Redigera och granska transaktioner för onlineorder och asynkrona kundorder

I den här artikeln beskrivs hur du redigerar och granskar onlinebeställningar och asynkrona kundordertransaktioner i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Mellan Commerce-versionerna 10.0.5 och 10.0.6 har Microsoft lagt till stöd för redigering av hämtköpstransaktioner (till exempel försäljning och returer) och transaktioner för kontanthantering (till exempel borttagning av växelpost och betalningsmedel). I Commerce version 10.0.7 har Microsoft lagt till stöd för redigering av onlinebeställningstransaktioner och asynkrona kundordertransaktioner.

Redigera och granska ordertransaktioner

Följ dessa steg för att redigera och granska ordertransaktioner i Commerce huvudkontor:

1. Installera Microsoft Dynamics Office-tillägg.

2. Gå till sidan Handelsparametrar, fliken Kundorder på snabbfliken Order och ange en spärrkod för Spärrkod för synkroniseringsfel i kundorder.

3. Öppna arbetsytan Butiksekonomi. På panelerna Synkroniseringsfel för onlineorder och Synkroniseringsfel för kundorder finns en förfiltrerad vy av sidan med butikstransaktioner. Varje panel visar de transaktionsposter som misslyckades med synkroniseringen för motsvarande ordertyp.

4. Öppna sidan Synkroniseringsfel för onlineorder eller sidan Synkroniseringsfel för kundorder. Välj en post för att visa information om synkroniseringsfelet. På snabbfliken Synkroniseringsstatus finns följande felinformation:

   • Status för väntande order
   • Information om orderfel
   • Datum och tid för ändring
   • Antal nya försök

5. Om felinformationen anger att posten måste åtgärdas väljer du Office-tillägg och sedan Redigera vald transaktion. En Excel-fil som visar detaljerna för den valda transaktionen öppnas.

   • Om du redigerar en onlinebeställningstransaktion innehåller Excel-filen följande kalkylblad:

     • Transaktion – I det här kalkylbladet finns huvudinformation för transaktionen.
     • Försäljningstransaktion – I det här kalkylbladet finns radinformation för transaktionen.
     • Betalningstransaktioner – I det här kalkyl bladet finns detaljinformation om betalningsraderna för transaktionen.
     • Rabattransaktioner – I det här kalkylbladet finns rabattrelaterad information för transaktionen.
     • Momstransaktioner – I det här kalkylbladet finns momsrelaterad information för transaktionen.
     • Avgiftstransaktioner – I det här kalkylbladet finns avgiftsrelaterad information för transaktionen.

   • Om du redigerar en asynkron kundbeställningstransaktion innehåller Excel-filen följande kalkylblad:

     • Rader – I det här kalkylbladet finns huvud- och radinformation för transaktionen.
     • Betalningar – I det här kalkylbladet finns detaljinformation om betalningsraderna för transaktionen.
     • Rabatter – I det här kalkylbladet finns rabattrelaterad information för transaktionen.
     • Moms – I det här kalkylbladet finns momsrelaterad information för transaktionen.
     • Avgifter – I det här kalkylbladet finns avgiftsrelaterad information för transaktionen.

6. Ange Redigering i fältet Status för väntande order i Excel-filen och publicera sedan ändringen. Det här värdet förhindrar att synkronisera order-jobbet, som körs i batchläge, hoppar över den här posten vid bearbetning.

7. I Excel-filen ändrar du lämpliga fält och överför sedan data tillbaka till Commerce-huvudkontoret med hjälp av publiceringsfunktionen i Dynamics Excel-tillägg. När du har publicerat data återspeglas ändringarna i systemet. Under publiceringen görs ingen validering av ändringar som användarna gör.

   Obs!

   Om du inte hittar det fält som du behöver redigera utför du följande steg för att lägga till fältet som saknas i kalkylbladet:

   1. Välj Design i Dataanslutningsprogram.
   2. Välj pennikonen bredvid tabellen som du vill lägga till ett fält i.
   3. Välj fältet i avsnittet Tillgängliga fält och välj sedan Lägg till.
   4. Lägg till så många fält som du behöver och välj sedan Uppdatera.
   5. När uppdateringen är klar kan du behöva välja Uppdatera för att uppdatera värdena.

8. Du kan visa en fullständig granskningsspårning av ändringarna genom att välja Visa redovisningsspårning i rubriken för Butikstransaktion för ändringarna på huvudnivå och i det relevanta avsnittet och den relevanta posten på den aktuella transaktionssidan. Till exempel visas alla ändringar relaterade till försäljningsrader på sidan Försäljningstransaktioner och alla ändringar relaterade till betalningar visas på sidan Betalningstransaktioner . Följande granskningsinformation underhålls för ändringarna:

   • Datum och tid för ändring
   • Fält
   • Gammalt värde
   • Nytt värde
   • Ändrades av

9. När du har skapat och publicerat ändringarna väljer du Synkronisera ordning för att omedelbart starta synkroniseringsprocessen. Du kan också vänta tills synkroniseringsprocessen som körs i batchläge bearbetar transaktionen.

Som standard placeras de i ett vänteläge efter att order har synkroniserats, baserat på den hållkod som du definierar i Commerce-parametrarna. Du måste ta bort orderspärren innan dessa order kan bearbetas ytterligare för uppfyllelse eller andra åtgärder.

Förhindra att en transaktion bearbetas av ordersynkroniserare

Om du redan har skapat motsvarande beställningar manuellt kanske du inte vill att jobbet Synkronisera beställningar ska bearbeta vissa transaktioner. Om du vill förhindra att jobbet Synkronisera beställningar bearbetar vissa transaktioner anger du egenskapen Entry Status till Voided för dessa transaktioner. Jobbet Synkronisera beställningar hoppar sedan över transaktionerna.

Ytterligare resurser

Redigera och granska hämtköpstransaktioner och transaktioner för kassahantering

Redigera ekonomiska dimensioner för butikstransaktioner

Skapa en Excel-arbetsbok för att redigera butikstransaktioner

Lägga till fält i en Excel-arbetsbok för att redigera butikstransaktioner