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Dieser Artikel enthält eine Übersicht über die Integration von Microsoft Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams.
Dynamics 365 Commerce integriert sich mit Teams, um Kunden und ihre Mitarbeiter dabei zu unterstützen, die Produktivität zu verbessern, indem die Aufgabenverwaltung zwischen den beiden Anwendungen synchronisiert wird. Mit der nahtlosen Aufgabenverwaltung, die durch die Integration von Commerce und Teams bereitgestellt wird, können Filialleiter und Mitarbeiter Aufgabenlisten erstellen, Aufgaben mehreren Filialen zuweisen und den Status von Aufgaben in verschiedenen Shops von beiden Anwendungen aus verfolgen.
Die Integration von Commerce und Teams ist ab der Version 10.0.18 von Commerce verfügbar.
Schlüsselfunktionen
Hier sind einige der wichtigsten Features, die die Commerce- und Microsoft Teams-Integration bietet:
- Die Bereitstellung von Teams durch die Nutzung genau definierter Informationen aus Commerce nutzen, z. B. die Organisationsstruktur und Informationen zu Shops, Mitarbeitern, Berechtigungen und dem geschäftlichen Kontext.
- Synchronisieren Sie problemlos laufende Änderungen (z. B. neu hinzugefügte Filialen oder neu eingestellte Mitarbeiter) zwischen Commerce und Teams, behalten Sie jedoch Commerce als Hauptquelle für Organisationsstrukturdaten bei.
- Integrieren Sie die Aufgabenverwaltung zwischen Commerce und Teams, um Filialmitarbeitern, Filialleitern, Regionalmanagern und Kommunikationsmanagern bei der Verwaltung von Aufgaben in beiden Anwendungen zu helfen.
Voraussetzungen für die Verwendung von Integrationsfunktionen
Bevor Sie Microsoft Teams Integrationsfeatures verwenden können, stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Voraussetzungen verfügen:
- Microsoft 365 Business Standardlizenz (einschließlich Teams).
- Microsoft Entra Konten für alle Filialleiter und Mitarbeiter.
- POS-Systeme (Point of Sale), die mit Microsoft Entra Authentifizierung konfiguriert sind.
Konzeptionelle Architektur
Die folgende Abbildung zeigt die konzeptionelle Architektur von Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration unter Verwendung eines San Francisco Stores als Beispiel. Sowohl Teams als auch die Commerce POS-Anwendung verwenden Microsoft Planner als Repository. Daher werden Aufgaben, die aus Teams veröffentlicht werden, in der POS-Anwendung angezeigt. Improvisierte Aufgaben, die Filialleitende in der POS-Anwendung erstellen, werden in Teams angezeigt. Diese Integration bietet eine nahtlose Aufgabenverwaltungserfahrung zwischen den Anwendungen.
Zusätzliche Ressourcen
Enable Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration
Bereitstellen von Microsoft Teams aus Dynamics 365 Commerce
Synchronisieren sie die Aufgabenverwaltung zwischen Microsoft Teams und Dynamics 365 Commerce POS
Benutzerrollen in Microsoft Teams verwalten
Map speichert Geschäfte und Teams, wenn es bereits bestehende Teams in Microsoft Teams gibt
häufig gestellte Fragen Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration