Nota
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Importante
- Questa è una funzionalità di anteprima.
- Le funzionalità di anteprima non sono destinate ad essere utilizzate per la produzione e sono soggette a restrizioni. Queste funzionalità sono disponibili prima di una versione ufficiale di modo che i clienti possano ottenere un accesso prioritario e fornire dei commenti.
Il servizio nell'estensione Microsoft 365 Copilot (anteprima) è un plug-in connettore che consente ai rappresentanti del servizio clienti di usare Microsoft 365 Copilot per eseguire query sui dati CRM e accedere alle funzionalità di intelligenza artificiale, ad esempio i riepiloghi dei casi.
Nota
Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per gli ambienti nel United States.
Prerequisito
Prima di poter distribuire il servizio nell'estensione Microsoft 365 Copilot, è necessario abilitare il plug-in Copilot per gli utenti nell'app dell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365.
- Nella mappa del sito dell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 selezionare Copilot. Viene visualizzata la pagina Copilot.
- Seleziona la scheda Impostazioni e quindi Plug-in.
- Nella pagina Plug-in, seleziona gli utenti che desideri possano accedere al plug-in, quindi seleziona Salva.
Distribuire il servizio nel plug-in dell'estensione Microsoft 365 Copilot (anteprima)
- Nella mappa del sito del centro di amministrazione di Microsoft 365, in Impostazioni, selezionare App integrate.
- Selezionare la scheda App disponibili e quindi selezionare Service in Microsoft 365 Copilot Extension (preview).
- Nella pagina Service in Microsoft 365 Copilot Extension (preview) pagina Actions selezionare Deploy app.
- Nella pagina App da distribuire, seleziona Avanti.
- Nella pagina Aggiungi utenti, in Assegna utenti, seleziona gli utenti per i quali desideri distribuire l'estensione, quindi seleziona Avanti.
- Nella pagina Accetta richieste di autorizzazione, rivedi Funzionalità e autorizzazioni app, quindi seleziona Avanti.
- Nella pagina Esamina e completa distribuzione, seleziona Termina distribuzione. Viene visualizzata la pagina Avanzamento distribuzione.
- Quando la distribuzione dell'estensione Copilot per il servizio (anteprima) viene visualizzata come Distribuzione completata, selezionare Fatto.
Vedi anche
Chat sui dati del servizio in Microsoft 365 Copilot (anteprima)