Rediger og overvåk nettordretransaksjoner og asynkrone kundeordretransaksjoner

Denne artikkelen beskriver hvordan du redigerer og overvåker bestillinger på nettet og asynkrone kundeordretransaksjoner i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Mellom Commerce-versjoner 10.0.5 og 10.0.6 la Microsoft til støtte for redigering av kontant- og bæretransaksjoner, for eksempel salg og returer, og kontanthåndterings-transaksjoner, for eksempel flytregistrering og fjernelse av betalingsmidler. I Commerce versjon 10.0.7 har Microsoft lagt til støtte for redigering av bestillingstransaksjoner på nettet og asynkrone kundeordretransaksjoner.

Redigere og overvåke ordretransaksjoner

Følg disse trinnene for å redigere og overvåke ordretransaksjoner i handelshovedkvarteret:

1. Installer Microsoft Dynamics Office-tillegget.

2. På siden Commerce-parametere i fanen Kundeordrer angir du en sperrekode i hurtigfanen Ordre for Sperrekode for ordresynkroniseringsfeil.

3. Åpne arbeidsområdet Finans for handelsbutikk. Flisene Synkroniseringsfeil for nettordre og Synkroniseringsfeil for kundeordre inneholder en forhåndsfiltrert visning av siden Detaljhandelstransaksjon. Hver flis viser transaksjonspostene som mislyktes med synkronisering for den tilsvarende ordretypen.

4. Åpne siden Synkroniseringsfeil for nettordre eller Synkroniseringsfeil for kundeordre. Velg en post for å vise detaljer om synkroniseringsfeil. Hurtigfanen Synkroniseringsstatus inneholder følgende feildetaljer:

   • Status for påventende ordre
   • Detaljer om ordrefeil
   • Endringsdato og -klokkeslett
   • Antall nye forsøk

5. Hvis feildetaljene indikerer at posten må fikses, velger du Office Legg til i, og deretter velger du Rediger valgt transaksjon. Det åpnes en Excel-fil som viser detaljene for den valgte transaksjonen.

   • Hvis du redigerer en nettbasert ordretransaksjon, inneholder Excel-filen følgende regneark:

     • Transaksjon – Dette regnearket har hodedetaljene for transaksjonen.
     • Salgstransaksjon – Dette regnearket har linjedetaljene for transaksjonen.
     • Betalingstransaksjoner – Dette regnearket har detaljene for betalingslinjene for transaksjonen.
     • Rabattransaksjoner – Dette regnearket har rabattrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Avgiftstransaksjoner – Dette regnearket har avgiftsrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Gebyrtransaksjoner – Dette regnearket har gebyrrelaterte data for transaksjonen.

   • Hvis du redigerer en asynkron kundeordretransaksjon, inneholder Excel-filen følgende regneark:

     • Linjer – Dette regnearket har hode- og linjedetaljene for transaksjonen.
     • Betalinger – Dette regnearket har detaljene for betalingslinjene for transaksjonen.
     • Rabatter – Dette regnearket har rabattrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Avgifter – Dette regnearket har avgiftsrelaterte detaljer for transaksjonen.
     • Gebyrer – Dette regnearket har gebyrrelaterte data for transaksjonen.

6. Velg Redigering I feltet Status for ventende ordre I Excel-filen, og publiser deretter endringen. Denne verdien hindrer at jobben for synkroniseringsordre som kjører i satsvis modus, hopper over denne posten under behandling.

7. Endre de aktuelle feltene i Excel-filen, og last deretter opp dataene tilbake til handelshovedkvarteret ved hjelp av publiseringsfunksjonaliteten til Dynamics Excel-tillegget. Når du har publisert dataene, gjenspeiles endringene i systemet. Under publiseringen utføres det ingen validering for endringer som brukerne gjør.

   Notat

   Hvis du ikke finner feltet du trenger å redigere, kan du utføre følgende trinn for å legge til det manglende feltet i regnearket:

   1. Velg Utforming i Datakobling.
   2. Velg blyantikonet ved siden av tabellen der du vil legge til et felt.
   3. Velg feltet i delen Tilgjengelige felter, og velg deretter Legg til.
   4. Legg til så mange felter du trenger, og velg deretter Oppdater.
   5. Når oppdateringen er fullført, må du kanskje velge Oppdater for å oppdatere verdiene.

8. Du kan vise et fullstendig overvåkingsspor for endringene ved å velge Vis overvåkingsspor i hodet for Detaljhandelstransaksjon for endringer på hodenivå, og i den relevante delen og posten på den riktige transaksjonssiden. Alle endringer relatert til salgslinjer vises for eksempel på salgstransaksjonssiden , og alle endringer relatert til betalinger vises på betalingstransaksjonssiden . Følgende overvåkingsdetaljer beholdes for endringene:

   • Endringsdato og -klokkeslett
   • Felt
   • Gammel verdi
   • Ny verdi
   • Endret av

9. Når du har gjort og publisert endringene, velger du Synkroniser rekkefølge for å starte synkroniseringsprosessen umiddelbart. Alternativt kan du vente på at synkroniseringsprosessen som kjører i satsvis modus, skal behandle transaksjonen.

Etter at ordresynkroniseringen er fullført, settes de som standard i en sperringsstatus, basert på sperringskoden du definerer i Handelsparameterne. Du må fjerne sperringen på ordrene før ordrene kan behandles videre for oppfyllelse eller andre operasjoner.

Hindre at en transaksjon behandles av ordresynkronisereren

Hvis du allerede har opprettet tilsvarende ordrer manuelt, vil du kanskje ikke at jobben Synkroniseringsordrer skal behandle bestemte transaksjoner. Hvis du vil hindre at jobben synkroniseringsordrer behandler bestemte transaksjoner, angir du egenskapen Oppføringsstatustil Annullert for disse transaksjonene. Jobb for synkroniseringsordrer hopper deretter over transaksjonene.

Tilleggsressurser

Redigere og overvåke hentesalgs- og kassastyringstransaksjoner

Redigere finansdimensjoner for detaljhandelstransaksjoner

Opprette en Excel-arbeidsbok for å redigere detaljhandelstransaksjoner

Legge til felt i en Excel-arbeidsbok for å redigere detaljhandelstransaksjoner