Häufig gestellte Fragen zur integration von Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams

Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Microsoft Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration.

Wer im Shop wird Besitzer eines Teams, wenn Teams aus Commerce bereitgestellt werden?

Alle Store-Manager werden automatisch Besitzer der entsprechenden Teamgruppe. Als Besitzer können sie Vorgänge ausführen, z. B. das Hinzufügen eines privaten Kanals und das Hinzufügen oder Löschen von Mitgliedern.

Wie ordne ich einem Mitarbeiter in Commerce headquarters die Rolle „Kommunikationsmanager“ zu?

Kommunikationsmanager in Microsoft Teams können Aufgabenlisten erstellen und veröffentlichen. Um Kommunikationsmanager zu werden, muss ein Mitarbeiter der Organisation die Rolle "Retail Task Manager" haben, die ihm im Commerce-Hauptsitz zugewiesen ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Rolle des Einzelhandelsaufgabenmanagers einem Mitarbeiter in der Geschäftszentrale zuzuweisen:

1. Gehen Sie zu Einzelhandel und Handel > Mitarbeiter > Benutzer.
2. Wählen Sie einen Mitarbeiter aus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Rollen des BenutzersRollen zuweisen.
4. Wählen Sie im Dialogfenster Rollen zu Benutzer die Rolle Retail Task Manager und dann OK.

Wie kann ich eine bestimmte Organisationshierarchie zum Hochladen in Microsoft Teams zur Verfügung stellen?

In der Geschäftszentrale ordnen Sie die Hierarchie jeder Organisation einem oder mehreren Zwecken zu. Stellen Sie sicher, dass die Hierarchie, die Sie in Microsoft Teams bereitstellen möchten, dem Retail-Berichterstattung-Zweck zugeordnet ist, wie in der folgenden Beispielgrafik dargestellt.

Wie kann ich Einzelhandelsgeschäftsmitarbeitern ermöglichen, sich mit Microsoft Entra ID bei Commerce Point of Sale (POS) anzumelden?

Informationen zum Konfigurieren der Commerce POS-Anmeldeerfahrung für die Verwendung Microsoft Entra Authentifizierung finden Sie unter Enable Microsoft Entra Authentication for POS sign-in.

Wie kann ich Stores und entsprechende Teams in der Commerce-Zentrale zuordnen, wenn meine Organisation bereits Teams in Microsoft Teams erstellt hat?

Informationen zum Zuordnen von Stores und entsprechenden Teams, falls in Ihrer Organisation bereits Teams in Microsoft Teams vorhanden sind, finden Sie unter Mapping von Stores und entsprechende Teams, wenn Ihre Organisation bereits bestehende Teams in Microsoft Teams hat.

Wie lösche ich das im Sitzungsspeicher gespeicherte Microsoft Graph API-Token?

Ein Benutzer, der sich mit einem Microsoft Entra Konto beim Point of Sale (POS) anmeldet, löscht den Sitzungsspeicher, indem er sich von der POS abmeldet oder die Anwendung schließt.

Was passiert, wenn ein Shop keinen Filialleiter hat?

Wenn ein Store keine Vorgesetzten hat, erstellen Sie keine Teamgruppe für den Store in Teams.

Was passiert, wenn ein Filialleiter das Unternehmen verlässt?

Jede Person mit der Besitzerrolle kann einen neuen Store-Manager in der Commerce-Zentrale hinzufügen und Teams neu konfigurieren, damit der neue Manager über die erforderlichen Berechtigungen in Teams für die Gruppe verfügt.

Zusätzliche Ressourcen

Übersicht über Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration

Enable Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration

Bereitstellen von Microsoft Teams aus Dynamics 365 Commerce

Synchronisieren sie die Aufgabenverwaltung zwischen Microsoft Teams und Dynamics 365 Commerce POS

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Map speichert Geschäfte und Teams, wenn es bereits bestehende Teams in Microsoft Teams gibt