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Avant de pouvoir utiliser le service dans Microsoft 365 Copilot, vous devez acheter une licence et l’affecter à un utilisateur. Appliquez la procédure suivante :
- Obtenez un abonnement actif du service dans Microsoft 365 Copilot licence à partir du site web Microsoft 365 Copilot.
- Dans le centre d’administration Microsoft 365, assurez-vous que vous avez créé des utilisateurs et attribué des licences aux utilisateurs.
Créer des agents de service Microsoft 365 Copilot
Pour savoir comment créer des agents IA, suivez les étapes décrites dans Build avec Microsoft 365 Copilot.
Déployer le service dans Microsoft 365 Copilot dans Outlook et Teams
Vous pouvez déployer service dans Microsoft 365 Copilot dans Outlook et Microsoft Teams via le centre d’administration Microsoft 365. L’application peut être intégrée à Dynamics 365 Customer Service ou Salesforce. En savoir plus sur Deploy Service dans Microsoft 365 Copilot.
Étapes suivantes
Créer et tester un assistant de service préconfiguré
Déployer le service dans Microsoft 365 Copilot