Aggiungere i connettori di Power Platform come risorsa di conoscenza (anteprima)

[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]

Per i creatori che dispongono di connettori di conoscenza in tempo reale della Power Platform, è possibile aggiungere automaticamente come fonte di conoscenza i dati aziendali che risiedono nel sistema. Per questi sistemi, Microsoft indicizza solo i metadati, come i nomi delle tabelle e i nomi delle colonne, e non c'è spostamento di dati tra i sistemi.

Ogni richiesta viene elaborata in fase di esecuzione ed eseguita sul sistema di destinazione. Inoltre, tutte le chiamate di runtime vengono autenticate utilizzando i token di autenticazione degli utenti, quindi i controlli di accesso configurati nel sistema di origine vengono mantenuti in fase di esecuzione. Questa configurazione garantisce che solo gli utenti che hanno accesso al sistema aziendale ricevano risposte alle loro domande.

Le connessioni vengono stabilite in Power Platform e la stessa connessione viene usata con Copilot Studio. Poiché vengono usate le stesse connessioni, i clienti amministrano e gestiscono l'uso della fonte di conoscenza e delle azioni tramite gli stessi criteri dati.

Connettori Power Platform supportati

Sono supportati i connettori Power Platform seguenti:

• Salesforce
• ServiceNow
• AzureSQL
• Azure AI Search
• SharePoint
• Dataverse
• Dynamics 365
• Snowflake
• Databricks
• Zendesk
• Confluence (sola versione Cloud)
• Database Oracle
• SAP OData
• Fogli Google

Aggiungere un connettore Power Platform

1. Apri l'agente.

2. Seleziona Aggiungi conoscenza dalla pagina Panoramica o Conoscenza oppure dalle Proprietà di un nodo di risposte generative.

3. Nella finestra di dialogo Aggiungi informazioni selezionare il connettore in tempo reale e quindi selezionare Aggiungi. Se il connettore in tempo reale non viene visualizzato nell'elenco In primo piano , selezionare Avanzate per altre selezioni.

4. Fare clic su Accedi.

5. Seleziona la posizione di destinazione per il connettore, quindi fornisci le tue credenziali per il connettore in tempo reale.

6. Seleziona Avanti.

7. Seleziona le tabelle che desideri utilizzare come origine della conoscenza.

8. Aggiungi un nome e una descrizione per l'origine della conoscenza. Il nome predefinito riflette le tabelle selezionate.

9. Aggiungi sinonimi e definizioni di glossario.

   Nota

   Attualmente, solo i connettori ServiceNow e ZenDesk supportano l'aggiunta di sinonimi e definizioni di glossario.

10. Seleziona Aggiungi all'agente per completare la connessione.

Dopo avere aggiunto il connettore viene visualizzato nella tabella delle fonti di conoscenza. Lo stato viene visualizzato come In progress mentre Copilot Studio indicizza i metadati nelle tabelle. Al termine dell'indicizzazione, lo stato viene aggiornato in Pronto ed è quindi possibile iniziare a testare la fonte di conoscenza.