POS で製品推奨事項を追加する

メモ

Dynamics 365 Commerce の小売関連グループは、Yammer から Viva Engage に移行しました。新しいViva Engage コミュニティにアクセスできない場合は、追加するフォーム (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) に入力し、最新のディスカッションに参加してください。

この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce 販売時点管理 (POS) デバイスで製品の推奨事項を構成して追加する方法について説明します。

その中核となる製品レコメンデーション機能は、すべてのコマーススペースにまたがる変革的なビジネスアプリケーションであり、豊富で魅力的で、カスタマイズされた製品検出エクスペリエンスを作成します。 POS でこの機能を実装するには、「POS デバイスに推奨事項を追加する方法」を参照してください。

製品の推奨事項の機能の詳細については、「製品の推奨事項の概要」を参照してください。

シナリオ

次の POS シナリオで製品の推奨事項を有効にすることができます。これらは、Store Commerce アプリまたは Store Commerce for Web で使用できます。

製品の詳細 ページ:
- 店舗スタッフが異なるチャネル間で以前のトランザクションを確認している際に 製品の詳細 ページにアクセスした場合、レコメンデーションサービスは、同時に購入される可能性が高い商品をさらに提案します。サービスのアドオンに応じて、以前に購買履歴を持つユーザーに対してカスタマイズされたすすめ候補と、製品に対して 同様の外観を持つものを買う と 同様の説明のものを買う の推奨事項を表示できます。
トランザクション ページ:
- 推奨エンジンは、一緒に頻繁に購入されるバスケット内の品目の一覧全体に基づいて、品目を提案します。
メモ

Transaction ページに推奨事項を表示するには、小売業者はDynamics 365 Commerceの画面レイアウトを更新する必要があります。 推奨事項 コントロールは、トランザクション ページにドロップする必要があります。

コマースをコンフィギュレーションして POS 推奨事項を有効化する

製品の推奨事項を設定するには、「製品の推奨事項を有効にする」の手順に従って、コマース製品の推奨事項のプロビジョニングプロセスが完了したことを確認します。既定では、プロビジョニング手順が完了し、データが正常に処理された後、推奨事項は [製品の詳細 ] ページと [顧客の詳細 ] ページの両方に表示されます。

トランザクション画面への推奨事項の追加

トランザクション画面に推奨事項を追加するには、トランザクション画面に推奨事項を追加するの手順に従います。
POS 画面レイアウトデザイナーで行った変更を反映するには、コマース本社でチャネル構成ジョブ 1070 を実行します。

メモ

RecoMock コンマ区切り値 (CSV) ファイルを使用して POS の推奨事項を有効にするには、レイアウトマネージャーを構成する前に、CSV ファイルを Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) アセットライブラリに展開する必要があります。 RecoMock CSV ファイルを使用する場合、推奨事項を有効にする必要はありません。 CSV ファイルは、デモ専用としてのみ使用できます。アドオンの在庫管理単位 (SKU) を購入することなく、デモ目的で推奨リストの外観を模倣したい顧客やソリューションアーキテクトに推奨されます。