Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Tjenesten i Microsoft 365 Copilot krever Microsoft Azure OpenAI Service, som bare er tilgjengelig i bestemte områder. Hvis CRM-miljøet er plassert i et område der Azure OpenAI Service ikke er tilgjengelig, kan dataene dine, inkludert personopplysninger eller data som brukes i ledetekster eller returnert i sammendrag, sendes utenfor de geografiske plasseringene du valgte for primær datalagring.
Du må melde deg på for å la dataene flytte utenfor området til et Azure OpenAI-endepunkt i et annet område. For Outlook og Teams kan du melde deg på ved å bearbeide samtykke i administratorinnstillinger. For Microsoft 365 Copilot tjenesteagenter kan du melde deg på ved å bearbeide samtykke i administrasjonssenteret for Power Platform. Hvis du ikke gir samtykke, vil Copilot AI-funksjoner ikke være tilgjengelige for kundeservicerepresentantene dine.
Slik fungerer dataflytting på tvers av områder
Når du bruker Copilot agenter og generative AI-funksjoner, kan inndataene (ledetekstene) og utdataene (resultatene) flytte utenfor området til plasseringen der Azure OpenAI Service endepunkt som støtter disse funksjonene, driftes. Vi lagrer kanskje spørring- og utdata i opptil 30 dager for å overvåke misbruk, men vi ser ikke på dem med mindre de automatiserte systemene flagger dem for gjennomsyn.
Når det gjelder nye kunder, beskriver tabellen nedenfor når og hvordan data kan flyttes på tvers av områder for agenter og generative KI-funksjoner.
| Område der kunderelasjonsmiljøet er driftet | Kreves samtykke for dataflytting på tvers av områder? | Slik tillater du at data flyttes på tvers av områder |
|---|---|---|
| Australia India Storbritannia USA |
Nei | Ingen handling kreves. Data flyttes ikke på tvers av områder i dette scenarioet. |
| Europa | Ja* | Ingen handling kreves. Data flyttes ikke utenfor EUs datagrense i dette scenarioet. Du kan fjerne merket for Tillat flytting av data utenfor grenser hvis du vil. |
| Asia/Stillehavskysten Canada Europa Frankrike Japan Sør-Amerika Sveits |
Ja | For Outlook og Teams dele samtykke i administratorinnstillinger. For Copilot-agenter må samtykke gis i administrasjonssenteret for Power Platform. |
* Hvis CRM-miljøet driftes i EUs datagrense, bruker vi et Azure OpenAI-endepunkt i samme grense.