Adicionar conectores do Power Platform como conhecimento (versão preliminar)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Para criadores com conectores de conhecimento em tempo real do Power Platform, você pode adicionar automaticamente dados empresariais que residem em seu sistema como uma fonte de conhecimento. Para esses sistemas, o Microsoft indexa apenas metadados, como nomes de tabelas e nomes de colunas, e não há movimentação de dados entre sistemas.

Cada solicitação é processada em tempo de execução e executada no sistema de destino. Além disso, todas as chamadas de tempo de execução são autenticadas usando os tokens de autenticação dos usuários, portanto, os controles de acesso configurados no sistema de origem são mantidos em runtime. Essa configuração garante que apenas os usuários que têm acesso ao sistema corporativo recebam respostas às suas perguntas.

As conexões são estabelecidas no Power Platform e a mesma conexão é usada com o Copilot Studio. Como as mesmas conexões são usadas, os clientes regem e gerenciam o uso da fonte de conhecimento e das ações por meio das mesmas políticas de dados.

Conectores compatíveis do Power Platform

Os seguintes conectores do Power Platform são compatíveis:

• Salesforce
• ServiceNow
• AzureSQL
• Azure AI Search
• SharePoint
• Dataverse
• Dynamics 365
• Snowflake
• Databricks
• Zendesk
• Confluence (somente na nuvem)
• Banco de Dados Oracle
• SAP OData
• Planilhas Google

Adicionar um conector do Power Platform

1. Abra o agente.

2. Selecione Adicionar conhecimento das páginas Visão geral ou Conhecimento ou nas Propriedades de um nó de respostas generativas.

3. Na caixa de diálogo Adicionar conhecimento , selecione o conector em tempo real e, em seguida, selecione Adicionar. Se o conector em tempo real não for exibido na lista Em Destaque, selecione Avançado para ver mais opções.

4. Selecione Entrar.

5. Selecione o local de destino para o conector e forneça suas credenciais para o conector em tempo real.

6. Selecione Próximo.

7. Selecione as tabelas que deseja usar como fonte de conhecimento.

8. Adicione um nome e uma descrição para a fonte de conhecimento. O nome padrão reflete as tabelas selecionadas.

9. Adicione sinônimos e definições de glossário.

   Observação

   Atualmente, somente conectores do ServiceNow e do ZenDesk dão suporte à adição de sinônimos e definições de glossário.

10. Selecione Adicionar ao agente para completar a conexão.

Depois de adicionar o conector, ele aparece na tabela de fontes de conhecimento. O status é exibido como Em andamento, enquanto o Copilot Studio indexa os metadados nas tabelas. Depois que a indexação for concluída, o status será atualizado para Pronto e, em seguida, você poderá começar a testar a fonte de conhecimento.