent à l’onglet Mes tâches, où ils peuvent voir les tâches qui leur sont attribuées. Cependant, ils peuvent facilement basculer vers les onglets Tâches en retard, Tâches en cours et Listes de tâches.

Opérations de tâche pour les responsables de magasin

Les responsables de magasin peuvent effectuer les opérations de tâche suivantes dans l’application PDV à l’aide des boutons de la barre de commandes :

  • Affecter : permet d’affecter les tâches sélectionnées à un employé du magasin.
  • Statut de la tâche : permet de modifier le statut des tâches sélectionnées.
  • Filtrer : par défaut, seules les tâches actives sont affichées. Toutefois, en appliquant des filtres, les gestionnaires peuvent afficher toutes les tâches, même celles qui sont terminées ou annulées.
  • Nouvelle tâche : créez une tâche sous une liste de tâches existante ou créez une tâche à usage unique.
  • Modifier la tâche : permet de modifier les détails d’une tâche.

Les employés du magasin peuvent effectuer les opérations de tâche suivantes dans l’application PDV à l’aide des boutons de la barre de commandes :

  • Statut de la tâche : permet de modifier le statut des tâches sélectionnées.
  • Filtrer : par défaut, seules les tâches actives sont affichées. Toutefois, en appliquant des filtres, les workers peuvent afficher toutes les tâches, même les tâches qui sont terminées ou annulées.

L’illustration suivante présente l’onglet Mes tâches dans l’application PDV de Commerce.

Capture d’écran de l’onglet Mes tâches dans l’application Commerce POS.

L’illustration suivante présente l’onglet Liste de tâches.

Capture d’écran de l’onglet Listes de tâches dans l’application Commerce POS.

Ressources supplémentaires

Vue d’ensemble de la gestion des tâches

Configurer la gestion des tâches

Créer des listes de tâches et ajouter des tâches

Affecter des listes de tâches à des magasins ou des employés

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