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Supporto di versioni in lingue diverse

È possibile creare agenti in Copilot Studio in molte lingue. Gli agenti possono raggiungere un gruppo di destinatari molto più ampio e interagire con più mercati in tutto il mondo.

Modificare la regione per la lingua primaria di un agente

Quando si crea un agente, specificarne la lingua principale. Non è possibile modificare la lingua principale dopo la creazione, ma puoi modificare l'area geografica per la lingua principale dell'agente, se è disponibile più di un'area.

  1. Vai alla pagina Impostazioni del tuo agente.

  2. Selezionare Lingue e selezionare Modifica accanto alla lingua primaria.

    Screenshot delle impostazioni Lingue, evidenziando il pulsante Modifica della lingua primaria.

  3. Seleziona l'area geografica desiderata nell'elenco.

    Screenshot delle impostazioni Lingue, evidenziando le aree disponibili per l'inglese.

  4. Seleziona Salva.

Nota

  • Il pulsante Modifica viene visualizzato solo se sono disponibili altre aree.

  • Per gli agenti abilitati per la voce, è necessario pubblicare nuovamente l'agente per aggiornare il modello di riconoscimento vocale per la nuova area. Potrebbe anche essere necessario riconfigurare la voce di sintesi vocale (TTS) per la nuova area. Se si esegue l'integrazione con Dynamics 365 Customer Service, questa impostazione viene configurata nel canale voice del flusso di lavoro.

Contenuto predefinito nella lingua di destinazione

Dopo aver creato il nuovo agente, contiene già contenuto nella lingua di destinazione, inclusi gli argomenti di sistema e gli argomenti personalizzati predefiniti nella pagina Argomenti .

Ora puoi creare nuovi argomenti per l'agente, frasi di attivazione dell'agente, e creare messaggi per l'agente nella lingua di destinazione.

È possibile testare l'agente nel pannello Test dell'agente . Nella chat di prova, puoi vedere quanto bene l'agente comprende l'input dell'utente e come risponde in quella lingua.

Lingue supportate

le funzionalità di Copilot Studio supportano lingue diverse nelle fasi. Le fasi indicano il livello di comprensione dell'input dell'utente in quella lingua da parte dell'agente. La disponibilità generale è la più elevata, seguita dall'anteprima e infine dall'assenza di supporto.

Nota

I livelli di supporto includono anche il livello di supporto del servizio clienti Microsoft. Ad esempio, le funzionalità in anteprima non dispongono del supporto del servizio clienti Microsoft, mentre la disponibilità generale include il supporto completo del servizio clienti.

Le funzionalità in una lingua di anteprima possono essere utilizzate nell'ambiente di produzione. In caso di problemi, crea un report di incidente.

Le sezioni seguenti elencano le lingue supportate per varie funzionalità di Copilot Studio.

Area del contenuto

Il creatore dell'agente vede l'interfaccia utente di Copilot Studio nella lingua del browser.

  • Arabo
  • Chinese (semplificato) (zh-CN)
  • Cinese (tradizionale) (zh-TW)
  • Ceco (cs-CZ)
  • Danese (da-DK)
  • Olandese (nl-NL)
  • Inglese (Stati Uniti) (en-US)
  • Finlandese (fi-FI)
  • Francese (Francia) (fr-FR)
  • Tedesco (de-DE)
  • Greco (el-GR)
  • Ebraico (he-IL)
  • Hindi (hi-in)
  • Indonesiano (id-ID)
  • Italiano (it-IT)
  • Giapponese (ja-JP)
  • Coreano (ko-KR)
  • Norvegese (Bokmål) (nb-NO)
  • Polacco (pl-PL)
  • Portoghese (Brasile) (pt-BR)
  • Russo (ru-RU)
  • Spagnolo (Spagna) (es-ES)
  • Svedese (sv-SE)
  • Thai (th-th)
  • Turco (tr-TR)

Attivatori di eventi

Puoi utilizzare i trigger di eventi per creare agenti autonomi che rispondono agli eventi senza l'input diretto dell'utente.

  • Inglese (Stati Uniti) (en-US)

Risposte generative, orchestrazione e linguaggio utente

Le risposte generate vengono utilizzate per generare automaticamente le risposte degli agenti. L'orchestrazione generativa seleziona la combinazione più appropriata di argomenti, strumenti e fonti di conoscenza in ogni momento di una conversazione. Il linguaggio utente è quello che un utente può scrivere in una chat con un agente per fare domande.

  • Arabo
  • Chinese (semplificato) (zh-CN)
  • Cinese (tradizionale) (zh-TW)
  • Ceco (cs-CZ)
  • Danese (da-DK)
  • Olandese (nl-NL)
  • Inglese (Australia) (en-AU)
  • Inglese (Regno Unito) (en-GB)
  • Inglese (Stati Uniti) (en-US)
  • Finlandese (fi-FI)
  • Francese (Canada) (fr-CA)
  • Francese (Francia) (fr-FR)
  • Tedesco (de-DE)
  • Greco (el-GR)
  • Ebraico (he-IL)
  • Hindi (hi-in)
  • Indonesiano (id-ID)
  • Italiano (it-IT)
  • Giapponese (ja-JP)
  • Coreano (ko-KR)
  • Norvegese (Bokmål) (nb-NO)
  • Polacco (pl-PL)
  • Portoghese (Brasile) (pt-BR)
  • Portoghese (Portogallo) (pt-PT)
  • Russo (ru-RU)
  • Spagnolo (Spagna) (es-ES)
  • Spagnolo (Stati Uniti) (es-US)
  • Svedese (sv-SE)
  • Thai (th-th)
  • Turco (tr-TR)

Supporto vocale

Agenti che supportano Interactive Voice Response.

  • Arabo
  • Chinese (semplificato) (zh-CN)
  • Cinese (tradizionale) (zh-TW)
  • Ceco (cs-CZ)
  • Danese (da-DK)
  • Olandese (nl-NL)
  • Inglese (Australia) (en-AU)
  • Inglese (Regno Unito) (en-GB)
  • Inglese (Stati Uniti) (en-US)
  • Finlandese (fi-FI)
  • Francese (Canada) (fr-CA)
  • Francese (Francia) (fr-FR)
  • Tedesco (de-DE)
  • Greco (el-GR)
  • Hindi (hi-in)
  • Indonesiano (id-ID)
  • Italiano (it-IT)
  • Giapponese (ja-JP)
  • Coreano (ko-KR)
  • Norvegese (Bokmål) (nb-NO)
  • Polacco (pl-PL)
  • Portoghese (Brasile) (pt-BR)
  • Portoghese (Portogallo) (pt-PT)
  • Russo (ru-RU)
  • Spagnolo (Spagna) (es-ES)
  • Spagnolo (Stati Uniti) (es-US)
  • Svedese (sv-SE)
  • Thai (th-th)
  • Turco (tr-TR)

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