注
Dynamics 365 Commerce の小売関連グループは、Yammer から Viva Engage に移行しました。 新しいViva Engage コミュニティにアクセスできない場合は、追加するフォーム (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) に入力し、最新のディスカッションに参加してください。
この記事では、Microsoft Dynamics 365 CommerceとMicrosoft Teams統合についてよく寄せられる質問に対する回答を示します。
Commerce から Teams を準備する間、店舗内でチームの所有者になるユーザーとは。
すべてのストア マネージャーは、対応するチーム グループの所有者になります。 所有者は、プライベート チャネルの追加やメンバーの追加や削除などの操作を実行できます。
Commerce Headquarters で従業員に "通信マネージャ" ロールを割り当てるにはどのようにしますか。
Microsoft Teamsのコミュニケーション マネージャーは、タスク リストを作成および発行できます。 コミュニケーション マネージャーになるには、組織の従業員にコマース本社で "リテール タスク マネージャー" ロールが割り当てられている必要があります。
コマース本社の従業員に小売タスク マネージャーの役割を割り当てるには、次の手順に従います。
- 小売とコマース > 従業員 > ユーザーへ移動します。
- 従業員を選択します。
- ユーザーのロール クイック タブで、ロールの割り当てをクリックします。
- ユーザーへのロールの割り当てダイアログ ボックスで Retail タスク マネージャー ロールを選択し、OK を選択します。
特定の組織階層をMicrosoft Teamsにアップロードできるようにする方法
コマース本社では、すべての組織の階層を 1 つまたは複数の目的に関連付けます。 次の図の例に示すように、Microsoft Teamsにプロビジョニングする階層に、Retail reporting 目的が関連付けられていることを確認します。
小売店舗の作業者が Microsoft Entra ID を使用してコマース 販売時点管理 (POS) にサインインできるようにする方法
Microsoft Entra認証を使用するように Commerce POS サインイン エクスペリエンスを構成する方法については、「 POS サインインの有効なMicrosoft Entra認証を参照してください。
組織が既にMicrosoft Teamsにチームを作成している場合、コマース本社の店舗と対応するチームをマップするにはどうすればよいですか?
既存のチームがある場合にストアとチームをマップする方法については、「Map stores and corresponding teams if your organization has preexisting teams in Microsoft Teamsを参照してください。
セッション ストレージに格納されている Microsoft Graph API トークンをクリアするにはどうすればよいですか?
Microsoft Entra アカウントを使用して POS (POS) にサインインしたユーザーは、POS からサインアウトするか、アプリケーションを閉じることでセッション ストレージをクリアします。
ヒント
ストア ワーカーが POS ターミナルを使用していない場合は、常に POS ターミナルをロックするか、セッションからサインアウトするようにします。
店舗に店長がいない場合の方法は?
ストアにマネージャーがいない場合は、Teams でストアのチーム グループを作成しません。
店舗長が会社を離職した場合の問題は?
所有者ロールを持つすべてのユーザーは、Commerce 本社に新しいストア マネージャーを追加し、Teams を再プロビジョニングして、新しいマネージャーがグループの Teams で必要な特権を持つことができるようになります。
その他のリソース
Dynamics 365 CommerceとMicrosoft Teams統合の概要
Dynamics 365 CommerceとMicrosoft Teamsの統合を有効にする
Dynamics 365 Commerce から Microsoft Teams をプロビジョニングする
Microsoft Teams と Dynamics 365 Commerce POS 間でタスク管理を同期します