注
Dynamics 365 GuidesおよびRemote Assistは、2026 年 12 月 31 日以降は使用できなくなります。 詳細については、サポート終了を迎える Dynamics 365 Guides および Remote Assistをご覧ください。
Guides Analytics は、PC オーサリング アプリとHoloLens アプリを含む Microsoft Dynamics 365 Guides アプリケーション スイートの一部です。 Guides Analytics を使用して、組織全体のガイドの使用状況を分析します。 Guides Analytics はPower BIテンプレートで構成され、Dynamics 365環境に安全に格納されたDynamics 365 Guidesセッション データに接続できます。 これらのレポートは、ガイド セッション データの分析を開始するのに役立つテンプレートであり、独自のカスタマイズされたレポートを作成するときにインスピレーションとして役立ちます。
Guides Analytics レポートは、ガイドの使用状況に関する高レベルの質問に回答できるように設計されています。 たとえば、ガイド使用状況レポートを使用して、次の質問に回答します。
これまでに使用されたガイドの数はいくつですか?
ガイドが 1 日に操作される回数は、時間の経過に伴って増加、減少、または安定しているか。
完了に最も時間がかかるガイドはどれですか?
オペレーターがガイドを完了しているか、半分の手順しか実行していませんか?
Guides Analytics を使用して、タスクレベルとステップレベルで詳細な時間追跡情報をドリルダウンすることもできます。 たとえば、プロセス Time-Tracking レポートを使用して、次の質問に回答します。
最も時間がかかるガイドの手順はどれですか?
オペレーターの時間の変動が最も多いガイドのステップはどれですか?
操作時間はタスク間で均等に分散されますか?
これらのレポートは、オペレーターの導入と使用状況に関する情報を提供し、ガイド作成者がガイドを改善するためのデータドリブンの方法を提供します。 たとえば、作成者は、実行に時間がかかる手順や演算子間のばらつきの高さを示す手順に、編集作業に集中できます。 これらのレポートは、トレーナーと研修生の両方が時間の経過と共にパフォーマンスと改善をより深く理解するためのトレーニング シナリオでも価値があります。