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Synchronisieren der Aufgabenverwaltung zwischen Microsoft Teams und Dynamics 365 Commerce POS

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Aufgabenverwaltung zwischen Microsoft Teams und Microsoft Dynamics 365 Commerce Point of Sale (POS) synchronisieren.

Einer der Hauptzwecke der Teams-Integration besteht darin, die Synchronisierung der Aufgabenverwaltung zwischen der POS-Anwendung und Teams zu ermöglichen. Auf diese Weise können Filialmitarbeiter entweder die POS-Anwendung oder Teams zum Verwalten von Aufgaben verwenden und müssen nicht zwischen Anwendungen wechseln.

Da Planner als Repository für Aufgaben in Teams verwendet wird, muss eine Verknüpfung zwischen Teams und Dynamics 365 Commerce vorhanden sein. Diese Verknüpfung wird mithilfe einer bestimmten Plan-ID für ein bestimmtes Filialteam hergestellt.

Die folgenden Prozeduren zeigen, wie Sie die Synchronisierung der Aufgabenverwaltung zwischen der POS- und der Teams-Anwendung einrichten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die POS- und Microsoft Teams-Anwendungen für die Aufgabenverwaltung in der Geschäftszentrale zu verknüpfen:

Hinweis

Bevor Sie versuchen, die Aufgabenverwaltung in Teams zu integrieren, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration aktivieren.

  1. Wechseln Sie zu Einzelhandel und Handel > Aufgabenverwaltung > Aufgabenintegration mit Microsoft Teams.
  2. Wählen Sie im Aktionsbereich Bearbeiten aus.
  3. Setzen Sie die Option Aufgabenverwaltungsintegration aktivieren auf Ja.
  4. Wählen Sie im Aktivitätsbereich Speichern aus.
  5. Wählen Sie im Aktivitätsbereich Aufgabenverwaltung einrichten aus. Sie sollten eine Benachrichtigung erhalten, die angibt, dass ein Batchauftrag namens "Teams-Bereitstellung " erstellt wird.
  6. Gehen Sie zu Systemadministration > Anfragen > Stapelverarbeitungsaufträge und finden Sie den neuesten Auftrag mit der Beschreibung Teams-Bereitstellung. Warten Sie, bis dieser Auftrag ausgeführt wurde.
  7. Führen Sie die den CDX-Auftrag 1070 aus, um die Plan-ID zu veröffentlichen und Referenzen auf dem Retail Server zu speichern.

Eine Testaufgabenliste in Teams veröffentlichen

Im folgenden Verfahren wird davon ausgegangen, dass Ihre Store-Teams Microsoft Teams Aufgabenverwaltungsintegration zum ersten Mal in Commerce verwenden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Testaufgabenliste in Teams zu veröffentlichen:

  1. Melden Sie sich in Teams als Kommunikationsmanager an. In der Regel sind Kommunikationsmanager Benutzer, die über in Commerce über die Rolle Regionalmanager verfügen.
  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Aufgaben aus Planner aus.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Veröffentlichte Listen unten links Neue Liste aus und benennen Sie die neue Liste Testaufgabenliste.
  4. Wählen Sie "Erstellen" aus. Die neue Liste wird unter Entwürfe angezeigt.
  5. Geben Sie unter Aufgabentitel der ersten Aufgabe den Titel Teams-Integration testen. Drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  6. Wählen Sie in der Liste Entwürfe die Aufgabenliste aus. Wählen Sie anschließend Veröffentlichen aus.
  7. Im Dialogfeld Auswählen, an wen veröffentlicht werden soll wählen Sie die Teams aus, die die Liste der Testaufgaben erhalten sollen.
  8. Wählen Sie Weiter, um Ihren Veröffentlichungsplan zu überprüfen. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, wählen Sie Zurück.
  9. Wählen Sie Bestätigen und fortfahren und dann Veröffentlichen.
  10. Nach Abschluss der Veröffentlichung wird oben auf der Registerkarte Veröffentlichte Listen eine Meldung angezeigt, ob Ihre Aufgabenliste erfolgreich zugestellt wurde.

Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen von Aufgabenlisten zum Erstellen und Nachverfolgen der Arbeit in Ihrer Organisation.

Hinweis

Nachdem Sie die Aufgabenliste in Teams erfolgreich veröffentlicht haben, werden die Aufgaben in POS angezeigt. POS-Manager und Kassierer müssen dann Microsoft Entra Authentifizierung in POS aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Enable Microsoft Entra authentication for POS sign-in.

Zusätzliche Ressourcen

Übersicht über Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration

Enable Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration

Bereitstellen von Microsoft Teams aus Dynamics 365 Commerce

Benutzerrollen in Microsoft Teams verwalten

Map speichert Geschäfte und Teams, wenn es bereits bestehende Teams in Microsoft Teams gibt

häufig gestellte Fragen Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration

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