Del via

Kvoter og grænser for Copilot Studio

Denne artikel indeholder kvoter og grænser for Copilot Studio.

Kvoter

Kvoter er standardbegrænsninger, der anvendes på agenter, og som begrænser, hvor ofte der kan sendes meddelelser til agenten. Kvoter findes primært for at beskytte mod uventede stigninger i forbruget, der ellers kunne påvirke programmets funktionalitet.

Kvoter anvendes på dine agenter sammen med de kapacitetsbegrænsninger, du har opnået ved at købe en Microsoft Copilot Studio plan. Se også Tildel brugerlicenser og administrer adgang. Copilot Studio-standardkvoter kan konfigureres og kan justeres for dine brugerdefinerede agenter fra sag til sag.

Følgende kvoter, der er defineret som anmodninger pr. minut (RPM), gælder for Copilot Studio-agenters Dataverse-miljø.

Kvote med den betalede plan
(pr. Dataverse-miljø)		 Aktion
8.000 RPM Meddelelser til en agent
(Inkluderer meddelelser fra en bruger eller integrationer, f.eks. Azure Bot Framework-færdigheder, til en enkelt agent).

Generativ AI meddelelser til en agent

Indeholder meddelelser fra funktioner som generativ orkestrering, helpdesk-medarbejderhandling, AI-værktøjer, handlinger for helpdesk-medarbejderflow og generative svar.

Følgende kvoter, der er defineret som anmodninger pr. minut (RPM) eller anmodninger pr. time (RPH), gælder for Copilot Studio-agenters Dataverse-miljø.

Kvote pr. Dataverse-miljø Mulighed for lejerfakturering
50 RPM / 1.000 RPH 1-10 forudbetalte meddelelsespakker
80 RPM/1.600 RPH 11-50 forudbetalte meddelelsespakker
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. 51-150 forudbetalte meddelelsespakker
+1 RPM/+20 RPH Hver ekstra pakke med 10 forudbetalte meddelelser over 150
10 RPM/200 RPH Prøve- eller udviklermiljøer
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. Betal efter forbrug-miljøer
100 omdr./min. / 2.000 omdr./min. Microsoft 365 Copilot brugere

Bemærk

Når kvoten er opfyldt, får den bruger, der chatter med agenten, vist en fejlmeddelelse, når denne forsøger at sende en meddelelse.

Grænser

Disse grænser gælder for Copilot Studio-webappen og Copilot Studio-appen i Microsoft Teams.

Grænser for Copilot Studio-webapp

Funktion Grænser
Instruktioner til en Copilot agent 8.000 tegn
Connectordatabelastning 5 MB2
Upload af fil (størrelse) 512 MB
Uploadede filer (antal filer) 5001
Billedupload (størrelse) Understøttes kun i PDF-filer
Færdigheder 100 pr. agent
Emner 1.000 pr. agent i Dataverse-miljøer
Udløserfraser 200 pr. emne

1 Grænsen på 500 filer gælder ikke for SharePoint som videnkilde. Hvis du vil have bedre søgeresultater fra SharePoint og understøttelse af filer med en størrelse på op til 200 MB, skal du bruge en Microsoft 365 Copilot-licens i den samme lejer som din agent og aktivere Tenant graph grounding med semantisk søgning. 2 5 MB-grænsen for connector-payload gælder kun for offentlige cloud-planer. Government Community Cloud (GCC)-planer har en grænse på 450 KB.

Copilot Studio webapp SharePoint-grænser

  • Kun moderne SharePoint sider understøttes. Moderne sider, der indeholder SPFx-komponenter, understøttes dog ikke.

  • Indhold fra klassiske ASPX-sider på SharePoint bruges ikke til at generere svar.

  • SharePoint websteder, der indeholder følgende filtyper, kan bruges som videnkilder:

    • Word dokumenter (DOC/DOCX)
    • PowerPoint (PPT/PPTX)
    • PDF-filer

  • Hvis du vil have bedre søgeresultater fra SharePoint og understøttelse af filer med en størrelse på op til 200 MB, skal du bruge en Microsoft 365 Copilot-licens i den samme lejer som din agent og aktivere Tenant graph grounding med semantisk søgning.

  • Du kan også indlæse individuelle filer og mapper. Filer kan have en størrelse på op til 512 MB. Du kan få mere at vide under Ustrukturerede data som en videnkilde.

  • Selvom du kan tilføje strukturerede filer, f.eks. XLSX-filer fra SharePoint, kan agenter ikke skrive og køre kode. Svar på analytiske spørgsmål er muligvis ikke optimale.

  • For brugere uden en Microsoft 365 Copilot-licens i samme lejer som deres agent kan generative svar på grund af hukommelsesbegrænsninger kun bruge SharePoint-filer, der er under 7 MB. Hvis en fil er større end 7 MB, skal du overveje at opdele den i flere mindre filer. Du kan finde flere oplysninger under Understøttelse af filstørrelse.

  • Det anbefales, at du udelader https:// fra URL-adressen. Genkendte SharePoint URL-adresser er fra domænet sharepoint.com.

  • SharePoint websteder med en navigationsmenu i harmonika eller en brugerdefineret CSS bruges ikke til at generere svar.

  • Hvis du vil bruge en dynamisk SharePoint URL-adresse ved hjælp af en Power Fx-formel, skal du bruge indstillingen Classic-data, som er tilgængelig fra nodeegenskaberne for generative svar. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du bruger SharePoint indhold med en node med generative svar i et emne, i Brug SharePoint indhold til generative svar.

  • Forespørgsler til en SharePoint videnkilde, der refererer til en fil eller et dokumentnavn, kan ikke besvares. Hvis en bruger f.eks. spørger: "Hvad er afhjælpningen i filnavnet.pdf?" Eller "Fortæl mig filnavnet, der indeholder oplysninger om fejl 2020213?"

  • Adgang til SharePoint dokumenter og Tenant graph grounding med semantisk søgning understøtter ikke manuel godkendelse.

  • Dokumentbiblioteker understøttes ikke som lister.

  • SharePoint listeforespørgsler returnerer kun data fra de første 2.048 rækker med data.

  • Kolonnen Vedhæftede filer giver ikke mulighed for at indeksere og angive årsag til de angivne vedhæftede filer. Der opstår dog ingen fejl, og listen indekseres, men der gives ingen svar på baggrund af indholdet af den vedhæftede fil.

  • Der kan vælges op til 15 lister i hver session ved hjælp af dialogboksen Tilføj viden . Hvis du vil tilføje flere lister, skal du fuldføre det første sæt af 15 og derefter Tilføje viden igen.

  • Listevisninger kan ikke vælges som en videnkilde.

  • Ordliste og synonymer understøttes ikke for lister.

  • SharePoint lister med mere end 12 opslagskolonner i standardvisningen understøttes ikke. Konfigurer visningen til at have 12 eller færre kolonner.

  • Generative svar fra SharePoint kilder er ikke tilgængelige for brugere af guest brugere i SSO-aktiverede apps.

  • Ampersand-symbolet "&" understøttes ikke i dokument- eller mappenavne.

Copilot Studio Teams-appgrænser

Funktion Grænser
Agenter 50 pr. team
Færdigheder 100 pr. agent1
Emner 250 pr. agent i Dataverse for Teams-miljøer2
1000 pr. agent i Dataverse-miljøer (efter opgradering)
Udløserfraser 200 pr. emne

1 Du skal have et Copilot Studio-separat abonnement hvis du vil bruge færdigheder i en teams-appoprettede agent. Færdigheder er ikke tilgængelige i Teams-planen.

2 Hvis du nærmer dig grænser i Dataverse for Teams-miljøer, kan du opgradere Dataverse for Teams for fortsat at tilføje emner.

Copilot Studio-abonnementsgrænser

Funktion Standardabonnement Teams (vælg Microsoft 365 abonnementer)
Sessioner Ikke relevant Chatsessioner er ubegrænset pr. lejer hver måned, men der håndhæves en tjenestebegrænsning på 10 sessioner pr. bruger hver 24. time på tværs af alle agenter i en lejer.1
Power Platform-anmodninger2 250 000 hver 24. time3 6.000 hver 24 timer

1 Copilot Studio sessions, der er inkluderet i abonnementer på Microsoft 365 er ikke grupperet.
2 Disse anmodninger bruges af Power Automate flow, der udløses af Copilot Studio-agenter. Få mere at vide om Power Automate grænser.
3 Du kan kontakte administratoren for at øge grænsen for Copilot Studio Power Platform-anmodninger ved at købe tilføjelsesprogrammet Copilot Studio Chat Session. Du kan få flere oplysninger i licensvejledningen til Microsoft Power Platform.

Copilot Studio-grænser for ustrukturerede datakilder

Bemærk

  • Alle ustrukturerede datakilder kræver godkendelse på brugerniveau. På kørselstidspunktet skal brugerne logge på, før de kan få adgang til datakilder til forespørgsler. Logon med enkelt login-oplysninger understøttes i øjeblikket ikke.

  • Agenter understøtter søgning i store mængder filer. Visse brugerforespørgsler kan kræve, at agenten henter information fra hundredvis af filer for at generere et tilstrækkeligt svar. Vi kalder denne situation for udtømmende hentning. Agenter kan have svært ved disse forespørgsler på grund af deres begrænsede kontekstvindue. For disse forespørgsler kan kunder opleve forringet ydeevne, når antallet af krævede hentede dokumenter er stort.

OneDrive grænser

  • Antal filer og mapper
    • Der kan medtages i alt 1000 filer, 50 mapper og 10 lag undermapper for hver kilde.
    • Mapper repræsenteres som en enkelt videnkilde, der indeholder alt deres indhold.
  • 512 MB pr. fil
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer (baseret på tidspunktet for indtagelsens afslutning)
  • Understøttede filtyper: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Bemærk

  • Dokumenter, der er beskyttet ved hjælp af følsomhedsmærkater af fortrolig eller meget fortrolig, eller som er beskyttet med adgangskode, kan ikke indekseres. Hvis de tilføjes, vises disse dokumenttyper som klar til brug, men giver ikke svar.
  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis "Klar", umiddelbart efter at de er tilføjet, men ændres derefter til "I gang". Når status ændres fra "I gang" tilbage til "Klar", er indholdet klar til brug.
  • Ordlister eller synonymer understøttes ikke.
  • ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

SharePoint grænser

  • Antal filer og mapper
    • Der kan medtages i alt 1000 filer, 50 mapper og 10 lag undermapper for hver kilde.
    • Mapper repræsenteres som en enkelt videnkilde, der indeholder alt deres indhold.
  • 512 MB pr. fil
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer (baseret på tidspunktet for indtagelsens afslutning)
  • Understøttede filtyper: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Bemærk

  • Der kan maksimalt vælges 15 filer eller mapper på én gang, når du opretter en videnkilde.

  • Dokumenter, der er beskyttet ved hjælp af følsomhedsmærkater af fortrolig eller meget fortrolig, eller som er beskyttet med adgangskode, kan ikke indekseres. Hvis de tilføjes, vises disse dokumenttyper som klar til brug, men giver ikke svar.

  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis "Klar", umiddelbart efter at de er tilføjet, men ændres derefter til "I gang". Når status ændres fra "I gang" tilbage til "Klar", er indholdet klar til brug.

  • Ordlister eller synonymer understøttes ikke.

  • ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

  • Dokumentbiblioteker understøttes ikke.

  • For SharePoint ustrukturerede data som en videnskilde kræves følgende Dataverse-udvidelser:

    • Power AI Extensions Base version 1.0.1.688
    • AI Platform Extensions Komponenter version 1.0.0.157
    • Relevanssøgning version 1.0.0.90

For at verificere at de korrekte versioner er konfigureret, gå til løsningerne for det specifikke miljø i Power Platform Admin Center.

Hvis disse påkrævede versioner ikke er konfigureret, vises indstillingen SharePoint muligvis ikke, eller der vises en fejlmeddelelse.

Grænser for Salesforce og Confluence

  • Ingen begrænsning på antallet af artikler
  • Ingen grænse for artiklernes størrelse
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer

Bemærk

  • Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis "Klar", umiddelbart efter at de er tilføjet, men ændres derefter til "I gang". Når status ændres fra "I gang" tilbage til "Klar", er indholdet klar til brug.
  • Ordlister eller synonymer understøttes ikke.
  • ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

Grænser for ServiceNow og ZenDesk

  • Ingen begrænsning på antallet af artikler
  • Ingen grænse for artiklernes størrelse
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer

Bemærk

Når du har tilføjet filer eller mapper, angiver status muligvis "Klar", umiddelbart efter at de er tilføjet, men ændres derefter til "I gang". Når status ændres fra "I gang" tilbage til "Klar", er indholdet klar til brug.

ALM (Application Lifecycle Management) understøttes ikke for denne funktion. Import af agenter resulterer ikke i automatiseret behandling af videnkilde.

Dataverse-begrænsninger

  • Højst to Dataverse-kilder pr. agent
  • Maksimalt 15 Dataverse-tabeller pr. videnkilde
  • Dataverse-tabeller:
    • Standard- eller aktivitetstabeltyper understøttes
      • UNDTAGELSE: Tabeller med typen = Virtuel, når dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
    • Alle understøttede tabeller kræver, at udvikleren har LÆSEtilladelser
  • Synonymer og ordlister understøttes for Dataverse-tabeller:
    • Maksimal længde for synonymnavn er 100 tegn
    • Maksimal længde for synonymbeskrivelse er 1000 tegn
    • Maksimal længde for ordlistenavn er 100 tegn
    • Maksimal længde for ordlistebeskrivelse er 1000 tegn

Påkrævede services

I følgende tabel vises de tjenester, som Copilot Studio opretter forbindelse til. Kontrollér, at ingen af disse services er blokeret på netværket.

Konfigurer alle tjenester til Power Automate ud over Copilot Studio for at bruge begge dele sammen.

Domæner Obligatorisk Protokoller Anvendelser
*.directline.botframework.com Ja HTTPS Adgang til Bot Framework-Web Chat
*.directline.botframework.com Ja WS Web socket-forbindelse til understøttelse af chat
pipe.aria.microsoft.com Nej HTTPS Telemetridata, der indsamles af Microsoft (anbefales på det kraftigste for at sikre, at Microsoft-teamet kan reagere tilstrækkeligt på problemer med agentredigering på klientsiden)
*.powerva.microsoft.com Ja HTTPS Copilot Studio-oprettelsesoplevelse og API'er
*.analysis.windows.net Ja HTTPS Analyserapporter, der vises i Copilot Studio (via Power BI)
bot-framework.azureedge.net Ja HTTPS Ressourcer til Bot Framework
pa-guided.azureedge.net Nej HTTPS Vejledning i produkt (anbefales)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net Ja HTTPS Copilot Studio-oprettelsesoplevelse
token.botframework.com Ja1 HTTPS Kræves til manuel godkendelse, fordi Copilot Studio bruger Bot Framework OAuth-flowet under hjelmen. Omdirigerings-URI'en sikrer, at godkendelseskoden sendes tilbage til robottjenesten for token-udveksling, når brugeren logger på.

1 Kræves kun ved manuel godkendelse.

Maksimalt antal grænser for kanaldatameddelelser, når du bruger Copilot Studio i Omnichannel

Copilot Studio i Omnichannel bruger ACS-kanalen, og den samme channel-datameddelelsesstørrelsesgrænse på 28 kb gælder.

Denne grænse kan påvirke scenarier som f.eks. . overførsel til Omnikanal, hvor alle variabler (både lokale for emnet og agentvariabler, der er tilgængelige i samtalen) overføres som kontekst til agenten. Hvis størrelsen på alle overførte variabler overskrider grænsen, mislykkes ACS-kanalen med fejlen MessageSizeExceeded, og overførslen fuldføres uden variablerne. Hvis du støder på scenarier, hvor konteksten ikke overføres, skal du kontrollere, om der er et stort antal variabler. Ryd dem derefter, før du foretager overførslen, for at undgå at gå over grænsen.

  • Last updated on