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Produktempfehlungen im POS hinzufügen

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Produktempfehlungen auf einem Microsoft Dynamics 365 Commerce POS-Gerät konfigurieren und hinzufügen.

Im Kern ist das Produktempfehlungenfeature eine transformative Geschäftsanwendung, die sich über alle Handelsplätze erstreckt, um umfangreiche, ansprechende und maßgeschneiderte Produktermittlungserfahrungen zu schaffen. Informationen zum Implementieren dieses Features auf POS finden Sie unter Hinzufügen von Empfehlungen zu Ihren POS-Geräten.

Weitere Informationen zu Produktempfehlungsfunktionen finden Sie in der Übersicht über Produktempfehlungen.

Szenarien

Sie können Produktempfehlungen für die folgenden POS-Szenarien aktivieren. Sie sind in der Store-Commerce-App oder im Store Commerce für das Web verfügbar.

  1. Auf der Produktdetails Seite:

    • Wenn ein Mitarbeiter eine Produktdetailseite besucht und sich dabei vorherige Transaktionen über verschiedene Kanäle ansieht, schlägt der Empfehlungsdienst weitere Artikel vor, die wahrscheinlich zusammen gekauft werden. Abhängig von den Add-Ons für den Service können Einzelhändler Ähnliche Looks shoppen- und Ähnliche Beschreibung shoppen-Empfehlungen für Produkte anzeigen, zusätzlich zu personalisierten Empfehlungen für Benutzer mit vorheriger Kaufhistorie.

    Screenshot der Empfehlungen auf der Seite

  2. Auf der Transaktionen Seite:

    • Die Empfehlungs-Engine schlägt Artikel vor, die auf der gesamten Liste der Artikel im Warenkorb basieren, die häufig zusammen gekauft werden.

    Notiz

    Um Empfehlungen auf der Seite Transaction anzuzeigen, muss der Händler das Bildschirmlayout in Dynamics 365 Commerce aktualisieren. Das Steuerelement Empfehlungen muss auf der Seite Transaktion abgelegt werden.

    Screenshot der Empfehlungen auf der Transaktionsseite.

Konfigurieren Sie Commerce, um POS-Empfehlungen zu aktivieren

Um Produktempfehlungen einzurichten, vergewissern Sie sich, dass Sie den Bereitstellungsprozess für Commerce-Produktempfehlungen abgeschlossen haben, indem Sie die Schritte unter "Produktempfehlungen aktivieren" ausführen. Standardmäßig werden Empfehlungen sowohl auf der Seite " Produktdetails " als auch auf der Seite " Kundendetails " angezeigt, nachdem Sie die Bereitstellungsschritte abgeschlossen haben und die Daten erfolgreich verarbeitet wurden.

Empfehlungen dem Transaktionsbildschirm hinzufügen

  1. Um Empfehlungen zum Transaktionsbildschirm hinzuzufügen, folgen Sie den Schritten in Fügen Sie dem Transaktionsbildschirm Empfehlungen hinzu.
  2. Um Änderungen widerzuspiegeln, die Sie im POS-Bildschirmlayout-Designer vorgenommen haben, führen Sie den Kanalkonfigurationsauftrag 1070 im Commerce-Hauptsitz aus.

Notiz

Um POS-Empfehlungen mithilfe der CSV-Datei (RecoMock comma separated values) zu aktivieren, müssen Sie die CSV-Datei vor der Konfiguration des Layout-Managers in der Ressourcenbibliothek von Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) bereitstellen. Wenn Sie die RecoMock-CSV-Datei verwenden, müssen Sie keine Empfehlungen aktivieren. Die CSV-Datei steht nur zu Demozwecken zur Verfügung. Es wird für Kunden oder Lösungsarchitekten empfohlen, die das Erscheinungsbild von Empfehlungslisten zu Demozwecken nachahmen möchten, ohne eine zusätzliche Lagerhaltungseinheit (SKU) kaufen zu müssen.

Zusätzliche Ressourcen

Überblick über Produktempfehlungen

Enable Azure Data Lake Storage in einer Dynamics 365 Commerce Umgebung

Produktempfehlungen aktivieren

Personalisierte Empfehlungen aktivieren

Personalisierte Empfehlungen kündigen

Empfehlungen „Ähnliche Outfits kaufen“ aktivieren

Empfehlungen zum Transaktionsbildschirm hinzufügen

Ergebnisse der AI-ML-Empfehlungen anpassen

Kuratierte Empfehlungen manuell erstellen

Empfehlungen mit Demodaten erstellen

Häufig gestellte Fragen zu Produktempfehlungen

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