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この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce 販売時点管理 (POS) でシリアル化されたアイテムを管理する方法について説明します。
多くの小売業者は、シリアル管理を必要とする製品を販売しています。 これらの製品は シリアル化された項目です。 一部の小売業者は、追跡目的で店舗または倉庫の在庫にシリアル番号を保持しています。 他の小売業者は、サービスと保証の目的で、販売プロセス中にシリアル番号をキャプチャします。 この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce 販売時点管理 (POS) アプリケーションでシリアル化されたアイテムを管理する方法について説明します。
シリアル番号の構成
シリアル番号を許可するように設定された追跡ディメンション グループが割り当てられている場合、項目はシリアル化されたアイテムです。 Commerce headquarters の、追跡用分析コード グループ ページで、有効 オプションを選択して在庫プロセスのシリアル番号を有効にするか、販売プロセスで有効 オプションを選択して、販売プロセスのシリアル番号を有効にします。
[追跡分析コード] クイック タブで、シリアル化された品目の在庫受入れプロセス中にシリアル番号をオプション入力にするには、空白の受信許可 パラメーターをオンにします。 このパラメーターをオフにする場合は、入力としてシリアル番号が必要です。 同様に、空白許可パラメーターは、在庫出荷プロセスの際にシリアル番号の入力が必要かどうかを制御します。
メモ
受信在庫および送信在庫 POS 操作を使用してシリアル化された品目に対してシリアル番号を登録または検証するには、販売プロセスのアクティブ オプションではなく、アクティブ オプションのシリアル番号を許可するように設定された追跡ディメンション グループが割り当てられるよう、その品目を構成する必要があります。
シリアル番号の管理ページ
受信在庫と送信在庫 POS 操作で、選択、受信、または出荷するアイテムがシリアル化されたアイテムである場合、[詳細] ウィンドウにはシリアル番号管理ページにリンクするシリアル番号の管理オプションが含まれています。このオプションを使用すると、品目のシリアル番号を登録または検証できます。 あるいは、シリアル番号の管理 ページを開いて、注文の詳細ビューのアプリ バーで シリアル番号 アクションを選択するか、入荷または出荷プロセス中に表示されるダイアログ ボックスで シリアル番号の管理 オプションを選択してください。
シリアル番号の管理ページには、登録や確認が保留中となっているすべての未処理のシリアル番号が一覧表示されます。 このページには、注文でシリアル品目の 2 つのタブが存在する場合があります。
シリアル番号の管理ページの状態フィールドには、それぞれのシリアル番号が置かれている現在のステージに関する情報が表示されます：
- 未登録 – シリアル番号が指定されていないか、登録済みのシリアル番号がまだ検証されていません (受信プロセス中)。
- 登録 – シリアル番号が登録され、ストアのチャネル データベースにローカルに保存されるか、事前登録されたシリアル番号が検証されます。 登録 の状態となっているシリアル番号のみが、受取またはフルフィルメントの完了時に Commerce headquarters に送信されます。
シリアル品目の受取
受信在庫 POS 操作を使用すると、シリアル化された品目に対して次のタスクを実行できます。
- シリアル化されたアイテムに対してシリアル番号を登録する場合は、発注書を介してストアでそれらのアイテムを受け取ります。
- 発注書または転送注文を介してストアでそれらの項目を受け取ったときに、シリアル化された項目に対して事前登録されたシリアル番号を検証します。
シリアル品目にシリアル番号を登録する
発注書の場合、シリアル化されたアイテムの受信プロセス中に、 シリアル番号の管理 オプションを表示するダイアログ ボックスが表示されます。 このオプションを選択して[ シリアル番号管理 ]ページを開き、シリアル番号の登録を開始します。 入庫が登録される前であれば、入庫処理の過程ではこの手順を省略して、後で入力することもできます。
既定では、現在処理中の品目のタブが表示されます。 すべてのシリアル番号の明細行には、空のシリアル番号値が割り当てられ、状態は未登録となります。 シリアル番号のバーコードをスキャンするか、アプリ バーの シリアル番号 を選択して、シリアル番号を連続入力することができます。 入力したシリアル番号が一覧に表示され、そのステータスが [登録] に変わります。 一覧に登録できるシリアル番号の最大数は、入庫の数量と同数です。 入力に誤りがある場合は、詳細ウィンドウで、編集またはクリアを選択して、入力したシリアル番号を変更することができます。
シリアル番号は、シリアル番号管理ページのすべてのシリアル品目タブで登録することもできます。 一覧で、シリアル番号を登録する品目を選択してください。
シリアル品目のシリアル番号を検証する
振替発注の場合、出荷側は、出荷のプロセスでシリアル品目のシリアル番号を事前登録する必要があります。 発注書の場合、仕入先は事前出荷通知 (ASN) を通じてシリアル番号情報を提供し、出荷する品目の番号を事前登録することができます。 いずれの場合であっても、受領の前にシリアル番号が認識されます。 したがって、受領側では、事前に把握していた品目を受領しているかどうかを検証するだけで済みます。
シリアル番号を検証するには、受信プロセス中またはレシートが転記される前にいつでも シリアル番号管理 ページを開きます。 シリアル番号が事前登録されているシリアル化された項目ごとに、すべてのシリアル番号が自動的に初期状態の [未登録 ] に設定されます。 シリアル番号を検証するには、シリアル番号をスキャンまたは入力します。 シリアル番号が入力されると、アプリケーションが事前に登録されたシリアル番号と一致しているかどうかを検証します。 一致する場合、状態は [登録] に変わります。 一致しない場合はエラーが表示されます。 または、シリアル番号を直接選択し、[詳細] ウィンドウの [シリアル番号の検証] オプションを選択して、そのシリアル番号を検証済みとしてすばやくマークすることもできます。 検証可能なシリアル番号の最大数は、入庫の数量と同数です。
シリアル番号は、シリアル番号管理ページのすべてのシリアル品目タブで検証することも可能です。 一覧で、シリアル番号を検証する品目を選択してください。
シリアル品目の出荷
転送注文を介して現在のストアから出荷するときにシリアル化された品目に対してシリアル番号を登録するには、 送信在庫 POS 操作を使用します。
シリアル品目にシリアル番号を登録する
転送注文の場合、シリアル化された品目の出荷プロセス中に[ シリアル番号の管理 ]オプションがダイアログ ボックスに表示されます。 オプションを選択して[ シリアル番号管理 ]ページを開き、シリアル番号の登録を開始します。 出荷が登録される前であれば、出荷処理の過程ではこの手順を省略して、後で入力することもできます。
既定では、現在処理中の品目のタブが表示されます。 すべてのシリアル番号の明細行には、空のシリアル番号値が割り当てられ、状態は未登録となります。 シリアル番号のバーコードをスキャンするか、アプリ バーの シリアル番号 を選択して、シリアル番号を連続入力することができます。 入力したシリアル番号が一覧に表示され、そのステータスが [登録] に変わります。 一覧に登録できるシリアル番号の最大数は、出荷の数量と同数です。 入力に誤りがある場合は、詳細ウィンドウで、編集またはクリアを選択して、入力したシリアル番号を変更することができます。
登録シリアル番号は、シリアル番号管理 ページの すべてのシリアル品目 タブで登録することもできます。 一覧で、シリアル番号を登録する品目を選択してください。
必要に応じて、出荷移動オーダーに対するシリアル番号の登録時に、シリアル番号の有効性の検証を有効にすることができます。 この検証では、配送先ストアの在庫にないシリアル番号を出荷しようとすると、エラー メッセージが表示され、別の番号を指定する必要があります。
このような検証を有効にするには、前提条件として、次のジョブを定期的に実行するようにスケジュールします。
- 小売とコマース>小売とコマース IT>製品と在庫>追跡用分析コードを使用した製品の可用性
- 小売とコマース>配送スケジュール>1130 (製品の可用性)
POS でシリアル化された品目を販売する
POS アプリケーションではシリアル化されたアイテムの販売が常にサポートされていますが、Commerce バージョン 10.0.17 以降の組織では、シリアル番号追跡用に構成された製品を販売するときにトリガーされるビジネス ロジックを強化する機能を有効にすることができます。
POS 注文の取り込みと注文処理におけるシリアル番号の検証を強化する 機能を有効にすると、POSで連載商品を販売する際に以下の商品構成が評価されます。
- 製品のシリアル タイプ設定を行います (有効 または 有効な販売)。
- 製品に対して空白の発行を許可する設定を行います。
- 製品と販売倉庫の物理的な負の在庫設定。
シリアル番号の構成を有効化する
ユーザーがアクティブなシリアル番号追跡ディメンションを使用して構成された POS で品目を販売すると、POS は検証ロジックを開始します。これにより、販売倉庫の現在の在庫に見つからないシリアル番号を使用してシリアル化された品目の販売を完了できなくなります。 この検証規則には、次の 2 つの例外があります。
- 品目に対して 空白の発行を許可する が構成されている場合、シリアル番号の入力をスキップし、シリアル番号指定のないアイテムを販売することができます。
- 品目または販売倉庫が 物理的な負の在庫 を有効にして構成されている場合、アプリケーションはシリアル番号を受け入れて販売します。このシリアル番号は、販売対象の倉庫の在庫に含まれていることを確認できません。 この構成により、特定の品目/シリアル番号の在庫トランザクションはマイナス処理され、システムでは不明なシリアル番号の販売が可能になります。
重要
POS アプリケーションで 、アクティブな シリアル型アイテムの販売中のシリアル番号が販売倉庫の在庫に含まれているかどうかを適切に検証できるようにするには、組織は、コマース本社 で追跡ディメンション ジョブを使用して製品の可用性 ジョブを実行し、それに付随する 1130 製品の可用性配布ジョブをコマース本社を通じて頻繁に実行する必要があります。 新しいシリアル化された在庫が販売倉庫に入ってくると、POS が販売されているシリアル番号の在庫状況を検証するには、在庫マスタは頻繁にチャネルデータベースを最新の在庫状況データで更新する必要があります。 製品可用性の追跡用分析コード ジョブは、すべての会社の倉庫のシリアル番号を含むマスター在庫の現在のスナップショットを取得します。 1130 配送ジョブは、この在庫スナップショットを取得し、構成済みのすべてのチャンネル データベースと共有します。
販売プロセスのシリアル構成でアクティブ化
この構成は、在庫のシリアル番号が在庫に事前登録されておらず、シリアル番号は販売時にのみ取得されることを意味するため、シリアルの分析コードを 販売プロセスでアクティブに設定した品目は、在庫検証ロジックを通過しません。
販売プロセスで有効化が構成されている品目に、空白の発行が許可されるが構成されている場合、シリアル番号の入力は省略できます。 空白の発行が許可されるが構成されていない場合、アプリケーションではシリアル番号の入力が必要となりますが、利用可能な在庫に対する検証はされません。
POS トランザクション作成時のシリアル番号の適用
POS アプリケーションは、シリアル化された商品を販売する際に、直ちにシリアル番号の入力をユーザーに促しますが、このアプリケーションでは、販売中のある時点まではシリアル番号の入力をスキップすることができます。 ユーザーが支払いのキャプチャを開始すると、アプリケーションは、将来の出荷または集荷によって満たされるように構成されていない品目に対してシリアル番号の入力を要求します。 キャッシュ アンド キャリーまたはキャリーアウトフルフィルメント向けに構成されたシリアル品目は、販売の完了処理をするに当たってシリアル番号の取得が必要となります (または品目の設定でそれが可能な場合は空欄のままとすることに同意する必要があります)。
今後の集荷や出荷のために販売されるシリアル化された商品に対しては、POS ユーザーは最初にシリアル番号を入力しなくても、顧客注文の作成を完了させることができます。 販売プロセスでシリアル番号が 販売プロセスでアーカイブ に設定されている場合、シリアル番号は梱包明細または請求書に保存されますが、販売注文明細には保存されません。 したがって、小売トランザクションにシリアル番号の値が存在する場合でも、シリアル番号は販売注文明細行に保存されません。
メモ
POS アプリケーションを使用してシリアル化された製品を販売、または履行する場合、販売トランザクションのシリアル化された品目には数量 "1" が適用されます。 この要件は、販売ラインでのシリアル番号情報の追跡方法に起因します。 POS を介して複数のシリアル化された品目のトランザクションを販売または実行する場合、各販売ラインは数量 "1" でのみ構成する必要があります。
顧客注文の実行、または集荷時にシリアル番号を適用する
注文フルフィルメント操作を使用してシリアル化された製品の顧客注文明細行を満たす場合、POSはシリアル番号をキャプチャした後に最終的な注文フルフィルメントを完了することを強制します。 したがって、最初の注文キャプチャ中にシリアル番号が指定されていない場合は、POS のピック、パック、または出荷プロセス中にシリアル番号をキャプチャする必要があります。 検証は各ステップで行われ、ユーザーはシリアル番号データが見つからないか無効になった場合にのみ、シリアル番号データの入力を求められます。 たとえば、ユーザーが集荷または梱包の手順をスキップしてすぐに出荷を開始し、この明細行にシリアル番号が登録されていない場合、POS は最終的な請求書のステップが完了する前にシリアル番号を入力するように要求します。 POS での注文処理中にシリアル番号の入力を強制する場合、この記事で以前に述べたすべてのルールが引き続き適用されます。 有効に設定されたシリアル化品目のみがシリアル番号の在庫検証を行います。 販売プロセスでアーカイブとして設定された品目は検証されません。 現物マイナス在庫 が 有効な 製品に対して許可されている場合は、在庫の有無にかかわらず、任意のシリアル番号が受け入れられます。 販売プロセス品目の有効化と有効化の両方について、空白の発行を許可するように構成されている場合、ユーザーは集荷、梱包、出荷の各ステップで必要に応じてシリアル番号を空白のままにしておくことができます。
シリアル番号の検証は、POS で顧客注文のピックアップ操作を行う際にも発生します。 POS アプリケーションでは、前述の検証に合格しない限り、シリアル化された製品でピックアップを最終処理することはできません。 検証は、常に製品の追跡ディメンションと販売倉庫構成に基づきます。