Jaa

Rakenteettomien tietojen lisääminen tietolähteenä

Tässä artikkelissa annetaan tietoja, joiden avulla voit lisätä rakenteettomia tietoja, kuten OneDrive, SharePoint ja Power Platform -liittimiä agenttisi tietolähteinä. Saat lisätietoja rakenteettomista tiedoista artikkelista Rakenteeton tietolähde.

OneDrive tiedostojen ja kansioiden lisääminen

Voit lisätä tiedostoja ja kansioita OneDrive, joita voit käyttää tietolähteenä agentillesi. Erot tiedostojen ja kansioiden lisäämisen OneDrive ja lataustiedostojen välillä:

  • Lataa tiedostot -menetelmän avulla voit valita vain yksittäisiä tiedostoja. OneDrive avulla voit lisätä sekä tiedostoja että kansioita.
  • Lataa tiedostot -menetelmä edellyttää, että lataat tiedoston uudelleen, jos tiedostoon on tehty muutoksia. Lataustiedostot-menetelmässä tiedostot ovat staattisia. Jos tiedosto päivitetään, nämä päivitykset eivät näy ladatussa versiossa, ellei niitä päivitetä manuaalisesti. OneDrive lisätyt tiedostot ja kansiot synkronoidaan, joten muutokset päivitetään automaattisesti.
  • Lataa tiedostot -menetelmän avulla kuka tahansa, jolla on agentin käyttöoikeus, voi käyttää tiedostoa. OneDrive avulla käyttäjän tunnistetiedot tarkistetaan sen varmistamiseksi, että heillä on oikeus käyttää tiedostoa ennen vastausten antamista.

Kun käytät OneDrive tietolähteenä, tiedostosi tallennetaan Dataverseen, jossa ne käsitellään ja indeksoidtaan käyttöä varten. Tiedostot ja kansiot pysyvät Dataverse-tiedostoissa, joten ne kuluttavat tallennustilaa.

OneDrive tietolähteenä tukee tällä hetkellä seuraavia tiedostotyyppejä:

  • Word: .doc, .docx
  • PowerPoint: .ppt, .pptx
  • PDF: .pdf
  • Excel: .xls, .xslx

Tiedoston enimmäiskoko on 512 Mt.

Tiedostoja, jotka on suojattu luottamuksellisuustunnisteilla tai suojattu salasanalla, ei voi indeksoida. Jos tällaisia tiedostoja lisätään, ne näkyvät käyttövalmiina, mutta ne eivät anna vastauksia.

  1. Avaa agentti.

  2. Valitse Lisää tiedotYleiskatsaus- tai Tiedot-sivulta tai generatiivisten vastausten solmunOminaisuudet-kohdasta.

  3. Valitse Lisää tiedot-valintaikkunasta OneDrive.

  4. Valitse Browse items valitaksesi tietyt tiedostot tai kansiot, tai anna OneDrive-tiedoston URL-osoite.

    1. Kun valitset Selaa kohteita, voit valita enintään viisi yksittäistä tiedostoa, kansiota tai niiden yhdistelmää. Lisätietoja rajoituksista on kohdassa OneDrive limits.

    2. Valitse Vahvista valinta , kun olet valinnut kaikki kohteet.

    3. Määritä URL-osoite kohteille, joihin sinulla on jaettu käyttöoikeus, mutta joita ei ole tallennettu OneDrive.

  5. Kun olet lisännyt kohteesi OneDrive:stä, voit päivittää nimen ja kuvauksen Copilot Studiossa. Kuvauksen olisi yksityiskohtainen, varsinkin jos generatiivinen tekoäly on käytössä, koska se auttaageneratiivisessa orkestroinnissa. Copilot Studion nimen muutokset eivät vaikuta OneDrive tiedostoihin tai kansioihin.

  6. Viimeistele OneDrive-kohteiden lisääminen tietolähteeseen valitsemalla Lisää agenttiin.

  7. Knowledge -sivulla voit tarkastella lisäämiesi OneDrive kohteiden tilaa. Kohteiden indeksointeihin kuluva aika riippuu tiedostojen määrästä, tiedostojen koosta ja tiedostojen tyypistä. Lisäksi jos tämä on ensimmäinen kerta, kun määrität tätä tietolähdettä, Dataverse-rakenteen luomiseen vaaditaan lisäaikaa.

    Huomautus

    Yksittäiset tiedostot näkyvät yksittäisinä tietoyksiköinä luettelossa. Kansio esitetään yhtenä kohteena, ja se sisältää kaikki sen alikansiot ja tiedostot.

  8. Kun kohteiden tilaksi on määritetty Valmis, voit esittää agentillesi kysymyksiä Testi-paneelissa.

  9. Kun esität kysymyksiä testipaneelissa ensimmäistä kertaa, sinun on muodostettava yhteys vahvistaaksesi oikeudet käyttää sisältöä.

SharePoint tiedostojen ja kansioiden lisääminen

Voit lisätä tiedostoja ja kansioita SharePoint, joita voit käyttää tietolähteenä agentillesi. Erot tiedostojen ja kansioiden lisäämisen SharePoint ja lataamisen välillä:

  • Lataa tiedostot -menetelmän avulla voit valita vain yksittäisiä tiedostoja. SharePoint avulla voit lisätä sekä tiedostoja että kansioita.
  • Lataa tiedostot -menetelmä edellyttää, että lataat tiedoston uudelleen, jos tiedostoon on tehty muutoksia. Lataustiedostot-menetelmässä tiedostot ovat staattisia. Jos tiedosto päivitetään, nämä päivitykset eivät näy ladatussa versiossa, ellei niitä päivitetä manuaalisesti. SharePoint lisätyt tiedostot ja kansiot synkronoidaan, joten muutokset päivitetään automaattisesti.
  • Lataa tiedostot -menetelmän avulla kuka tahansa, jolla on agentin käyttöoikeus, voi käyttää tiedostoa. SharePoint avulla käyttäjän tunnistetiedot tarkistetaan sen varmistamiseksi, että heillä on oikeus käyttää tiedostoa ennen vastausten antamista.
  • Tällä hetkellä tiedostokirjastoja ei tueta.

Kun käytät SharePoint tietolähteenä, tiedostosi tallennetaan Dataverseen, jossa ne käsitellään ja indeksoidtaan käyttöä varten. Tiedostot ja kansiot pysyvät Dataverse-tiedostoissa, joten ne kuluttavat tallennustilaa.

SharePoint tietolähteenä tukee tällä hetkellä seuraavia tiedostotyyppejä:

  • Word: .doc, .docx
  • PowerPoint: .ppt, .pptx
  • PDF: .pdf
  • Excel: .xls, .xslx

Tiedoston enimmäiskoko on 512 Mt.

Tiedostoja, jotka on suojattu luottamuksellisuustunnisteilla tai suojattu salasanalla, ei voi indeksoida. Jos tällaisia tiedostoja lisätään, ne näkyvät käyttövalmiina, mutta ne eivät anna vastauksia.

  1. Avaa agentti.

  2. Valitse Lisää tiedotYleiskatsaus- tai Tiedot-sivulta tai generatiivisten vastausten solmunOminaisuudet-kohdasta.

  3. Valitse Lisää tiedot-valintaikkunasta SharePoint.

  4. Valitse Browse items valitaksesi tietyt tiedostot tai kansiot, tai anna SharePoint-tiedoston URL-osoite.

    1. Kun valitset Selaa kohteita, voit valita enintään viisi yksittäistä tiedostoa, kansiota tai niiden yhdistelmää. Lisätietoja rajoituksista on kohdassa SharePoint limits.

    2. Valitse Vahvista valinta , kun olet valinnut kaikki kohteet.

    3. Määritä URL-osoite kohteille, joihin sinulla on jaettu käyttöoikeus, mutta joita ei ole tallennettu SharePoint.

  5. Kun olet lisännyt kohteet SharePoint:stä, voit päivittää nimen ja kuvauksen Copilot Studiossa. Kuvauksen olisi yksityiskohtainen, varsinkin jos generatiivinen tekoäly on käytössä, koska se auttaageneratiivisessa orkestroinnissa. Copilot Studion nimen muutokset eivät vaikuta SharePoint tiedostoihin tai kansioihin.

  6. Viimeistele SharePoint-kohteiden lisääminen tietolähteeseen valitsemalla Lisää agenttiin.

  7. Knowledge -sivulla näet lisäämiesi SharePoint kohteiden tilan. Kohteiden indeksointeihin kuluva aika riippuu tiedostojen määrästä, tiedostojen koosta ja tiedostojen tyypistä. Lisäksi jos tämä on ensimmäinen kerta, kun määrität tätä tietolähdettä, Dataverse-rakenteen luomiseen vaaditaan lisäaikaa.

    Huomautus

    Yksittäiset tiedostot näkyvät yksittäisinä tietoyksiköinä luettelossa. Kansio esitetään yhtenä kohteena, ja se sisältää kaikki sen alikansiot ja tiedostot.

  8. Kun kohteiden tilaksi on määritetty Valmis, voit esittää agentillesi kysymyksiä Testi-paneelissa.

  9. Kun esität kysymyksiä testipaneelissa ensimmäistä kertaa, sinun on muodostettava yhteys vahvistaaksesi oikeudet käyttää sisältöä.

Lisää tietopohjatietoja

Tietämyskanta on keskeinen tapa, jolla organisaatiot jakavat tietoja niin sisäisille käyttäjille kuin asiakkaillekin. Ne kattavat usein esimerkiksi myynnin, palvelun, tuen ja käytännön. Tietopohjan sisältö on kuitenkin usein rakenteeton. Tämä rakenteeton muu kuin eteerinen tallennus on usein halvempaa kuin relaatiopohjainen taulukkopohjainen tallennus, ja se mahdollistaa samalla enemmän dynaamisia määrityksiä kuin taulukot.

Copilot Studio tukee tällä hetkellä seuraavia jäsentämättömiä lähteitä:

  • Confluence (vain pilvipalvelu)
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • ZenDesk

Rakenteettomaan tietokantasisältöön lisätään kokoelmatasolla. Tätä sisältöä voidaan kutsua "sivuiksi", "tietokaluiksi" tai miksi tahansa muuksi termiksi yksittäisessä lähteessä, mutta tässä yhteydessä niitä voi pitää "kansioina". Et voi valita yksittäisiä tiedostoja.

Vain julkaistuja artikkeleita käytetään. Luonnossisältöä tai arkistoitua sisältöä ei käytetä.

Käyttäjän tunnistetietojen avulla vahvistetaan, että käyttäjällä on sisällön käyttöoikeus. Ennen yhteenvedon tai vastauksen antamista agentti tarkistaa käyttöoikeudet.

  1. Avaa agentti.

  2. Valitse Lisää tiedotYleiskatsaus- tai Tiedot-sivulta tai generatiivisten vastausten solmunOminaisuudet-kohdasta.

  3. Valitse Lisää tiedot -valintaikkunassa rakenteeton tietolähde, Confluence, Salesforce, ServiceNow tai ZenDesk.

    Huomautus

    Jos järjestelmänvalvoja on jo määrittänyt Microsoft 365 yhteyden tietokantalähteeseen, lähde luetellaan Featured -osassa. Muussa tapauksessa valitse Lisäasetukset-osio .

  4. Valitse avattava Yhteytesi-valikko ja valitse Luo uusi yhteys. Kirjaudu pyydettäessä sisään tietolähteeseen.

    Huomautus

    Tämän määrityksen aikana luodun yhteyden avulla tekijä voi käyttää tietoja luodakseen tietolähteen agentille. Agentin käyttäjät eivät käytä näitä tunnistetietoja agentin julkaisun jälkeen. Näiden käyttäjien on kirjauduttava sisään omilla tunnistetiedoillaan.

  5. Valitse Allow, jos haluat Copilot Studion käyttöoikeuden tietokantalähteeseen, ja valitse sitten Next.

  6. Valitse tietolähteesi ympäristössäsi käytettävissä olevien taulukoiden ja lähteiden luettelosta.

    Huomautus

    Lähteen tietokuvake näyttää viestin, joka ilmaisee, että lähde on rakenteeton.

  7. Valitse Esikatsele , jos haluat tarkastella tietojasi ennen niiden noutamista. Näkyviin tulee mallijoukko tietokantalähteestä, ja voit valita yksittäisiä rivejä tarkastelemaan sisältöä, jota aiot käyttää.

  8. Kun tietolähteesi on valittuna, valitse Seuraava.

  9. Päivitä tietolähteen nimi ja kuvaus. Kuvauksen olisi yksityiskohtainen, varsinkin jos generatiivinen tekoäly on käytössä, koska se auttaageneratiivisessa orkestroinnissa. Copilot Studion nimen muutokset eivät vaikuta lähdetiedostojen tiedostoihin tai kansioihin.

  10. Valitse Lisää agentille prosessin suorittamiseksi.

  11. Tietosivulla voit tarkastella lisäämäsi tietolähteen tilaa. Kohteiden indeksointeihin kuluva aika riippuu tiedostojen määrästä, tiedostojen koosta ja tiedostojen tyypistä. Lisäksi jos tämä on ensimmäinen kerta, kun määrität tätä tietolähdettä, Dataverse-rakenteen luomiseen vaaditaan lisäaikaa.

  12. Kun kohteiden tilaksi on määritetty Valmis, voit esittää agentillesi kysymyksiä Testi-paneelissa.

  13. Kun esität kysymyksiä testipaneelissa ensimmäistä kertaa, sinun on muodostettava yhteys vahvistaaksesi oikeudet käyttää sisältöä.

  • Last updated on